Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Галина, Астрахань (Астраханская область)
15 февраля, 14:14

Причина не выплатить по травме!

Здравствуйте. Читаю отзывы и удивляюсь кто их пишет, полная Ложь!! 17.01.25 Произошла травма, экстренно обратилась в травмпункт где после осмотра и снимка рентгена поставили диагноз : S93.4. Там же прошла лечение и 7.02.25 была выписана. Через мобильное приложение направила выписку с указанием диагноза и  сроков лечения, но вместо одобрения начали затребовать ненужные документы. Все для того, что бы человек устал собирать куча справок и страховой компании это было бы на руку не ПЛАТИТЬ! Уже не первый знакомый рассказывает как они уговаривают людей на эту страховку!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 10:21
    Спасибо за ваш отзыв. Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни. 21.03.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Галина
    Автор отзыва
    24.02.2025 10:56
    Здравствуйте, да сходила в больницу с запросом от Сбербанк страхование и в ответ на это письмо мне дали письменный ответ, его Я 22.02.25 направила по средствам мобильного приложения.
  • СберСтрахование
    06.03.2025 19:49
    Добрый день! По риску «травма» по двум полисам приняли отрицательное решение, а по третьему - положительное. Полисы заключали на основании разных пунктов Правил комплексного личного страхования, поэтому решение разное. Деньги выплатили на счет, указанный в заявлении. По рискам «временная нетрудоспособность» приняли положительное решение по всем трем полисам и направили вам деньги. Коллеги вам позвонили и проконсультировали. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Галина
    Автор отзыва
    07.03.2025 11:45
    Здравствуйте, Ваши коллеги обещали прислать мне на электронную почту пункты по которым вы приняли положительное решения и пункты где принято отрицательное решения, пока такой информации Я не получила, тагже сравнивая полиса не нашла отличий в договоре по условиям. Жду от вас ответа .
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2025 16:23
    [b]user-211217686369[/b], прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно хотела застраховать жизнь ребёнку и вот настал тот момент... Не первый раз оформляю страховой полис, но на здоровье впервые. Для сына. Не ради денег, а Как оберег от несчастных случаев. Надеюсь,что этот случай больше не наступит! Благода…
26 апреля, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2024 г. оформила страховой полис от клеща. Очень удобное приложение, все понятно и доступно, оформила полис соазу на всю семью. Сегодня продлила полис, порадовало, что цена не повысилась и при оформлении не нужно было в ручную указывать данные …
25 апреля, 23:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховалась на протяжении долгих лет . Сначала это проходило при личном посещении в офис банка, а теперь всё это можно оформить онлайн . Не нужно тратить своё время на поездку в банк , отсиживаться в очереди и долго объяснять девочкам какой вид поли…
25 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю полис спортивная защита уже третий год подряд, очень удобно страховать сразу всех детей, приятные скидки в период Зеленого дня Сбербанка. Обращалась по страховому случаю летом 2022 года, летом 2023 года. Выплаты по страховому случаю прои…
24 апреля, 21:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подключала полис защита от травм. В 2023 году получила травму, порвала связки на голеностопе. Обратилась через приложение, оформила страховой случай и получила компенсацию. В моем случае получила 20000 рублей. Без беготни и заморочек, все документы п…
24 апреля, 15:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страховая не возвращает деньги после расторжения договора. Оформила страховку 3.04.2025 расторгла в этот же день, одобрили 100% возврат, сегодня 24.04.2025 никто ничего не вернул! Не рекомендую! Обращалась не однократно в Сбербанк и на сайт Сберстра…
24 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо страховой компании Сбер страхование за грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по моему страховому случаю. Мой полис 0***0, я обращался в марте 2025г. по страховому случаю (тяжелые заболевания), все мои вопросы…
24 апреля, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 года я оформил страховку от клеща через СберСтрахование и хочу поделиться своим положительным опытом. Оформление страховки было быстрым и удобным благодаря удобному приложению СберСтрахование. Я легко и без всяких походов по страховым…
24 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 апреля обратил внимание на услугу "Страхование от укуса клеща" в приложении Сбербанка. Понравились условия компенсации и цена страхового полиса в размере 378 руб. на год. При заключении страхового полиса все очень информативно и понятн…
