Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Проблема решена
, Псков (Псковская область)
4 марта, 16:17
КАСКО - бесплатный шиномонтаж, который как бы есть, но его нет
Оформил КАСКО с услугой бесплатного шиномонтажа. Эта опция прописана в самом полисе: указано, что я могу ей воспользоваться один раз бесплатно в течение действия полиса.
4 марта 2025 года обратился через приложение с вопросом: как реализовать эту услугу?. Оператор ответил, что записаться на шиномонтаж невозможно. В чем тогда смысл этой услуги, если вы не можете ее оказать?
Решите эту проблему, оценку поменяю, т.к. в целом у меня претензий к ВСК страхованию нет, оформляю КАСКО не первый год.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК04.03.2025 16:52Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК05.03.2025 11:43Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. На данный момент вы можете воспользоваться услугой в любое удобное для вас время. Наш специалист уже связался с вами для разъяснения по данному вопросу. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- Автор отзыва05.03.2025 12:24Проблема решена менее чем за сутки. Прошу администратора поменять оценку на 5. ВСК рекомендую!
- Автор отзыва06.03.2025 16:00Ну как порешали: здесь оставил отзыв. На следующий день позвонил представитель компании и сказал, что вопрос решен и можно записаться на шиномонтаж. После его звонка в чате в приложении со мной списался другой представитель компании и предложил записаться на монтаж. Моя проблема решена. Есть ли сложности с записью на монтаж у других - я понятия не имею.
Администратор Народного рейтинга07.03.2025 14:42Спасибо за отзыв. Изменить оценку можем, так как в отзыве описана проблема. Мы отметили ее решение, оценка для страховой компании по этой ситуации пересчитаеся в большую сторону.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Попал я в дтп 29 июня,оформил все документы в приложении и меня направили в сервисный центр, мало того что мне ничего не сделали кроме тех же самых фото что я регистрировал онлайн,так ещё и договор у них заключён с какой-то конторой,это не официальны…
1 августа, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
4 мая 2023 года ехал после работы домой и немного не доехал. Поцеловал меня в попу чудоводитель на Ладе Веста.
И все завертелось пока гаи дождались, пока все оформили уставший, голодный дома был только к 10 вечера. В страховую обратился на следую…
31 июля, 17:18
Отзыв проверен
Каско
Обратилась в страховую ВСК с заявлением в тот же день как мою машину Toyota Rav4 повредили на стоянке у магазина М Видео на улице Русаковская 29 мая 2023г.
Для подачи заявления использовала мобильное приложение. Позже со мной связался агент и мен…
28 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
27 июня мне предложили заключить договор по КАСКО.
Условия указанным мне по Телефон у меня устроили, мы договорились о том , что приедет выездной менеджер.
Я на месте менеджер распечатал первый сходится котором было указано что среди услуг ремо…
28 июля, 11:17
Отзыв проверен
Каско
Очень обычный случай камень в лобовое стекло и вот на стекле красуется скол. Обратился в офис компании Вск в Рязани с заявлением 7 июня. Здесь мне оформили документы и выдали направление на СТО к ИП Ю-ну В.А. Очень удачно оказалось , что стекло было …
27 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю с полисом КАСКО № 22****3 в офис ВСК г. Москва Одинцовский район.
Недавно мой муж попал в ДТП, когда на нашем Хондай Солярис наехал на земляной холм при выезде с грунтовой дороги на асфа…
26 июля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформляла страховой случай,от 21.04.2023 в итоге было принято решение о выплате в денежной форме. Был запрос в банк, как Выгодоприобретателю, т. к. авто в кредите.
В итоге банк ответил, что реквизиты переданы, но выплаты не переведены. Страховая …
26 июля, 16:44
Каско
Приобрели новый Лада Гранта Кросс у Официального Диллера Лада, сделали обязательное страхование каско 3% в компании ВСК. Прилетел камень в лобовое сткло автомобилю, появилась трещина, стекло требует замены, ВСК страхование отказались выполнять свои о…
25 июля, 21:25
Отзыв проверен
Каско
В офис страховой компании ВСК по дресу г. Сочи ул. Кипарисовая обратилась 5 мая 2023года, очередь была не большая и вскорости меня пригласили и занялись моим вопросом. Обращалась по страховому случаю связанному с трещиной на лобовом стекле от попадан…
25 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась в страховую по страховому случаю связанную с ДТП. На мой автомобиль Лада Гранта был совершен наезд. Виновник ДТП с места происшествия скрылся, а мне оставил мою машину с поврежденным бампером.
Повреждения не критичны, но обратится по с…
24 июля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение.
Хочу отметить, чт…
21 июля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой новый автомобиль при покупке снова застраховал в данной компании, так как уже страховал у них свою прошлую машину и даже обращался по страховому случаю. ВСК очень быстро и профессионально реагируют на заявления, поэтому в выборе страховой не было…
20 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить работников офиса г. Смоленск по проспекту Гагарина за отлично выполненную работу связанную с обращением 21.05.2023г по полису Каско 230****7, который оформил при покупке автомобиля.
Ехал по трассе и камень из под колес впереди …
19 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день.
Погасил кредит на автомобиль досрочно и продал его в трейд ин. В связи с этим решил досрочно расторгнуть договор страхования КАСКО №[b]20*****93[/b] заключенный при покупке автомобиля.
11.07.2023 обратился очно в офис на Чапаева 1…
19 июля, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Обращалась в страховую ВСК по полису каско 22000V*****97 в связи с заменой лобового стекла, в которое попал камень. Очень неприятная ситуация, хорошо, что был оформлен полис, куда входит этот страховой случай.
Обратившись в страховую компанию, бы…
18 июля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Каско
В страховую компанию обратилась по полису КАСКО 23050V******73 03.06.2023г, так как накануне была не внимательна за рулем и въехала в металлический забор. Сотрудники офиса по улице Типанова, помогли мне быстро все оформить и выдали направление на СТО…
17 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Скоро заканчивается действие полиса КАСКО. Решил продлить. Ну и как всегда. В мобильном приложении на определенном шаге (после выбора полиса, заполнения полей, нажатии кнопки далее) - "сервис временно не доступен, попробуйте позже".
Попробовал на …
17 июля, 11:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай N 9 114 220 САО ВСК от 26.02.2023
28.02.2023 ВСК выдано направление на ремонт в сомнительную организацию СТО Ц-а, 23 км МКАД, учитывая что автомобиль находится на гарантии офдилера . Бесконечные попытки сменить СТОА не дали никаких …
15 июля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Возвращался домой по трасе Волжский – Быково и прилетел мне камушек в лобовуху. Обратился в компанию ВСК по Каско 22550F*****94 10 апреля. Направили меня на СТО в Волгограде где и заменили за несколько дней лобовое стекло. Проведенными работами остал…
14 июля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
11 мая с самого утра было совершено дтп, на мой автомобиль Toyota Rav4.Был совершен наезд автомобилем Шкода, так сказать шкода нашкодила. Нашкодили почти на 30 тысяч). Не знаю сколько обошелся ремонт шкоды, но меня очень успокаивало наличие КАСКО)
…
13 июля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля сразу оформила КАСКО пакет услуг стандарт, но я даже не думала, что так быстро он понадобится. Даже маленький камушек на дороге может стать причиной для страхового случая.
В офис на Чапаева обратилась в тот же день направле…
12 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Все очень банально, ну не могу я одна парковаться. Когда мой муж рядом не проблема) А как одна – сразу цирк. Это из тех случаев как в интернете часто обсуждают) Потом еще месяц разговоров дома... Короче, сдавала задом и забыла, что во двор доски прив…
11 июля, 17:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Мелочь, а приятно) 12 апреля обнаружил царапину на ручке задней правой двери моего автомобиля. Обратился в страховую, пока то да сё, загнал машину на СТО, которое в принципе и хотел ООО "Н-с", только в 20 числах. Через пару дней забрал, ручка покраше…
10 июля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Спасибо ВСК за быстрое реагирование, все произошло оперативно. Номер страхового полиса 22180V*****56 оформлял в сентябре прошлого года. Единственное хотелось бы побольше отделений в Питере которые принимали бы заявления. Обратится пришлось, так как н…
7 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
empirereads
Книжные тренды 2025: что читают россияне и о чём это говорит
20
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
7
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
4
Виктор 80
Уральские таможенники оформили 350 королевских питонов.
18
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование