Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Валерия, Балашиха (Москва и область)
28 февраля, 12:42

Быстро и понятно

Номер страхового полиса 935*****21 Уже не первый год страхую имущество в Т-Страховании, ранее Тинькофф Страхование. В квартире никто не живёт, а это новостройка. Владельцы находятся далеко и у них нет возможности мониторить ситуацию, если вдруг соседи сверху в пылу ремонта зальют жильё или рванёт отопление. И вот страховой случай настал, к сожалению. Сверху соседка залила нас и ещё квартиру под нами. От соседа снизу и узнали. Как только узнала о залитии, связалась в приложении со страховой. Менеджер ответил, что со мной свяжется сотрудник компании в течение недели, что меня насторожило. Неделя? Но переживала зря. В этот же день представительница Т-Страхования Александра со мной связалась в мессенджере. Выслала список документов, которые нужно предоставить, ответила на все вопросы. Далее собственники квартиры предоставили всё по списку (паспорта, егрн, реквизиты, акт от управляющей компании). Процесс немного затянулся по вине УК, там полная некомпетенция и акт пришлось выгрызать у них зубами. Но затянулся - это если говорить, что весь процесс от заявления до получения компенсации занял 2 недели, из которых 1,5 управляшка не отдавала документы. Документы и фото/видео повреждений от залива были направлены на почту, приняты. И Александра озвучила срок два дня на расчёты. В итоге расчёты были предоставлены в тот же день. Страховая сумма полностью устроила, она совершенно точно покрывает расходы на ремонт. Осталось только заполнить два заявления (поставить подпись) и отправить их по электронной почте. Выплату получили очень быстро, собственники довольны. Определенно продолжим страховать имущество, полис себя полностью оправдал. Общение всё было онлайн, не пришлось заполнять кучу бумаг и куда-то дополнительно ездить. Менеджер всегда на связи. Только приятные впечатления в такой неудобной ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.02.2025 12:58
    Добрый день. Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку. Ваш опыт подчеркивает важность страхования. Здорово, что остались довольны нами!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2025 19:39
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.03.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас топит соседка,по стенам стекает вода с желтыми/ржавыми стеками, я собрала фото, видео, акт о заливе , я обратилась за страховой выплатой в Т-Страхование Отправила все документы. Быстро рассчитали выплату, помогали и поддерживали в этой ситуаци…
11 марта, 11:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года сделала евроремонт на кухне, а в октябре 2024 года застраховала всё имущество АО Т-Страхование(договор 8****51 от 02.10.2024). А 04.03.2025 года мою квартиру залили соседи сверху и весь мой ремонт на кухне пошёл на нет. В это…
8 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
При затоплении квартиры обратился по полису в конце 27 февраля 2025 г. через приложение в компанию. За пару дней всё решили, объяснили что нужно. В течение пары дней я всё собрал и представил по email документы в страховую компанию. Сегодня 7 марта 2…
7 марта, 12:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 16.12.2024 г. после затопления квартиры по адресу г. Набережные Челны, пр-т Автозаводский 59А. Специалист Юлия ответила очень оперативно, подробно разъяснив порядок действий, необходимых документов и прочего. По…
6 марта, 01:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса PRO0****43. Летом я застраховала свою квартиру и пару недель назад обнаружила, что у нас прорвало трубу отопления - пришлось вскрывать пол, просушивать всю комнату. Я обратилась в страховую, через пару дней мне назначили страхово…
5 марта, 17:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось что залили соседей. Быстро все посчитали и выплатили соседям. Раньше страховал в Ингосстрах потом промониторил страхование и понял что Т страхование лучше и выгодней. Да и сотрудники сразу меня поняли и оформили . Рекоменду…
5 марта, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу отзыв исключительно из желания похвалить Т-страхование за хорошую и правильную(!) работу страховой, как этого и ждешь, покупая страховку. У меня случился небольшой потоп в квартире от соседей сверху. Я заявил сразу в страховую , документы см…
4 марта, 13:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения 28.01.2025 через приложение и чат Т-Страхование. PRO-25-052072. Место обращения: г. Москва. Залив квартиры соседями сверху. Ведущий специалист Максим Т-в. Впечатления от обслуживания: Оперативно. Понятно. Просто. Дистанционно. Так …
4 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, а именно залив своей квартиры и соседей, город Балашиха Московской области ! Обратился в страховую компанию , сразу же ответили , связалась со мной Екатерина -представитель страховой компании, написала список документов ка…
28 февраля, 19:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 935*****21 Уже не первый год страхую имущество в Т-Страховании, ранее Тинькофф Страхование. В квартире никто не живёт, а это новостройка. Владельцы находятся далеко и у них нет возможности мониторить ситуацию, если вдруг сосе…
28 февраля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился при наступлении страхового случая( 001*****91). Залив в многоквартирном доме (МОП) , в следствие чего пострадала отделка в помещении кладовой комнаты.Сотрудник объяснил все нюансы, прислал весь список необходимых документов, очень быстро от…
28 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 01.02.2025, так как затопило квартиру. Уже несколько лет оформляю полис страхования в Т-Страховании, после страхового случая обратилась в приложение и заявила о страховом случае. В этот же день со мной связалась Екатери…
25 февраля, 22:00
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александре! Итак, 16.02.2025 был страховой случай ( номер обращения – PRO-25-092681), соседи затопили и я написала в чат Т-банка, они передали вопрос профильным специалистам, и сказали, что со мной…
25 февраля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу рассказать про свой случай, у меня потек стояк, соответственно приехала аварийка сломала мне ремонт, исправила течь. Также затопило соседку. Управляющая компания выписала акт, в течении одного дня страховая выплатила мне компенсац…
25 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы сейчас расписать что-то вроде: сотрудничество с компанией <...........>, потому что <........>, но... не смогу. Банально потому, что сотрудничать со мной по сфере страхования - просто НЕ ЗАХОТЕЛИ. Причем, я даже понятия не имею ПОЧЕМУ? Т.…
22 февраля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, хочу рассказать про свой страховой случай (номер убытка PRO-25-063453), который возник у меня в квартире 29 января 2025 г., собственником которой я являюсь. Я уже несколько лет страхую имущество и отделку в квартире в Т-страховании, (ранее Тин…
21 февраля, 23:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз застраховала квартиру от залития соседями, а также свою ответственность перед соседями. Решение застраховать квартиру возникло по причине, что год назад был случай залития соседями сверху, с которыми не удалось урегулировать вопрос возмещ…
21 февраля, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась через чат с целью заключить договор добровольного страхования. Приложение не позволило выбрать адрес дома, выдав что "объект не удовлетворяет условиям страхования многоквартирных домов тинькофф". Написала в поддержку, отказа в заключен…
21 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал свое имущество в данной компании за символические деньги. 27 января 2025г на крыше дома прорвало трубу из залило квартиру. В чате приложении оставил обращение, прикрепили за мной личного менеджера Максима. Через пару дней пришёл эксперт, …
20 февраля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилась работа сотрудников этой страховой компании. Произошло затоплении квартиры соседями сверху 1 января, в тот же день в онлайн кабинете заявила об этом случае, в связи с праздниками менеджер вышел на связь через пару дней. Все р…
18 февраля, 05:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-Страхование и лично агенту Екатерине за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к клиентам! 23 января 2025 года, около 4 часов утра, произошел аварийный инцидент – прорыв трубы о…
17 февраля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь давним клиентом Т-банка и Т-страхования. Обычно делала страховки при поездках за границу. К счастью страховых случаев не было. Но год назад поразмыслив, застраховала имущество и сопутствующие риски. И вот тут к несчастью страховой случай на…
15 февраля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!   Честно сказать писатель из меня никудышный, но очень хочется поблагодарить страхового агента Антона и всю  службу Т - банка. Оформила тут страховку в январе. А в феврале у нас прорвал стояк. Пришлось пилить стену …
14 февраля, 20:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование (об урегулировании страхового случая по договору страхования № 672*****38 от 30.01.2024 г.(№ убытка PRO-25-046358) в связи с заливом квартиры. служба поддержки отреагировала на мое обращение в течении 3-х минут  Менеджер…
14 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каким образом можно купить страховку , если ссылки на оплату не работают - нигде и никак - на сайте не работают, из онлайн приложения - не работают. Поддержка прислала сумму, которую взяла с потолка. После моих уже слов... прислали 2 ссылки - одну оп…
14 февраля, 09:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть