Багаж не прилетел

Хочу выразить свою благодарность страховой компании Тинькофф за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая (номер полиса № 065*****74), связанного с задержкой багажа. Перелет был Москва - Самуи. Мы прилетели на Самуи ночью, и, к сожалению, наш багаж не прибыл вместе с нами. 2 чемодана не прилетели. Поскольку магазины в это время не работали, у нас не было возможности приобрести необходимые вещи, и мы были вынуждены ходить в зимней одежде, что доставило определенные неудобства. Сразу по прилету мы обратились в консьерж-службу Тинькофф и заявили о страховом случае. Хочу отметить, что сотрудники консьерж-службы проявили высокий уровень профессионализма и оперативности. Они помогли нам получить копии багажных бирок, которые были изъяты при оформлении рапорта в аэропорту. Как только бирки были получены, менеджер по урегулированию Анастасия незамедлительно прислала нам заявление для заполнения. Благодаря ее оперативности и внимательному отношению, деньги были зачислены на наш счет в тот же день. Я очень довольна работой страховой компании Тинькофф и особенно благодарна Анастасии и команде консьерж-службы за их помощь и поддержку в сложной ситуации. Рекомендую Тинькофф всем, кто ищет надежную страховую компанию с высоким уровнем сервиса.