Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сергей, Канаш (Чувашская Республика)
4 марта, 21:47

Неоднозначное взаимодействие (коммуникация) Совкомбанк Страхование Жизни и Совкомбанка

Здравствуйте. В начале июня 2024 года столкнулся с вопросом о способе внесения следующего платежа по открытому мною годом ранее накопительное страхование жизни «Максимальная выгода +» (далее НСЖ). В мобильном приложении Совкомбанка увидел информацию по необходимости ежегодного пополнения НСЖ. В приложение не было функции пополнения. Поэтому мне пришлось обратиться (позвонить) на горячую линию Совкомбанка с вопросом о способе пополнения НСЖ. На горячей линии посоветовали выполнить перевод напрямую в страховую компанию с банковского счета. Я выполнил перевод, но был удивлен, что заставка о необходимости пополнения не исчезла из мобильного приложения даже после контрольного даты пополнения. Пришлось пять звонить на горячую линию, где выяснилось что деньги на пополнение НСЖ нужно было держать на карте Халва - а далее она автоматически спишется в счет страховой компании в контрольную дату. Так как я выполнил перевод ранее напрямую в страховую - баннер в приложении не пропадал еще недели 2. Ставлю четверку за то что "иногда" на горячей линии Совкомбанка мало знают о продукции (способах его пополнения) своей страховой компании. А так мне полностью устраивает НСЖ с учетом предполагаемых выплат в конце его срока.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    05.03.2025 16:10
    Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе и надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.08.2025г я обратилась к консультанту Совкомбанка О-й Олесе Н в г. Дивногорск, Красноярского края, с целью страхования жизни. Она предложила мне программу " Дело жизни+" объяснила все подробно, проконсультировала. Программа очень актуальна, позво…
28 августа, 11:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На встрече в офисе компании, в центре города Пятигорска, купила полис с накопительной частью, при пролонгации все прошло онлайн, через финансового консультанта. Компанию рекомендую. При пролонгации был еще месяц в запасе для оплаты полиса(очень удоб…
28 августа, 11:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Деньги сами себя не накопят. Поэтому я решила воспользоваться предложением моего ФК и оформила полис Стабильный курс на 5 лет с хорошей ставкой. На самом деле, раньше я совсем не умела распоряжаться финансами и сразу тратила все деньги. Татьяна нау…
27 августа, 19:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня пригласили в офис на день клиента 26.08.2025. Встреча была по адресу: Чебоксары, Ярославская, 27-4004. Встреча была посвящена теме пенсионных накоплений и защите жизни и здоровья. Меня очень заинтересовала данная тема, и я оформила полис «Опти…
27 августа, 16:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для закрытия одного полиса, но замечательный менеджер А-н Артем не только помог закрыть полис и очень быстро получить выплату,но и убедил меня открыть новый полис для себя на выгодных условиях. Он всегда на связи, грамотный специалист …
27 августа, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила и я попробовать оформить полис накопительного страхования жизни. Процент доходности альтернативен проценту по накопительному счету в банке плюс еще и страхование от несчастного случая. Подала заявку на сайте страховой компании, через нескол…
26 августа, 23:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать оформить страховую программу Гибкий курс от Совкомбанка. На сайте оставил заявку, и в течение нескольких дней со мной связалась страховой агент Юля(г.Чебоксары). Произвела очень приятное впечатление, довольно подробно объяснила усл…
26 августа, 22:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел застраховать себя на случай внезапной нетрудоспособности и ухода из жизни. Алина и её коллеги быстро ориентировали по всем вопросам и рассказали прр само заинтересованное мной страхование, предложили аналогичные услуги, рассказали про тарифные …
26 августа, 15:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пенсионные накопления. Захотела открыть для себя, дополнительно узнала, что и здоровье можно застраховать от 50 видов критических заболеваний. Пока есть возможность откладывать деньги для достойной старости-эта компания самая открытая и честная. …
26 августа, 15:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
НСЖ с кэшбэком 25% в декабре месяце открыла данную программу, очень рада что успела вовремя открыть сейчас таких ставок уже нет ни в одном банке. Очень понравилось что проценты приходят ежегодно, а не в конце срока страхования . Большое спасибо кон…
26 августа, 14:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12 августа 2025 года обратился в отделение Совкомбанка по адресу: г.Москва, улица Большая Черкизовская, дом 5, корпус 1 с целью оформления Договора страхования № 12*****6. Сотрудник банка быстро и доходчиво объяснил условия договора, полностью ответ…
26 августа, 12:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в компанию для оформления полиса накопительного страхования жизни через страхового агента. Консультацию проводила Елена М-а, и хочу отметить её высокий профессионализм: она подробно объяснила суть продукта, разъяснила все нюансы условий, от…
26 августа, 09:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 августа мы с супругом обратились к агенту Совкомбанк по поводу оформления ОСАГО. В процессе оформления агент нам рассказал о программах накопительного страхования жизни и мы остановились на программе Оптимальный выбор, с гарантированной доходность…
25 августа, 15:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В течение года регулярно оформляю полисы страхования жизни в "Совкомбанк страхование жизни". Среди аналогов выбираю эту компанию за простое оформление без лишних технических сложностей, удобную оплату и чаще всего быстрые выплаты по окончании…
23 августа, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась к страховой агенту уже когда проверила как можно ли доверять работе агента. Огромное спасибо, она большая молодец, Ирина С-а умеет работать, я уже с ней оформила программу. А тот ведь оформила на целый год. Мой полис накопительно…
22 августа, 19:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года меня пригласила на консультацию агент Совкомбанка. В ходе беседы мне приглянулась программа Удачный выбор с доходностью 50% за 5 летнюю программу. Порадовала возможность получения налогового вычета и уверенность в том, что моя жизн…
13 августа, 18:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25 июля 2025 г. при проведении консультации с Агентом Совкомбанк страхование, открыла для себя новый продукт "Накопительное страхование жизни с КЕШбеком. Программа очень актуальна в наше время, она позволяет накопить, получить КЕШбек и получить с…
13 августа, 14:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад я открыла накопительный полис «Юниор» для внучки, чтобы к окончанию школы собрать хорошую сумму на образование или другие важные цели. Меня привлекли надежность компании и понятные условия.Понравилось, что можно оплачивать полис годовым вз…
12 августа, 19:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу открытия полиса Гибкий курс. В июле 2025 года в Санкт-Петербурге. Сразу перезвонили, назначили менеджера Владиславу К-ву. Затем объяснили действия, чтобы оформить и оплатить. Всё быстро и корректно. Оплата делится на нескол…
12 августа, 14:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В связи с наличием технической возможности подать заявление на выплату в связи с дожитием застрахованного лица в личном кабинете обратился через сайт страховой компании 05.08.2025 с простой пояснить, могу ли я подать заявление по договору «Гибкий кур…
11 августа, 11:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу выразить искреннюю благодарность моему страховому агенту Гульшат Ки-й за высокий профессионализм в сопровождении договоров накопительного страхования жизни. У меня их несколько:: на разные сроки и разные покрытия. Гульшат доступно объясн…
10 августа, 12:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Непервый год обслуживаюсь в компании Совкомбанк Страхование и рада что выбрала продукт страхования и накопления одновременно. Оплата полиса происходит раз в год и при моих обращениях мой финансовый консультант С-в Владимир всегда на связи и операти…
7 августа, 09:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно открыл для себя страховую компанию Совкомбанк Страхование Жизни. Обратился через сайт компании с просьбой застраховать жизнь и здоровье на короткий срок. В тот же день со мной связался сотрудник Наталья по телефону, подробно проконсультир…
5 августа, 20:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае прошлого года я задумалась о страхрвании жизни. Как раз в этот момент, моя знакомая- страховой агент Совкомбанка пригласила на встречу, где мною было принято решение оформить Курс жизни про на три года с хорошей доходностью и защитой на случай…
4 августа, 18:18
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 4 августа я обратился к агенту Совкомбанка по вопросу страхования жизни, после консультации мною было решено оформить программу Оптимальный выбор, которая позволяет копить небольшими суммами, а также позволяет получить доход до 25% и включает…
4 августа, 12:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть