Самая наихудшая страховая, которая работает не по закону РФ и использует обман и в сроках и в актах осмотра

Решил застраховать автомобиль в этой компании и попал в ДТП вехали сзади ну соответственно позвонил на горячую линию и сказал так получилось что я попал в страховой случай буду вызывать гиббд либо аварийных комиссаров и такой рев был со стороны оператора и кричала и гланды свои рвала и я был удивлен и было неприятно потом еще раз позвонил сказал где у вас офис чтобы показать авто и она отвечает у нас нет офисов в Иркутске с вами свяжутся наши партнеры затем связались тоже грубо общались записали на 30.01 в итоге я приехал в назначенное время оказывается меня не записали ну осмотрели авто ознакомили меня что замена двери багажника и бампера я подписал пакет документов! В итоге мне присылает ренисанс акт осмотра с моими подписями ну а бумаги с анкетой где нет моих подписей другие и там отражено якобы царапинки и вмятинки и написано что я утерял и я в шоке на такое соответсвенно не писем и звонков об урегулировании нет пишут 20 календарных дней по закону урегулируем написано на сайте ну как я понимаю по всем страховым случаем такое отношение  упускают сроки и затем ссылаются на сбой системы потом пишете затем отвечают приняли ваше обращение в работу время проходит и нет ответа и такой круговорот будет нужно с делать независимую экспертизу и подавать в суд УО-1942848