Поцарапали машину у дома

В январе этого года на парковке у дома кто-то поцарапал мое авто и уехал. Сначала думала что это дети, но уж больно упитанные они на видео у подъезда, не зря мы оплачиваем видеокамеры на доме. Камеры зафиксировали повреждения, но виновника найти не удалось. 13 января обратилась в страховую, оператор сказал, что случай подходит под КАСКО, но потребуется приложить фото и видеоподтверждения этого случая, благо данные хранятся у нас в доме, попросили консьержу и скачали. 15 января нас направили на осмотр. Через два дня нам одобрили ремонт, от выплат отказались, пускай лучше работы сделают, чем самим мотаться по сервисам. 18 января машину приняли в сервис. Работы заняли пять дней, по факту там полировка и немножко покраски, но вот управились за эти сроки. 25 января забрали машину с новой покраской крыла. Самим платить ничего не пришлось.