Полис на питомца - трата денег и обман

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона владельца полиса. В теме письма укажите 115926 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона владельца полиса. В теме письма укажите 115926 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В отзыве стоит номер полиса, вы итак можете все посмотреть по нам. Но выпишите это сообщение, как отписку, ваша ИИ очень слабая,кроме таких сообщений отписок - ничего. Пусть ваша ИИ научится из текста извлекать номер полиса и по нему смотреть информацию. В сам СбербанкСтрахование писать бесполезно. Я отправляла официальную претензию 25.09.2024г. но ответа на нее я так и не получила. Смысл этих переписок. Просто недобросовестный страховщик, надеюсь мой поможет другим никогда не покупать ничего у этого страховщика, ибо не возмещают реальные страховые случаи, согласно заявленным суммам. Лучше рассмотреть другого поставщика.

Здравствуйте! К сожалению, у меня нет доступа к данным страховой компании. Я не смогу проверить, без данных, которые у вас запросила С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Укажите даты ваших обращений по страховым случаям? Укажите даты звонков, когда вам пришлось долго ожидать соединения и время ожидания? 01.04.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Уважаемые потребители. Пишу сюда уже 2 честный отзыв.Наш страной полис на питомца 015EP253*****43, который мы оформили в августе 2024г. У нас было 2 страховых случая, но ни по одному мы не получили соответствующее возмещение. Чтоб получить обратную связь, нужно долго и много раз звонить на номер 900. Сроки ответа затягивают специально, чтоб вы не успели подать утвержденное заявление о восстановлении нарушено права(утверждено оно не сбером, а советом службы фин.уполнгмоченного). По первому страховому случаю я 25.09.24г. подавала заявлению и претензию. До сих пор не получила ответа, хотя срок ответа 15 дней. По второму случаю мы ждём разъяснения (страховой случай 16.02.25), постоянно обращаемся на 900. Сюда и на другие площадки мы написали честный отзыв и как выяснилось у Сберстрахования есть акция, которая длится больше года, по данной акции Сбер платит за каждый хороший отзыв (оценка 5 или 4, так сообщили на номере 900, что правила такие) по 500 СберСпасибо, кроме этого они обещают до 100 000 бонус. За честные отзывы, как наш,- нет ничего, кроме ответов от ИИ, который появится и под этим отзывом. Ответы ИИ «типа сотрудника банка» пустые и главное, что являются просто отпиской. Никто не разбирается и не даёт информации по твоим страховым случаям и претензиям. Поэтому большинство хороших здесь отзывов — имеют возмездной характер. Можно ли назвать эти отзывы реальными и честными? Можно ли опираться на эти отзывы? Это крайне неправильно оплачивать только хорошие отзывы. И мне кажется это в полной красе описывает страховщика. Будьте бдительны и не видитесь на хорошие отзывы, они за бонусы сделаны. У страховщика ужасное приложение, которое не даёт информации или вводит в заблуждение, некомпетентные и ничего не знаю операторы и подхалимное ИИ.

Наш первый страховой случай 07.09.2024г. Пришлось неоднократно звонить на 900, в итоге 25.09.2024г. написали официальное заявление о восстановлении нарушенного права, до сих пор на него нет ответа. Второй страховой случай 16.02.2025г, обратились за разъяснением 22.02.25, дальше 27.02.25г. Разъяснений по 2 случаю до сих пор не получили. На вопрос, где ответ на претензию сказали щаз вышлем на вашу электронную почту. Почту мы сверили почта максимально простая. Ответ до сих пор не прислали. Все хорошие отзывы (только оценки 5 и 4, как сообщили на 900) страховщиком оплачиются в размере 500 СберСпасибо с обещанием до 100 000. Честные отзывы с низкой оценкой не подлежат оплате.  Соответственно - это возмездные отношения и создание ложного положительного рейтинга.

Здравствуйте! К сожалению, я не получила от вас письмо. Без запрошенных данных не смогу проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.