На отдыхе почувствовала себя плохо, воспользовалась страховкой. После заполнения формы связалась страховая.
Далее врач связался по телефону в тот же день через пару часов, поговорил со мной, спросил симптомы. После чего прислал рекомендации файлом. Удобно что не пришлось никуда ездить.
Единственный минус - никто не предупредил о том, что возмещение будет только за лекарства а не за всё, что выписал врач (некоторые препараты посчитали БАД, пребиотики тоже не учли).
В любом случае это лучше, чем ничего. Спасибо сотрудникам за быстрое решение.