23 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой сын сломал ногу. Т. к. была спортивная страховка, оформленная в Сбербанке, я обратилась в страховую компанию (через МП Сбербанк онлайн) с заявлением, о страховом случае. Приложив документы: заключение врача и свидетельство о рожде…
23 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
На улице подвернул ногу на гололёде, в итоге перелом лодыжки, был застрахован в сбер здоровье "защита на любой случай", когда получил все документы по выздоровлению, загрузил фото в приложении, оплатили без проблем, обслуживание устроило, по …
23 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил "Защиту от клещей" в Сбере - быстро, просто в мобильном приложение в несколько кликов. Теперь прогулки на природе с собакой без беспокойства 🔥Рекомендую всем, кто заботится о своем здоровье🙏🏼 Также можно при оформление добавить до 6 р…
23 апреля, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я оформляю уже не первый раз страховой полис через приложение Сбербанка на спортивную страховку для ребёнка. Оформление заняло несколько минут. Можно выбрать любой срок и сумму для страхования. На соревнованиях произошёл страхово…
23 апреля, 05:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я недавно оформила полис сбер страхование от клещей 007WS 47****43 .Очень удобное и быстрое оформление. Скачала приложение сберстрахование, где укащан весь алгоритм действий. Полис был оформлен на всю семью на год за небольшие деньги и приличную стра…
22 апреля, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала всю свою семью, скоро лето и все мы любим отдыхать на природе,и соответственно там могут быть клещи, поэтому будет не лишним обезопасить всех от их укусов. 22апреля 2025 года зашла в мобильное приложение,там всё понятно и доступно, …
22 апреля, 05:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно оформление полиса, все достаточно просто, удобно и информативно! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям! Оформить полис для ребенка, страховку на ипотеку и жизни. Оформляли полис для ребенка, так как часто выезжает на соревнования, все…
22 апреля, 04:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, пользуюсь страховкой на ипотеку и на травмы для семьи, всегда всё чётко, бывает промокод. Был страховой случай с сыном в 2024 году, с переломом пальца, обращался через приложение, всё просто и понятно, так же проверка…
21 апреля, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужна была спортивная страховка.Оформил быстро без лишних проблем! Дата обращения: 20/04/2025 Обратился на официальный сайт Сбер страхования Все очень понравилось! Всем советую обращаться именно сюда потому что все максимально просто, быстро и …
20 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд оформляла ОСАГО через приложение СберСтрахование. Очень удобно и быстро, на 2023 г. оформляла полис ХХХ0***1 - всё прошло хорошо. И часто оформляю кратковременную спортивную страховку для детей, они занимаются кудо - постоянно…
18 апреля, 08:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю уже не первый год страховой полис 0***8 "Защита от травм". Дети занимаются спортом и конечно необходима страховка. Нравится СберСтрахование, оформляю всё в приложении, времени занимает минимум. Документы только самые необходимые, ни …
16 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я застраховала сына полис 0***8 спортивная защита. И у нас наступил страховой случай. Сын сломал руку на соревнованиях. Обратилась в страховую компанию сидя в коридоре в больнице, пока ребенку накладывали гипс я заполнила заявление .через два дн…
16 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь от укуса клеща через Сберстрахование, оформляю сразу на себя и на жену, пользуюсь и другими продуктами этой компании, приложение удобное, всё понятно и удобно для оформления полиса + возмость обратной связи там же, живем за городом поэт…
16 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, получила вред здоровью. По страховке (полис 0***2) обратилась в Сберстрахование. Прошла медицинское обследование, чтобы зафиксировать полученные травмы и степень их тяжести. Сотрудники страховой компании помогли собрать все необходимые …
15 апреля, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был приобретен страховой полис 1****00 от 24.04.2024 компании Сберстрахованик, так как я оформила автокредит в Драйвкликбанке. В марте 2025 года мой кредит был переведен в Сбербанк . О чем я получила уведомление, в котором говорилось , что д…
15 апреля, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас спортивная страховка. Получили спортивную травму, обратились через приложение со страховым случаем, прикрепили подтверждающие документы представленные врачом на приёме. Зарегистрировали заявление, на следующей день получила подтверждение о стр…
15 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть