Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
18 февраля, 09:43

Обманщики

ККСПР****122024 Страхую кредитную карту с 2022 года, ежемесячно списывается сумма около 3900. И спустя несколько лет наступил страховой случай «длительный больничный». Собрала весь пакет документов и отправила через офис. И знаете что? верно! мне пришел отказ! они сослались сначала на мою травму, якобы с моих слов в анамнезе указано, что впервые травма была такого рода у меня в 2023 году(но тогда я уже уплачивала страховку), потом сказали предоставить документы с 2023 года. Но я не обращалась по этой травме в травматологию. в анамнезе 2025 года указано с моих слов:были травмы такого рода с 2023 года, но обращений не было. Подведу итог:при страховке впервые меня заверили, что основанием для выплаты является больничный длительностью более 15 дней и все, никаких нюансов! Меня обманули! Нюансов оказалось куча и подумайте прежде чем страхуетесь! Сможете ли вы доказать что трава зеленая))) Планирую обращаться в суд! Как все решится дополню отзыв!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.02.2025 10:43
    Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "115585 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 14:28
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.02.2025 13:55
    Здравствуйте! Участие клиента в программе страхования держателей кредитных карт банк организовывает путем ежемесячного заключения со Страховой компанией договоров страхования. Договор заключается не автоматически, а только если выполняется условие наличие задолженности по кредитной карте на определенную сумму в дату проверки. По каждому такому заключенному договору устанавливается отдельный срок страхования, равный одному месяцу от даты проверки до дня, предшествующего следующей дате проверки. Страховым случаем по условиям программы является временная нетрудоспособность, начавшаяся в течение срока страхования в результате заболевания, диагностированного в течение срока страхования. К сожалению, заявленное вами событие страховым случаем не было признано, т.к. заболевание, ставшее причиной события, рецидивирующее и впервые было диагностировано до начала срока страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Екатерина
    Автор отзыва
    19.02.2025 14:29
    Обращений в медорганизацию по этому поводу не было,о чем свидетельствует предоставленная мной выписка из карты медучереждения с 2015 год по настоящее время. Нарушение прав заметно невооруженным глазом! В договоре не прописано,что для получения выплаты должно быть соблюдено условие первичного диагностирования!Указано условие:больничный длительный более 14 дней!
  • Администратор Народного рейтинга
    22.02.2025 18:04
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 28.03.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 г в мобильном приложении Сбербанк появился баннер с предложением оформить Защиту от недобровольной потери работы. Я прошла по ссылке на сайт страховой компании СберСтрахование, ознакомилась с правилами страхования , изучила риски ( од…
17 мая, 16:40
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за высокий уровень сервиса и надёжность. Оформление полиса прошло быстро и удобно — всё можно сделать онлайн, без лишней бюрократии. Приятно удивил понятный и прозрачный договор, без скрытых условий. Ко…
16 мая, 11:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел полис "Защит отклеща" 0***0 , очень доволен процессом, условия очень хорошие. На всю операцию ушло 10 минут, от момента ознакомления до получения полиса. Интерфейс сайта интуитивно понятный, с подробными инструкциями. Отсутствие бу…
16 мая, 09:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование от укуса клеща ,в июне 2024 г обратился через приложение в телефоне пока ехал на работу течение пяти минут страховка уже была у меня на почте. Обслуживание меня полностью устроило, всё ясно и понятно ,цена адекватная. Думаю что и даль…
16 мая, 08:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***1 "Защита на любой случай" хочу поделиться отзывом. Приобрёл полис по совету коллеги когда устраивался довольно таки в небезопасную,высотную работу ,кто знает ведь никто не может предвидеть завтрашний день.Подключил автоплатёж ка…
15 мая, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился застраховать себя и семью от клещей . Сбер страхование самое нормальное страхование , быстро не дорого и всё просто . советую всем. Все классно советую всем.
14 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой полис,, спортивная защита,, действие полиса 24 часа. Страховая сумма устанавливается общей( единой) по всем страховым рискам. Так написано самом страховом полисе и в таблице указана ,, Телесные повреждения(травма) в соответсвии п.…
14 мая, 18:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить полис страхования,всё прошло быстро и очень качественно.Полис был в 2024г.и ярешил продлить его ибо нехнаеш где и что может произойти,а этот полис просто класс.Сотрудники ещё раз мне всё рассказали,освежить память мою.Обращался в офис …
13 мая, 22:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось. В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали весной 2024 года от укуса клеща всю семью. Мужа укусил клещ весной, проверили бесплатно и клещ оказался здоровым! Ура!!! А летом сына укусил клещ, поехали к врачу, сняли клеща и проверили также бесплатно. Сыну повезло меньше, клещ оказа…
12 мая, 08:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я тренер и часто отправляю на состязания детей, где требуют полис спортивной защиты. Беру сама и на большинство детей, очень удобно - можно оформить сразу на несколько человек и оплатить буквально за 5 минут. И цена низкая. Полис принимают везде. …
6 мая, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Установил приложение СберСтрахование, оформил себе КАСКО и полис от укуса клеща на всю семью. Были вопросы по продукту, обращался 05.04.2025 года, через службу поддержки в приложении, в течении 5 минут все решили. Также в приложении есть возможно…
6 мая, 11:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 году оформила полис защита от клеща, тогда мы впервые поехали за грибами и муж приехал домой с клещем. Тут же позвонила в страховую, оператор объяснила что делать и куда обращаться. На следующий день также позвонили и уточнили какие услуги ока…
4 мая, 08:39
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Какой ужас, столько негативных отзывов, Люди, не ведитесь!!!! Сколько таких как я попали, Сбер разводит!!! Сберстрахование, Семейный актив- это развод чистой воды! Договор на 18 лет, господи, каждый год по 25к, и если расторгнуть досрочно, то возвращ…
2 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в сбер страховании уже не бервый год. Такие страховки как: ОСАГО, КАСКО, защита от клеща. В этом году по страховке прошёл обследование и получил помощь и лечение от укуса клеща. Случилось все в Ярославской области 26.04.2025 года. Сдал кл…
1 мая, 11:23
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сезон клещей решила оформить страховку для всей семьи , промониторила много страховых компаний. Выбор пал на Сбербанк, так как выгоднее цена при предоставленных условиях, очень просто и удобно оформить и оплатить в приложении, никуда ездить не нуж…
27 апреля, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила стразовку в офисе банка в селе Намцы менеджер которая меня обслуживала предложила страховку на любой случай на 5 лет как раз была акция и я офрмила полис девушка все очень чётко обьяснила по полису оформила быстро и компитентно. Обратила…
23 апреля, 01:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 2025 подошло время пролонгировать мое ОСАГО. Ранее, в течении 8 лет общался со страховыми агентами, в автоцентре по месту приобретения автомобиля. В Сбере, в марте, оформил программный продукт СберПрайм. Получил пуш-уведомление о стоимости м…
21 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовались услугами ТК Деловые Линии, произошёл страховой случай. Выплату по страховке одобрили 100%,НО не вернули сумму НДС,сославшись на налоговый вычет. Как будто мы страховку груза оформляли в налоговой инспекции,а не сберстрахование😂😂😂😂😂. …
16 апреля, 23:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нужна была страховка на соревнования по боксу, тренер посоветовал Сберстрахование. Оформил быстро через приложение. Очень удобно. На соревнованиях 13.04.2025 г. сын получил травму, в этот же день сообщили о страховом случае, прикрепил в приложении не…
14 апреля, 21:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.03.2025, через сайт, застраховал себя и жену от укуса клеща. Не высокая цена, хороший размер покрытия. Простота и время оформления 5 минут, оплата через СБЕР, услуга в целом замечательная. Это только кажеться, что вам это не надо, а вот ко…
13 апреля, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это было в городе, 2024г. Обращалась в страховую когда укусил клещ, делала все через приложение, очно ни куда не обращалась, врачи сами приехали и сделали все необходимое. Эмоции только положительные от данного сервиса. В Сбербанке очень мн…
9 апреля, 09:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал себя и близких в Сбер страхование. Процесс оформления на мобильном телефоне занял всего 4 минуты. Очень просто и понятно. Теперь можно отдыхать в саду без страха к клещам. Полис "Защита ни любой случай" серия 0***S номер 4****5 от…
8 апреля, 19:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Серия 007WS №4****79 от «12» ноября 2024г. Укусил клещ в Свердловской области Красноуфимского района 2.04.2025, , по телефону уже вечером отправили гарантийное письмо и всё объяснили , сдал утром клеща на экспертизу, записался на лечение, вс…
8 апреля, 10:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть