Летела в Цюрих через Белград. Мой багаж увы не прибыл и был доставлен только через 4 дня. По возвращении обратилась о страховом случае.
Ответ с запросом документов получила сегодня (примерно, дней через 7). Консультант запросил минимум документов, сегодня же мне сообщили о признании страхового случая и сегодня же на счет получила 150 долларов по курсу в рублях.
Сумма меня устроила, никакой волокиты - это порадовало. Через год продлю полис.