Были в тайланде, воспалилось ухо. самостоятельно обратились в больницу и пока сидели в вестибюле сообщили о проблеме в приложении. после чего со мной связалась менеджер Дарья К. и подробно рассказала о необходимых документах которые нужно будет предоставить страховой. была всегда на связи. мы получили лечение и получили за него выплату. благодарю Дарью за работу и терпение 🙏 единственный момент на который стоит обратить внимание - для того, что бы получить страховую выплату (если остальные документы в порядке) у вас должна быть регистрация или прописка в РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Что не нравится
Стоимость полиса
Официальные комментарии
Т-Страхование
07.03.2025 13:26
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
Администратор Народного рейтинга
10.03.2025 14:55
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами документов в страховую компанию до момента получения денежных средств? Уточните дату обращения.
18.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Полис №899*****86. Заявка №TRV-25-537785.
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную и качественную помощь в нестандартной ситуации.
Летели с женой в медовый месяц на Сейшелы транзитом через Абу-Даби, но из-за нестабильной международн…
Была задержка рейса 15 июня из Анталии в Казань более 7 часов. Прямо из аэропорта Написала о страховом случае.Написала в чат Т банка.Сотрудники чата помогли решить вопрос со страховкой. Спасибо большое за оперативность и помощь. Сотрудник чата Дарья…
Добрый день
хочу оставить отзыв по страховом случае, который произошёл со мной при путешествии во Вьетнам. Ничего не предвещало беды, утром сделаю зарядку очень сильно потянул спину, так что 3 дня не мог стать с кровати.
Написал в чат поддержки…
Я выезжал на неделю заниматься экстремальным видом спорта в горы, там получил травму и мне оказали мед. услуги по месту отдыха, в тот же день (21.06.2025) обратился к сотрудникам Т-Страхования и зарегистрировал страховой случай.
В течении 2 дней …
В поездке по России произошел страховой случай с необходимостью нахождения в стационаре. Обратилась в страховую, ответили быстро, проверили, что партнерских клиник в городе нет, рекомендовали обратиться по ОМС, либо в любую платную клинику и сохранят…
11 июня 2025 года в Таиланде ночью У ребенка заболело ухо, связался по телефону, с оператором рассказал о проблеме,затем перезвонил врач расспросил про симптомы, через пять минут пришло смс с рецептом и как принимать лекарства
При приезде в Росс…
Очередной раз хочу поблагодарить Т-страхование за быстрое реагирование на мою просьбу о помощи и своевременное урегулирование. На прошлой неделе обращалась по поводу своего больного горла.
В этот же день назначили прием у врача. Сопровождали на п…
Проблема со здоровьем ребенка в отпуске
Обратились по страховому случаю 07.06.25: у дочери заложило ухо. Франция, Лазурный берег. Нас любезно связали с местным представителем, который нам организовал встречу с терапевтом. Нам оплатили прием и позж…
Номер полиса т-страхования: 234*****82
Когда была в Японии, 7.06.2025 заболело горло, температура и конъюнктивит на глазах появился и впервые воспользовалась туристической страховкой в Т-банке – которую всегда делаю перед каждой поездкой.
В при…
После обращения по страховому случаю 24.06.2025, в этот же день предоставили персонального менеджера по страхованию для решения страховой выплаты. И в течении пару дней решили вопрос по выплате.
Страховой агент всё объяснил по документам. Быстро …
Находясь на отдыхе в Турции пришлось обратиться за медицинской помощью в клинику. Врач выписал рецепт и мною были куплены в аптеке антибиотик и обезболивающий противовоспалительный препарат.
Хотя сумма была небольшая, хотелось возместить эти непре…
Поехав в отпуск на Бали, заранее оформила страховой полис , подключив Т Премиум. К сожалению, пришлось воспользоваться услугами страховой компании, так как меня здорово продуло кондиционером. Поднялась температура, недомогание, сильный кашель.
В…
Полис № 354*****16 с премиум подпиской в Т-банке. Во время путешествия в другой город РФ, ребёнок заболел и нужно было срочно попасть к врачу, назначить лечение. Пришлось посетить частную клинику, т.к для того, чтобы вызвать врача, нужно быть прикреп…
Обратился в Т-страхование по вопросу задержки багажа на неблизком перелете Москва-Владивосток (полис 370*****90). Отработано образцово-показательно! Конечно, в связи с событием я потратил значительно большую сумму, чем выплатила СК, но имея опыт взаи…
Я находилась в путешествии в другой стране. Заболела. Вечером обратилась в чат т-банка, отписала симптомы. Сотрудники оперативно договорились с клиникой и на следующий день в 9:00 я уже была у врача.
За прием врача я не платила, все решали сотруд…
Номер полиса: 630*****36. Произошел страховой случай, а именно, когда прилетел в Тайланд обнаружил, что мой багаж не прилетел. В итоге, багаж был привезен только к вечеру дня.
Страховая компания оперативно отреагировала и выплатила положенную ком…
Совсем недавно я была в отпуске в Турции. И вот к концу моего прекрасного отдыха , неожиданно возникла проблема со здоровьем.
Проснувшись утром я почувствовала боль в груди.Я испугалась. До вылета домой было ещё 5 дней. Поняла что нельзя тянуть вр…
Совершал перелет из Дубай в Бишкек. По прилету выяснилось, что багаж остался в Дубае. Обратился к сотруднику на стойке утери багажа. Сразу же составили акт
После чего через чат поддержки Т-банка заявил в страховую об инциденте. У меня страховка вк…
Обратилась в компанию Т-СТРАХОВАНИЕ 19.06.2025г. в г. Санкт-Петербург с жалобой на острую боль в спине. Мой страховой случай TRV-25-535782. Менеджеры компании тут же отреагировали, записали к врачу в клинику Скандинавия. В клинику направили гаранти…
Очень хорошо помог агент, выплатили страховую сумму за билеты, которые я не смогла использовать из-за отказе в визе. Все было ясно объяснено и оперативно исполнено. Я очень рада что смогла вернуть деньги за билет.
Советую Т банк другим пользовате…
После купания в Шарм-эль-шейхе у меня и жены заболели ухи, у неё правое у меня левое👂, а я ещё и ногу порезал😬 25.06 обратились за помощью, обращения TRV-25-553177/ TRV-25-553191, в работу взяла менеджер Татьяна Р., она оперативно решила проблему!
…
Отдыхали в Тайланде , на о.Самуи с 15 по 27 июня в этом году . На отдыхе заболели и решили лечиться сами, побоявшись обращаться в страховую. Но после все-таки обратились , так как состояние не улучшалось.
Все очень быстро- написали в чат приложени…
Оформила полис для получения Шенгена в Тбанке в приложении. В последний момент поставила "галочку" на задержку рейса и не прогадала.
На майские праздники попали на план "ковёр", рейс задержали на 20 часов. По прилёту решила попроб…
Полетели в отпуск в Сочи с тремя детьми. Старший сын неудачно упал и ушиб обе ноги. Травматология Сочи всем ставит гипс не разбираясь -нам поставили со словами, "Непонятно на правой ноге, перелом - не перелом". Ну ок, хуже не будет.
При об…
Был оформлен полис АО «Т‑Страхование» для путешествий. Так случилось, что в поездке за рубежом пришлось обратиться в скорую помощь с последующей госпитализацией 22.06.2025 .
По пути до госпиталя, через приложение Т-Банк, заявил о страховом случае…