Номер полиса ХХХ 043*****99 Страховое событие номер OSG-25-116327. ДТП от 25.11.2024 Произошло ДТП со скрывшимся участником, надежд было немного, времени на поиск и урегулирование было затрачено достаточно. На связи всегда были сотрудники поддержки.
Как только закончили все действия с сотрудниками правоохранительных органов, сразу предоставили документы в страховую. Очень радует, что сотрудники клиентоориентированные) Хотелось бы особенно выделить работу Дмитрия Х. — никаких проблем, недопониманий, недосказанностей, обманов, с которыми сталкивалась ранее в другой страховой. Все, что мне было непонятно, разъяснил.
Оперативно приняли документы, рассчитали убыток, направили курьера для подписания бумаг. Также порадовала сумма страховой выплаты, впервые за всю историю обращений в страховую по ОСАГО реально хватило данной выплаты для ремонта.
В общем, несмотря на негативную окраску события, страховая внесла каплю позитива! Большое спасибо!