Являюсь клиентом Т-банка. Оформляла в Т-страховании полис путешественника на 30 дней на семью из 4 человек для поездки во Вьетнам. Во время путешествия муж заболел орви, поднялась высокая температура. Я обратилась в чат поддержки по страховому случаю от 04.01.2025.
Менеджеры ответили быстро, передали информацию доктору. Вот звонка от врача пришлось ждать часа 1,5. Консультация была удаленной, выписали антибиотики, отхаркивающее, жаропонижающее. Мы купили всё в местной аптеке.
По возвращении домой я оформила возмещение стоимости лекарств, загрузив в приложение чеки, фото загранпаспорта. Со мной связался сотрудник, я продублировала документы на его почту, он прислал заявление на возмещение для подписи. Деньги пришли буквально через пару дней. Я довольна обслуживанием, очень люблю Т-банк и их продукты!