Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Подольск (Москва и область)
20 февраля, 16:57
Отвратительная работа компании, сидят обманщики и по фото с места ДТП проводят экспертизу!
18.02.2025 произошел страховой случай ДТП, я пострадавшая сторона, у авто повреждена фара передняя, и бампер, авто новое 2023 года, еще на гарантии пробег 32 тыс км.. Отправила европротокол и фото с места ДТП через приложение Сберстрахование.
20.02.2025 г на почту мне прилетает ответ от страховой, во-первых, они мне предложили подписать эскпертизы, которую они провели по ФОТО!!! с места ДТП и еще написали, что авто на экспертизу предоставлено грязное, вы вообще нормальные?? я вам фото дтп приложила, а не авто для экспертизы, экспертиза вообще-то отдельно назначается, и как вы по фото можете определить скрытые повреждения???
Предложили подписать соглашение, в котором сумма выплаты указана в два раза меньше, чем стоимость фары, я в шоке, я уже молчу про стоимость самих работ и про бампер!!! так же в акте был указан пробег авто, хотя ни на фото, ни где-либо еще я его им не указывала!!! Просто не компания, а какие-то обманщики!! Сбербанк страхование - это просто ДНО!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- СберСтрахование20.02.2025 17:42Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 115797 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва20.02.2025 18:30[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 115797 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Отправила
СберСтрахование21.02.2025 03:29Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва21.02.2025 15:25[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Дополняю отзыв - я предложенного мне соглашения не подписывала, а запросила реальную экспертизу, чтобы ваш эксперт провел ее не по фото, моя заявка # 7445984 в обработке на 21.02.2025 и мне обещают, что в течение трех дней со мной свяжется сотрудник и назначит время и дату. Но какого-то фига мне сегодня пришла выплата от сберстрахования, вот эти ваши 19800 рублей!!! Мне они зачем сдались?? Фару на велосипед на них купить??? Вы что там все понаехали из джунглей что ли? Вы написали левый акт экспертизы, который я не подписывала, прислали мне соглашение, которое я не подписывала, более того, я вам официально направила в ответ сообщение, что я не согласна с актом, не согласна подписывать предложенное соглашение!!! Но ваша конторка все равно провела мне выплату! У меня вопрос - вам что законы Российской Федерации не указ???
- Автор отзыва21.02.2025 18:41[quote][b]Громов Ян[/b] пишет:Можно же подать заявление на осмотр на скрытые повреждения, как в общем-то в любой страховой. Понятно что по фото не всё можно осмотреть, однако вторичный осмотр тут тоже присутст я Я подала заявку, но она на рассмотрении, завтра еду делать независимую экспертизу, сам факт то, что творит сберстрахование - это дно, это уровень какой-тл мелкой конторы, обманщики [/quote]
Администратор Народного рейтинга25.02.2025 13:28Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Автор отзыва25.02.2025 14:10[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации А мы ничего внятного от представителя страховой не дождемся. Что может ответить компания, которая действует вне рамок законодательства? [/quote]
- СберСтрахование29.03.2025 13:13Здравствуйте! Перевели вам доплату по страховому случаю. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга01.04.2025 18:24Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
СберСтрахование — это действительно удобно и выгодно! Оформил полис ОСАГО ХХХ-0***1 через приложение СберБанк Онлайн — это просто сказка: весь процесс занял буквально пару минут, без лишних документов и очередей. Никаких нервов, всё интуитивно понятн…
29 марта, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрёл через программу сберстрахование. На телефоне полис Осаго от 06.09.2024 номер XXX0***0
Быстро
Удобно
Интуитивно просто
Оплатил через сбер
Сам полис пришёл на эл.почту
По цене выгодный среди страховых компаний.
Впечатление я в востор…
29 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Подошел срок действия полиса ОСАГО, сделал расчет в разных страховых компаниях выгодней всего вышло в Сберстраховании почти в 2 раза. Оформил полис прямо в Сбербанк Онлайне, быстро и удобно, полис ХХХ0***2 сразу пришел на электронную почту. Все понр…
28 марта, 19:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении в сбербанке полиса ОСАГО меня не предупредили, как клиента, что я должен уметь работать на компьютере, т.к письмо должно придти на яндекс почту. В течении суток оно так и не пришло.
Позвонив оператору выяснилось что письмо отправле…
28 марта, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По поводу аварии не по моей вине
Череповец, ул Годовикова, врезалась на пешеходном переходе, уступал дорогу пешеходу 20.12.2024 С тех пор никаких подвижек, одни обещания. Буду всем рекомендовать другую страховую компанию. 😁Очень не приятный осадок …
28 марта, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ударили машину на стоянке 18 марта 2025 г. Г. Салехард. Быстро и оперативно решили проблему, выплатили деньги на 3 день и все помогли заполнить.очень все понравилось!
Обращалась на 900 и через приложение, очень удобно! Рекомендую данную страховую…
27 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась 27.03.2025 года в городе Североуральске Свердловской области в Сбер по поводу страховки ОСАГО, сотрудники очень внимательные, предложили несколько вариантов страховых агентств, но выбрала я всё таки Сбер страхование.
Меня устроила и це…
27 марта, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в офис Сбера так как он расположен совсем рядом. Встретили тепло, все объяснили и оперативно оформили.
Цена на тот момент была заметно ниже чем в других страховых компаниях. Номер полиса ХХХ0****2, оформлен 04.04.2024. В этом году цена …
27 марта, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в приложении Сбера по вопросу ОСАГО. В пару кликов оформил полис. Всё просто и удобно. Оформил ОСАГО довольно быстро. Спасибо. Обращался 16.03.25.впечатления только положительные. Всё самостоятельно без проблем и лишней волокиты цена на ОСА…
27 марта, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
27.03.2025г. Обратился через приложение Сберстрахование о внесении изменений в полис (добавить водителя), остался очень доволен оперативностью решения вопроса, а самое главное - суммой доплаты за оказанную услугу!
Всем рекомендую Сберстрахование,…
27 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Крайне недоволен выплатой по ОСАГО. Страховая насчитала 90000р., с учетом износа выплатила 60000р. зачислением на карту, хотя я указывал в заявлении «отправить на ремонт».
По независимой оценке стоимость ремонта более 200 000 руб. На претензии от…
27 марта, 13:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня !
Так как ипотека у меня…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В 24 году приобрёл полис ОСАГО на свой автомобиль, все прошло быстро и легко. Пришло время покупать новый. Решил что сделаю это снова в сбер страховании.И тут начались проблемы. Ввел все данные, все проверил. Попросили приложить паспорт. Приложил кач…
26 марта, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Доброго времени суток!
Не оч понимаю, почему на банки.ру нет возможности корректно указать название компании, к сожалению, настойчиво навязывает окончание "жизни". Я застраховала авто просто в СК Сбербанк страхование.
Хочу поблагодари…
26 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в сберстрахование 26.03.25г на ул. Шоссейной д1/2стр.2офис. Сбер банка.Оформили быстро и пришёл полюс на почту тут же. Впечатление осталось положительное думаю пролонгировать и на следующий раз там же, да и цена полиса ниже чем у многих дру…
26 марта, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО за считанные минуты, исключительно удобный и понятный интерфейс, а сама компания СберСтрахование заслуживает самой высокой оценки за надежность и доступные цены. В недалеком прошлом в Крыму мы каждый год перескакивали с одной компании н…
26 марта, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Это какой то позор никогда больше не буду брать сберстрахование осаго , выплаты мизерные и отвечает все время автоотвечик, случился 05.03.2025 дтп, мастера все озвучили цену на ремонт 150000 , а сбербанк даже половину не закрыл. Только и умеют по тел…
26 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращалась в августе 2024 года в Сбер страхование ( город Егорьевск )для изменения полиса, необходимо было вписать сына. Всё сделано оперативно. Полис очень быстро был изменён на новый и начал своё действие уже со следующего дня. Очень советую данну…
26 марта, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нам нужно было оформить полис ОСАГО на автомобиль и из всех предложенных нам очень понравился СберСтрахование. Зашли в приложение и продлили 26.03.25г. Так как у него очень выгодные условия и удобное оформление! Буквально пару минут и полис готов, ра…
26 марта, 01:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нам срочно нужно было оформить полис ОСАГО на автомобиль и из всех предложенных нам очень понравился СберСтрахование. Зашли в приложение, зарегистрировались 27.01.25г. Так как у него очень выгодные условия и удобное оформление! Буквально пару минут и…
25 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Недавно я оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании с номером xxx0***9, который действителен с 18 января 2025 года на год. Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным.
Процесс оформления полиса был очень удобным и быстрым…
25 марта, 16:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год страхую свою квартиру в данной страховой компании. Обычно оформляю полис в Зеленые дни. 12 ноября День Сбербанка, поэтому в эти дни очень хорошие скидки на оформление страховых продуктов.Также супруг оформляет полис ОСАГО и КАСКО. Обыч…
25 марта, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис Осаго,но поздно заметил,что дату действия полиса они поставили не верную,так как эта дата совпадает с моим нынешним действующим полисов осаго, сообщил об этом по телефону специалисту. Он сказал,что такие данные изменить уже изменить нел…
25 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Удобное заполнение, быстрый расчёт стоимости.
Оформил в приложении Сбербанк-онлайн. Вбил необходимые данные в поля для заполнения. Подождал минуту примерно. Получил расчёт. Оплатил. Всё пришло на почту. Цена хорошая. Никуда ездить не нужно, всё в …
25 марта, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Договор страхования ХХХ-0***8
Срок полиса осаго заканчивается 15.04 Позвонил менеджер из страховой компании, в которой страхуюсь постоянно, сумма к оплате за следующий год 4780. Я ответил подумаю.
Зашёл в приложение сбербанк онлайн потратил 5 …
25 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
9
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование