Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

Страхование путешествий

Страховой случай

Вадим, Ярославль (Ярославская область)

13 марта, 23:38

Возмещение за задержку багажа

Name: Возмещение за задержку багажа
Item: Т-Страхование
Rating: 5
Author: Вадим Птицын

Обращались в Т-Страхование по полису № 8****5 в связи с задержкой багажа. На стыковочном рейсе авиакомпания Qatar не отправила багаж нашим самолетом. После получения акта о задержке багажа в аэропорту Шереметьево мы сразу связались с представителем Т-Страхование через приложение Т-банка. Нам присвоили номер обращения TRV-25-111054 и через несколько дней с нами связалась персональный менеджер Анастасия. Вся переписка велась через мессенджер и электронную почту. По ее запросу отправили всю необходимую информацию: фото бирок, посадочных, акт о задержке багажа, паспортные данные и банковские реквизиты. Буквально через несколько часов после отправки документов страховая сумма в размере 13468 р. была зачислена на банковский счет. Спасибо лично Анастасии и Т-Страхование за оперативность и отличную работу.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Т-Страхование
14.03.2025 09:28
Здравствуйте. Оказаться в ситуации с задержкой багажа, особенно когда это касается стыковочных перелетов, действительно непросто. Рады, что команда так профессионально вас поддержала. Коллеги продемонстрировали высокий уровень профессионализма и заботы, и мы очень гордимся таким специалистами. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Администратор Народного рейтинга
17.03.2025 17:43
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.