Худшая ОСАГО ВСК

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. При обращении в чат в большинстве случаев вами некорректно была выбрана тематика или она не была выбрана вовсе. Чат-бот САО "ВСК" закрывает чаты по таймингу через 10 минут. Когда тематика была выбрана корректно и чат был назначен на специалиста, ожидание в среднем составляло 9 минут. Это может быть вызвано увеличенной нагрузкой на линию, учитывая, что ваши обращения поступали после 20:00. В мобильном приложении САО "ВСК" нет возможности выбрать дату, время и место осмотра в выходные дни, так как филиалы, офисы урегулирования и ответственные сотрудники компании работают только в будние дни по установленному регламенту. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».