Некомпетентная страховая компания

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе и что страховой случай вызвал столько сложностей. Касательно повреждений крыши, мы понимаем ваше несогласие с решением. Хотим заверить вас, что мы тщательно изучили все предоставленные вами документы, включая справку с места ДТП, фотографии и пояснения. Однако, чтобы объективно оценить характер повреждений, мы провели транспортно-трасологическую экспертизу. К сожалению, заключение эксперта показало, что повреждения крыши не могли быть получены в результате заявленного вами ДТП. В данном случае мы, к сожалению, вынуждены руководствоваться экспертным мнением. Мы понимаем, что это решение вызывает у вас несогласие. Что касается задержки с ремонтом, мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам известно о проблемах с поставками запчастей, особенно на новые модели отечественных автомобилей. К сожалению, сроки поставки запчастей не зависят напрямую от нас или от станции технического обслуживания, так как поставки осуществляются сторонними организациями. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к тому, чтобы сотрудничество с нами было максимально комфортным и эффективным.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].