Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
8 марта, 11:47

Позитивный опыт обращения в Т-страхование в путешествии

Дело было в Шри-Ланке, город Галле, 04.02.2025, у мужа внезапно поднялась температура почти до 40 градусов. Связались с поддержкой, заполнили форму, сотрудники быстро отреагировали, после уточняющих вопросов перевели на местного посредника, который согласовал посещение больницы. Через пару часов после обращения муж уже был у врача и сдавал анализы, в тот же день вернулся за результатом, бесплатно получил лекарства и всю нужную информацию по лечению. Через несколько дней обратились вновь, температура прошла, но появилась аллергия на один из препаратов, страховая без проблем, по той же схеме согласовала нам повторный визит, где врач выдал рекомендации и лекарство от аллергии. В целом оцениваю свой опыт обращения как очень позитивный, ни на каком из этапов мы не столкнулись с недопониманием или сложностями. Чуть позже мы связались с другим сотрудником, который помог возместить средства за все совершенные поездки, связанные с лечением.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.03.2025 12:50
    Здравствуйте. Здоровье клиентов — главный приоритет для нас, поэтому стремимся обеспечить быструю и качественную помощь, особенно в путешествиях. Ваши слова об оперативной поддержке команды вдохновляют нас. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2025 18:21
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 12.03.25 Оценка засчитана.
  • Юлия
    Автор отзыва
    11.03.2025 16:07
    04.02.2025
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делали страховку в отпуск на Таиланд в мае 2025го года.TRV-25-460386 К несчастью, в отпуске серьезно отравились и пришлось обратиться к врачу через приложение Т-банка. Довольно быстро с нами связались, после онлайн консультации выписали рецепт на не…
12 июня, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске в Черногории мы сильно простыли. Я с сыном вылечился подручными средствами, а супруге было все хуже и хуже. Решили обратиться к местному врачу, так как сильные медикаменты с антибиотиками можно купить только по рецепту от врача. …
12 июня, 14:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обратилась в Т-Страхование по случаю состояния здоровья. После перелета стали плохо слышать уши и это никак не проходило, также была легкая боль ближе к вечеру, появился насморк. Понравилось, что компания предложила несколько варианто…
12 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был случай что мой багаж не приехал на место моего назначения обратился в чат приложения, быстро начали обработку моего случая, написали что и куда отправить, после отправления всех документов буквально через несколько часов уже выплата пришла на ука…
12 июня, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера по прибытию в аэропорт назначения (Хабаровск) мне не выдали зарегистрированный багаж, после получения коммерческого акта по багажу заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Со мной связались сразу и зарегистрировали страховой случай. …
12 июня, 12:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался страховым полисом 5***4 путешественника в Т-банке. Полетели отдыхать с семьёй в Турцию и как обычно в путешествие случаются разные ситуации со здоровьем. В любой ситуации со здоровьем со мной с членами моей семьи обращались в Т-страхов…
12 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте месяце летал из Новосибирска в Москву компанией S7. При приема багажа мой чемодан был сломан, а именно корпус. Оформил претензию в аэропорту. Компания S7 ответила, что необходимо обратиться в страховую компанию, так как у меня есть полис. …
12 июня, 08:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о моем опыте решения страхового случая. При поездке за границу, в частности во Вьетнам я очень тщательно выбирала страховую компанию, т.к ехали с ребенком. Почитав отзывы решили оставить свой выбор на Тинькофф Страховании. Как оказало…
12 июня, 07:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потерялся чемодан при прибытии в Пулково. Сделала запрос в Т-Страхование, попадает ли мой случай в страховку на путешествия. Сотрудница Т-страхование связалась со мной и прислала список необходимых документов для фиксации страхового случая. Отправила…
11 июня, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную работу! Работают профессионалы всего дела! Причина обращения - потеря багажа. После сдачи багажа в аэропорту города Новосибирска, его ошибочно отправили в Пекин, вместо Анталии. Т.к. у меня подписка PRO, в неё…
11 июня, 20:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка,полис 8***6 . В течение 5 минут мой во…
11 июня, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка. В течение 5 минут мой вопрос передали спе…
11 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в мае 2025 года во время поездки в Турцию, Алания. Причина: повышение температуры и кашель. Был выходной день, но несмотря на это получил оперативный ответ в мессенджере и направление в госпиталь. Направление дали…
11 июня, 17:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу 9 часовой задержки рейса Рио-Лима. В чате сотрудники решили всем оперативно, необходимые документы, подтверждающие страховой случай выслала по почте, приняли положительное решение и сразу начислили выплату. Случай…
11 июня, 16:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупая билет на самолет застраховался в Т-Страховании полис № 4***0. В аэропорту Красноярска мой багаж не долетел, составил акт о пропаже багажа и сразу же написал в поддержку Т-Страхования, ответили очень оперативно, привязали ответственного челове…
11 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю TRV-25-425601. Попали с ребенком в больницу от укуса медузы. Воообще не думал что такое бывает написал в чат т банка дали контакт т страхования. Оперативно помогли решить вопросы с больницей и оплатить расходы в больниц…
11 июня, 14:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование приятно удивило своей оперативностью реагирования на страховой случай и выплатой в течении нескольких часов после предоставления всех документов которые компания запросила в чате приложения Отдыхая в Абхазии г.Гудаута я на пляже среди …
11 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Меня зовут Виктория У нас Был потерян багаж при перелете Сочи турция! Багаж в итоге нашли , но мы ждали его почти месяц ! Конечно, был стресс! Обратились в Тиньков к Елене Х. Номер нашего страхового события - TRV-25-414192 Е…
11 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в путешествии. Отравился на Бали на острове Нуса-Лембонган и попал в клинику местную. Сделал я всё наоборот - вызвал скорую и потом оформлял страховой случай. С клиникой той, где я лежал, напрямую не работали. В ито…
11 июня, 12:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 2 раза за поездку по страховому случаю. Первый раз из-за простуды, написала вечером в чат приложения, уже утром к нам на дом приехал врач. Второй из-за задержки багажа. Так же написала в чат приложения. Оперативно в мессенджере со мно…
11 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с резкой внезапной болью в руке. Согласовали визит к врачу отеля, далее направили в частную клинику в Турции на МРТ. Все согласования были быстрые и оперативные. Выделенный менеджер, Ксения - образец доброжелательности и заботы. Была на…
11 июня, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе за границей случился страховой случай. Экстренно обратились в чат страховой компании. Они перенаправили на своего ассистента Best Service Assistance. Вопрос был решен в течение часа. Компания отправила гарантийное письмо в госпиталь и нас п…
11 июня, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне буде…
11 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за пределами домашнего региона в России моего ребенка укусил клещ. В самом полисе не было указано, что это страховой случай. Но, благодаря быстрому подключению специалистов Т-страхования, мне удалось уточнить эту информацию в чате прило…
11 июня, 07:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу возмещения средств: Были в путешествии в Турции, ребенок заболел и на стойке регистрации запросили справку от врача в их медпункте, справка обошлась в 120€, никаких чеков не дали. По прилету связалась со…
10 июня, 19:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть