Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Галина, Тюмень (Тюменская область)
22 февраля, 11:37

Отказ от страховки

Когда я оформляла кредит, мне предложили также оформить страховку, и я подумала, что это обязательное условие для получения займа. Со временем мне стало интересно, есть ли возможность отказаться от этой страховки, и я начала искать информацию. Выяснилось, что отказаться от страховки вполне реально, и я решила подать заявление. Процесс оказался гораздо проще, чем я ожидала: заявление приняли без каких-либо задержек или проблем. Уже через несколько дней деньги за страховку были возвращены на мой счёт. Весь процесс был быстрым и прозрачным, я осталась довольна тем, как всё прошло. С уверенностью могу сказать, что знание своих прав и правильные шаги позволили мне решить вопрос без стресса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    24.02.2025 09:11
    Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Могли бы Вы уточнить, Ваш полис оформлен в нашей компании или компании "АльфаСтрахование Жизнь"? Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2025 11:55
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения и канал взаимодействия со страховой компанией. 04.03.2025 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали Дополнительную Страховку!  Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги!!!   Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/09148/19 от «22» октября 2019 г. ОФОРМЛЕНО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!  Что за беспредел??  Почему Без мое…
22 октября, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №8***9/19 от 21.10.2019.  Мне данный вид страхования не нужен.  На основании выше изложенного, прош…
21 октября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №88921/398/06467/19 от 21.10.2019. Мне данный вид страхования не нужен, так как я за…
21 октября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За неимением другого способа онлайн обращения в компанию АльфаСтрахование (принимая во внимание информацию из личного кабинета в этой компании), обращаюсь здесь: Прошу вернуть деньги за Полис страхования жизни водителя (НC) № 77921/398/00530/19. Я…
21 октября, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2019 продливал ОСАГО.  Перехожу на сайте к оплате (так как у них вечно через приложение проблемы с оплатой). И вижу уже стоящкю галочку напротив "Страхования жизни", что явно считаю навязыванием, выбор сделан за меня.  Ну думаю ладно,  расч…
21 октября, 03:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17. 10.2019 оформил в приложении альфа страхование из своего личного кабинета полис Е-ОСАГО  для своего родственника. Надо отметить, что я не в первый раз оформляю полис не себе. Буквально на днях для друга оформлял, да и себе уже 3 полиса через прил…
19 октября, 19:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО оформилась автоматом страховка жизни. Никаких "галок" я не ставил, и не видел, чтобы её тоже включили. Она мне не нужна. Если будет нужна - обращусь специально. Просьба вернуть деньги на карту и расторгнуть. Полис страхования …
18 октября, 20:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС уже 2-ой день. И 2-ой день одни разочарования. 1- ый день: при обращении в клинику мне пришлось длительное время ожидать гарантийного письма от страховой компании за стойкой ресепшн. При обращении на горячую линию выяснилось, что мне не…
17 октября, 19:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО на сайте 11 октября 2019г. без моего ведома и согласия был оформлен  Полис страхования жизни водителя (НC) № ***  от «11» октября 2019 г. и списана сумма 350 руб.  При обращении на горячую линию компании ***Страхование с просьбой…
12 октября, 07:55
2 услуги
starstarstarstarstar
При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСА…
10 октября, 12:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Продлевала полис ОСАГО (к слову, благодаря вашим некомпетентным сотрудникам, это заняло куда больше времени и еле успела до конца срока это сделать) и с какого-то перепуга вы мне оформили доп. на страхование жизни водителя, без моего ведома. Прошу…
9 октября, 18:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При продлении полиса ОСАГО (с 8.10.2019г)с меня сняли еще 350 рублей. Это был полис страхования жизни.  Денежные средства были списаны без моего ведома и разрешения.  А для возврата и расторжения этого полиса я должна писать заявление и прикладывать …
8 октября, 11:38
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне необходимо было оформить полис ДМС для университета, вместо этого мне оформили "левый" международный страховой полис "GA - BELSTD230001294, который предназначен для выезда за границу! При этом речь шла, конкретно про ДМС! Прошу а…
7 октября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При продлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне аккуратно подсунули Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 21411/398/07170/19 от «07» октября 2019 г. Прошу аннулировать этот дополнительный договор и вернуть эти 350 ру…
7 октября, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При продлении полиса еосаго в Альфастраховании, сняли деньги не только за еОСАГО, но и за дополнительное страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. При этом СМС о подтверждении платежа за ОСАГО был…
6 октября, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевал Е-ОСАГО, при переходе на сайт оплаты выскочило окно в котором требовалось ввести данные карты, там же стояла галочка об принятии мной условий и согласии с офертой на страхование жизни за 350 руб. которую я убрал(!!!). После ввода кода подтв…
1 октября, 21:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
НЕ СНЯЛ галочку-сняли 350 рублей. Хитро придумано. За 350 рублей испортил себе настроение, и рейтинг крупной компании. Лично я никаких галочек на сайте  АО "Альфастрахование" не ставил !!! 30.09.2019г. оформил электронный полис ОСАГО в АО "Альфастрах…
30 сентября, 05:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.09.19 Оформляла электронный ОСАГО. При оплате на сайте предложили доп. услугу по страхованию жизни. Так как я всегда внимательна к таким "мелочам" убрала галочку по соответствующей услуге. Банк тут же запросил код подтверждения на списание денежны…
28 сентября, 20:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.09.2019г. оформила электронный полис ОСАГО в АО "Альфастрахование". При оплате полиса, после ввода данных банковской карты, пришло СМС от банка со стоимостью полиса ОСАГО 6309,43 руб. После ввода кода подтверждения из СМС были два списания: на сум…
28 сентября, 00:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27 сентября 2019 года решил снова купить еОсаго через личный кабинет. Не выбирал никакого доп страхования, оплата полиса 21156.64₽. Эту же сумму подтвердил в банкинге при оплате онлайн. Сразу же после оплаты списывается без подтверждения оплаты 350₽ …
27 сентября, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При продлении полиса ОСАГО 24 сентября 2019г без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая. Галочку на покупку доп защиты убирал, на странице оплаты была только сумма за ОСАГО. Хорошо что вечером решил посмотреть и…
25 сентября, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО 22 сентября 2019 г. без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «Допзащита» № 80921/398/07663/19 от «22» сентября 2019 г. и списана сумма 350 руб. Прошу аннулировать договор страхования от…
24 сентября, 01:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО ОНЛАЙН через личный кабинет без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 38921/398/05587/19 от «23» сентября 2019 г. Прошу расторгнуть вышеук…
23 сентября, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В сентябре 2019 года собрался продлять полис по ОСАГО, решил получить еОсаго через личный кабинет. Не выбирал никакого доп страхования, оплата полиса 5 112.03₽. Эту же сумму подтвердил в банкинге при оплате онлайн. Сразу же после оплаты списывается б…
22 сентября, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО ОНЛАЙН через личный кабинет без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 37921/398/02124/19 от «21» сентября 2019 г. Прошу расторгнуть выше…
21 сентября, 15:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть