Недорогой ДМС, но умереть можно, пока скорая доедет. Не умеют делать справки для налоговой

Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что при обращении за медицинскими услугами по полису ДМС у Вас сложилось негативное впечатление. Мы детально проверили информацию по Вашему вопросу. Отметим, медицинские услуги могут быть согласованы и оказаны по страховому случаю в соответствии со стандартами лечения и клиническими рекомендациями по приказам Министерства Здравоохранения РФ, по назначению лечащего врача и в объеме, предусмотренном Вашей программой ДМС. По вопросу оказания медицинской помощи ребенку сообщаем, лечение было согласовано в день обращения. Также дополним, для возможности согласования медицинских услуг в вечернее время после 19:00 рекомендуем обращаться по номеру телефона Медицинского контакт-центра ПАО СК «Росгосстрах» 8-800-200-51-11, а в период с 7:00 до 19:00 для Вас работает телефон медицинского пульта Филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской обл. К сожалению, в связи с сезонным увеличением заболеваемости ОРВИ, Гриппа и т.п. в некоторые промежутки времени может наблюдаться увеличение времени доезда бригад скорой медицинской помощи (далее – СМП). Скорая помощь для Вашей супруги прибыла с задержкой, учитывая, что все бригады были на выезде. Администрации службы СМП по ДМС указано на более внимательное в дальнейшем отношение в Застрахованным от Росгосстрах и снижение времени доезда до Застрахованных. Справки по договорам ДМС для налоговой службы установленной формы Вам были направлены на эл. почту. От лица компании приносим извинения за невольно доставленные неудобства. Информация доведена до ответственных сотрудников. Мы обязательно проработаем указанные вопросы для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что дальнейшие обращения за медицинскими услугами по программам ДМС принесет позитивный опыт. Команда «Росгосстраха»