Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Александр, Ижевск (Удмуртская Республика)
10 марта, 19:35
Как попрошайка выпрашиваю Положенное
Речь пойдет о страховке предоставляемой банком которой пользуюсь уже несколько раз и вечные проблемы.
Я в путешествии и взрослый человек бывают разные болячки. В том году я обратился с болью в ноге , жжение в ахиловом сухожилии , так мне предоставили включенный в обе стороны трансфер, но только почему-то договорились в одну сторону , а больница находилась за 20 км от места где живу, и кстати надо все выклянчивать они все уточняют по пол дня .
Клиника была большая и конец рабочего дня иииии со скандалом мне назначили МРТ где меня благополучно забыли потому что кончился рабочий день и все , прям все ушли . Я вылез одни уборщицы .
Не спросить как добираться обратно не результатов . Страховая через час ответила едет домой сами возьмите чек , когда в Турции у таксистов были чеки? Без чека 10 долларов возмещают , а ехать 30 км.
Кстати все потраты возмещают исходя из курса цб и не чего что ты покупаешь сначала одну валюту потом другую и в итоге цена совсем другая получается.
В этом году привезли меня в эту же клинику я уже на опыт сразу наорал так толку то , поставили не верный диагноз ситуация усугубилась и мне пришлось в другой стране повторно иди к врачу уже с готовым диагнозом и просто получать назначения на лекарства что бы возместить.
А агентов по возмещению приходиться регулярно менять, так как каждый раз запрашивают документы и одни и теже вопросы по 3 раза .
Да был опыт после смены менеджера положительный его лично похвалил
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование12.03.2025 11:16Здравствуйте. 9 апреля 2024 года мы согласовали двусторонний трансфер. 15 и 17 апреля клиника могла предоставить транспортировку только для приема, поэтому компенсировали обратную поездку на такси в рамках полиса — до 10 долларов без чека. Мы брали в работу запросы на покрытие различных обследований, консультаций В некоторых случаях нужно было время на ответ от местного агента. Об этом вас всегда предупреждали. Задержек в обратной связи не было. Исследование МРТ подтвердили сразу после получения запроса от клиники. Возможно, врачи не сообщили вам о завершении приема. Передали этот вопрос партнерам для проверки. По правилам полиса выплаты рассчитываем по курсу ЦБ РФ. Первый раз мы пошли клиенту на встречу, компенсировав вне страхового события часть расходов. Мы сразу сказали, что в будущем не сможем повторить такое. Диагноз в Турции и Бразилии совпал, но назначения различались. Мы не регулируем работу медучреждений и действия врачей. Покрыли повторный визит к врачу, как и обещали. Менеджеры действовали верно, запрашивая стандартные сведения без лишних уточнений.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 12:14Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по вопросу зубной боли у ребенка, во время путешествия в другом городе , заполнили элементарное заявление , приложили необходимые документы и чеки , в этот же день компенсация за оказанные стоматологические услуги была одобрена и на следую…
25 апреля, 13:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В начале апреля потребовалось посещение врача во время нахождения в Южной Америке, обратился по своей страховке № 6***0. Специалиста нашли достаточно быстро и с записью на следующий день, что для данного региона скорее чудо. Куратор от т-страхования …
25 апреля, 12:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Купалась в океане на Гоа и попал песок в глаз. Обратилась по полису. Ответили и оказали помощь максимально быстро. Написала поздно вечером, на следующий день с утра поехала на прием. Отправили в очень хорошую клинику. Врач был супер-специалист, очень…
25 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Срочно требовалась медицинская помощь. Оказалась одна в стране, с пугающими симптомами.
Страховая максимально оперативно нашла врача, организовала встречу, согласовала сдачу анализов. (По словам больницы, такие согласования могут занимать до 2х д…
25 апреля, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался с флюсом к стоматологу 19 апреля 2025года. Помогал Артем из Т-страхования. Работник профессионал. Быстро разрешил все мои беды. На прием к врачу определили в Бангкок Госпиталь Паттайя. Оказали квалифицированную помощь. Было небольшое недопо…
25 апреля, 06:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
В Т-страхование обратилась по возникновению страхового события TRV-25-290814, повреждение багажа ( на чемодане оторвано колесо с частью пластика чемодана). Обратилась в чат поддержки, со мной в течении суток связалась менеджер Еле…
25 апреля, 05:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилета был застрахован багаж. При перелёте багаж не был выдан, доставили домой на следующий день сумку с порванным замком. Вещи все на месте, сумка опечатана с пломбой, акт составлен.
Обратилась в чат поддержки банка. Сразу же со м…
25 апреля, 02:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За день до путешествия в марте 2025 на всякий случай онлайн оформила страховку, вписала всех членов семьи. Невероятно удобно, что все делается удаленно, через чат-приложение, буквально в пару кликов. На один день взяли машину напрокат и попали в ава…
24 апреля, 21:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В понедельник 21.04.25 был задержан , а затем и отменен рейс авиакомпании Победы. Я заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было ночью 22.04.25). На утро мне назначили персонального менеджера Анастасию , которая мне подробно описал…
24 апреля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с семьей в ОАЭ. С нами еще был ребенок, 9 мес, ночью поднялась температура до 39, обратилась в Т-Страхование в 4 утра.
В этот же день утром (около 6 утра) нам назначили ближайшую клинику, время и название доктора. В итоге ребенка оставил…
24 апреля, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Апрель 2025 года. Полетели большой семьёй в Таиланд на остров Пхукет, район Камала. Сначала у супруги заболел живот. Думали аппендицит, так как у меня был не так давно, и симптомы были похожи. Написал в поддержку Т-Страхования в приложении Т-Банка. О…
24 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летели с женой из Хошимина в Далат 20.04.2025 рейсом VJ368 авиакомпании VietJet. Время в пути всего 45 минут, а рейс задержали при этом на 7,5 часа. Должны были вылететь в 15:35, а вылетели только в 23:00. При этом пересаживались с одного самолёта в …
24 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Был оформлен стразовой полис непредвиденных расходов путешественника N 3***5 . Планировалась туристическая поездка в Вену ( Австрия) с 7 по 11 мая 2025 года, ранее получала шенгенские визы. Однако в получении визы отказали, поездка сорвалась не по мо…
24 апреля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Все оперативно. Во время поездки (22.04.2025 г) по России заболел ребенок. Оперативно организовали прием к педиатру в частной клинике г.Сочи и оплатили все затраты на приобретение медикаментов, а также сдачу анализов. Все коммуникации было через при…
24 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию оформила пробную подписку black premium в Т-банке. Туда входила возможность оформить полис для путешествий, ну я на всякий случай это сделала (в приложении легко делается, несколько тыков). Кто ж знал, что, правда, пригодится.…
24 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Сначала обратилась по поводу заболевания в путешествии. Решили вопрос довольно быстро. Связались с представителями в Австралии и записали меня к врачу недалеко от места проживания.
Затем по возврату денег за медикаменты. Мой агент Дарья К. всегда…
24 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мне впервые пришлось воспользоваться страховкой путешественника от Т-банка в Германии. Накрыл страшный кашель, обложило носоглотку, очень плохо было.
Я была приятно удивлена — мне сразу же были предоставлены контакты партнёра Балт Ассистанс, предс…
24 апреля, 13:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай, а именно задержка рейса на приличное количество часов.
Обратилась в поддержку страховой компании, назначили специалиста, который быстро, меньше, чем за полдня разрешил проблему в моей ситуации. Максимальная выплата по …
24 апреля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась из Израиля, по стоматологии, был флюс, острая зубная боль утром 23-04-25 обратилась, в 15-00 уже была на приеме у русскоговорящего доктора. Привезли на такси, увезли на такси, все оплатили.Очень довольно, что помогли в другой стране.В Изр…
24 апреля, 12:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в страховую по полюсу ВЗР, находился в Турции, номер обращения TRV-25-284727.
Требовалось удалить зуб мудрости.
Всё прошло отлично. Через 2 часа уже был в клинике. Пришлось посетить клинику дважды, так как вначале требовалось лечение, п…
24 апреля, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Все очень понравилось! Обращались 19.03.25.Оперативно решили проблему с приболевшем ребенком в Тайланде, на острове Ко Липпе! Сначала была онлайн консультация с русско говорящим врачем! Затем организовали прием в хорошей клинике (Siam)! Оперативно ве…
23 апреля, 23:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
21.04.2025 года находясь в г. Паттайя возникла острая необходимость обратиться в клинику. Медицинские услуги получил быстро и качественно. При обращении в страховую Компанию Т-Банка сотрудники моментально разрешили вопрос по компенсации предоставленн…
23 апреля, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Египте случился страховой случай, отравился.
Обратился по страховке в чат, предложили онлайн-консультацию с русским врачом. Врач очень грамотный, поставила диагноз, выписала рецепт, дала все рекомендации.
Купил все лекарства, стало легче, пос…
23 апреля, 19:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по вопросу возмещения затрат, связанных с отменой поездки ребенка на языковые курсы на Мальту, по причине отказа в визе. Обращение зарегистрировали в пятницу 23.04.2025г. Занималась специалист- Дарья. Никаких лишних вопросов. Все по делу. П…
23 апреля, 16:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии случился страховой случай , по прилету обнаружили чемодан с сквозной дырой , обратились сразу же в чат страховой Т- банка , где была куплена страховка. Девушка, Дарья К , любезно нам помогла разобраться , собрали вместе все документы и…
23 апреля, 14:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
14
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Виктория Кутузова
Разноцветные эмоции: как цвет логотипа влияет на продажи
2
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Жизнь прекрасна
Как выгодно купить в М Видео в рассрочку.
3
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование