Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Путилково (Москва и область)
16 февраля, 18:37

Выплата по страховому случаю

В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК повреждения в моей квартире отсутствуют. Мной была вызвана компания независимой экспертизы, которая предоставила отчет с оценкой ущерба в 307108,75 р. Мной данный отчет был приложен к заявке по страховому случаю. Более никакой независимой оценки к мне в квартиру не приходило. Но в ответе на заявку по страховому случаю, СберСтрахование одобрило сумму только в 59842 р. и прислали отчет независимой оценки ООО "Р-а" с данной суммой, в котором не учтена больше половины пострадавшего имущества, на сумму более 200 т.р., хотя суммы к выплате по страховым случая составляют: -Ремонт, электрика, сантехника, трубы, окна и т.д. до 1 404 000 р. -Мебель, техника, вещи - 598 000 р. -Стены и перекрытия  7 190 158 р. -Ответственность перед соседями - 598 000 р. Мной неоднократно были направлены жалобы на расчеты, но пересчета стоимости так и не поступило. Я требую от страховой компании возмещения оставшейся суммы и возмещения стоимости независимой экспертизы! Для страхователей: Если хотите жить спокойно, обходите стороной расширенную страховку от Сбера. и [censored] в другой компании...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.02.2025 19:46
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115479 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.02.2025 21:15
    Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.02.2025 20:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Подскажите, есть какие-либо комментарии по данному вопросу?  или можно подавать досудебную претензию?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:03
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    25.02.2025 20:52
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день!  Как долго ждать ответа представителя страховой компании?
  • СберСтрахование
    26.02.2025 15:09
    Добрый день! Провели доплату и направили вам по электронной почте официальный ответ. Также вы можете получить его в любом офисе с паспортом и номером 250216-7002-036239 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса по ипотеке. Специалист заранее мне напомнил об оплате страховки, что очень помогло мне избежать просрочки и начисленных процентов, так же специалист предложил все виды страховок и я выбрала более расширенную и оплатила. Обращение по…
5 апреля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлил полис в Сберстраховании — всё прошло быстро и без проблем. Никаких лишних действий или долгих ожиданий, всё удобно и понятно. Особенно порадовало, что сумма за продление получилась на 30% меньше, чем я платил при первом оформлении у застро…
4 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Срочно нужен был полис по страхованию недвижимости, поджимали сроки. В течении двух минут удалось оформить продукт 05.09.2024г. в мобильном приложении сбербанк онлайн ещё и с хорошей скидкой. Уже на следующий день полис был активен и автоматически на…
31 марта, 18:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компанию СберСтрахование я обратилась, из за черезвыйчайной ситуации, произошедшей с моим домовладением. 3 февраля 2025 года, был обстрела города Шебекино, со стороны Украинского государства. В результате падения снаряда во двор моего домовлад…
31 марта, 18:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.03.2025 Произошёл залив квартиры, протекла крыша, был испорчен потолок, обои, вспучило полы . Позвонил на 900,Сказали скачать приложение, СберСтрахование,всё быстро оформил, позвонили в ЖКХ, приехали всё осмотрели,написали Акт. Всё приложил в пр…
31 марта, 16:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.03.2025 года оформила в приложении Домклик в Сберстраховании полис страхования недвижимости по ипотечному страхованию.застрахована недвижимость во Владикавказе.Все сделано было оперативно, удобно, приятно иметь дело с таким сервисом. Буду сотрудни…
31 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно приобрел страховой полис ипотечного страхования недвижимости (0***S № 9***3) на действительно привлекательных условиях. Весь процесс оказался невероятно удобным благодаря мобильному приложению Сбера — легко рассчитал стоимость страховки, пол…
30 марта, 19:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
0***7 ежегодно оформляю договор ипотечного страхования недвижимости. Ну как оформляю, подключён автоплатеж. Каждый год автоматически списываются деньги, полис продлевается, от меня не требуется вообще никаких усилий, главное чтоб на счету оказалась д…
30 марта, 19:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый раз страхую ипотеку в Сбере. 25.03.2025г Полис З***Л 7****3 . Очень довольна ! Цена приятно радует. Так-же страховала квартиру от потоков, пожаров и тд. Удобная система регистрации страхового случая в приложении СберСтоахования. Легко …
30 марта, 16:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз пробовала сама оформить полис по страхованию ипотеки сама, а не через страхового агента. Оказалось это очень просто и удобно. Оформляла полис по страхованию жизни ЗССБОЛ74410*****84 через приложение Сбербанк все доступно, данные все автома…
30 марта, 14:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотека оформлена в Сбере. Сбербанк предложил рассчитать полис по ипотеке. Рассчитала, оказалось самый выгодный вариант, плюс еще получила скидку. Все очень быстро, понятно, доступно. онлайн. Полис моментально пришел на электронную почту. Тут …
29 марта, 08:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса Nº 2***9. Дата оформления: 15.02.2025. Офис Сбера Московская обл., г. Жуковский, ул. Чкалова 8. Я давно являюсь клиентом Сбера и поэтому решила обратится за оформлением полиса туда. Все прошло отлично. Сначала я узнавала…
29 марта, 00:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер напридумывал кучу приложений по ипотекам, кредит в одном, деньги в другом, страховка в третьем, но действие в одном из них нужно подтверждать в другом! ЭТО ЧЕ ТАКОЕ? НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ В ОДНОМ? Еще раз убеждаюсь, что сделано специально, что б…
27 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня ! Так как ипотека у меня…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 в через мобильное приложение оформил полис. Очень удобный сервис. Быстрая и безопасная аутентификация. Оформление в течение 5 минут при заполненном профиле. Фактически нужно подтвердить только ранее введенные данные. Понравилось обслужи…
27 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
На текущий момент застрахован дом с опцией страхования внутренней отделки. У меня произошёл страховой случай (потоп). Прорвало трубу и затопило дом, пришло в негодность половое покрытие, необходимо делать демонтаж и обратный монтаж кварц винила и лам…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлить страхование ипотеки, которое включает в себя страхование жизни и страхование имущества. В приложении Сбера мне поступило предложение в форме всплывающего окна о выгодном страховании со скидкой. Сравнив все варианты я остан…
26 марта, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 14 году оформил в Сбере ипотеку,соответственно страхование тоже оформил в сбере.ну что могу сказать??удобно,открыл приложение,данные все есть,оплатил заранее,в день нового срока пришел кассовый чек на электронку....можно и автопродление подключить,…
26 марта, 13:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году приобрела квартиру в ипотеку от Сбербанка, страховку тоже оформила в Сбере, через приложение СберСтрахование. Мне настолько понравилось удобство оформления, что все четыре года, я продлеваю страхование онлайн через приложение. Очень у…
26 марта, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня ипотека. И ранее, оформляла страховку только базовую. Никогда бы даже и не подумала, что живя на втором этаже многоквартирного панельного дома, меня затопит. И при чем не соседи, а именно крыша. Вернее затопило всех, начиная с 5 по 1 этаж. Вес…
26 марта, 09:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис № 0***1, уже третий раз полис по страхованию ипотечного кредита через приложение Дом клик. Недорогой полис по сравнению с другими страховыми, оформляется быстро, рассчитывается все автоматически, оформлял страхование ипотеки 22.03.2025.…
24 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис онлайн 19 января 2025 года, в приложении сбербанка. Очень удобно, понятно, быстро. Справится и пенсионер. Можно подобрать нужные для себя параметры. Также подключили автоплатеж. Стоимость полиса приемлемая. В нашу страховку входят …
23 марта, 11:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть