Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Kai, Оренбург (Оренбургская область)
16 марта, 18:05

Обманщики

3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. Обещали доходность по ставке денежного рынка с ежедневной капитализацией, что ниже депозита, но уверяли, что не будет подоходного налога. В итоге доходность (нарисованная в их отчетах 129 тыс) оказалась ниже не только депозита (153 тыс), но и того, что обещали, к тому же вычли налог. Из-за этого вранья я расторг договор, однако они вернули всего 40 тыс. Сумма невыплаченного дохода составила более 100 тыс. руб. С 15 ноября я пишу в службу поддержки альфа-страхования, они уже четыре месяца не присылают расчет, присылают шаблонные отписки, морочат голову и всячески затягивают процесс, чтобы не выплачивать остаток дохода. Я направил жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену и прокуратуру. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, а если связались, пишите жалобы во все регулирующие инстанции и правоохранительные органы. Это обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.03.2025 12:19
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Kai
    Автор отзыва
    17.03.2025 13:01
    Очередная шаблонная отписка. Ясно же написано, что уже четыре месяца в переписке с customer_help@.  И номер договора указал в полях к этому отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 11:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы ответ от страховой компании? 22.05.25 Оценка засчитана.
  • Kai
    Автор отзыва
    24.03.2025 19:46
    Здравствуйте. Я с ними в переписке больше четырех месяцев. Они просто морочат голову, тянут время, присылают отписки (иногда на почту РФ).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте.    В 2019 г. впервые услышала об ООО " АльфаСтрахование-Жизнь" в отделении Россельхоз банка, сотрудница которого поведала о возможности получения дополнительного инвестиционного дохода и 13% от инвестиции, так называемого налогового вы…
8 ноября, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Узнал о данном продукте благодаря личному менеджеру (ему отдельное спасибо). С таким видом инвестирования раньше не сталкивался, поэтому было интересно попробовать. Заинтересовал данный вариант вложения валюты, благодаря заявленному высокому уровню д…
5 ноября, 15:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Промсвязьбанке мне порекомендовали Открыть инвестиционный счёт по страхованию жизни в ноябре 2019 года. Через 2 года пришел купонный доход  11% за каждый год!  Пришли уведомления от банка на почту о купленном доходе и позвонил сотрудник банка Пр…
4 ноября, 11:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал полис, сработал купон за 2 года, ждём еще! Спасибо!                                                                                                                                                                                              …
3 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
1 ноября 2019 заключила договор об инвестиционном страховании жизни с Альфа Страхование Жизнь (уговорили в Промсвязьбанке). Если честно, на выплаты не рассчитывала, надеялась только, что к 2024 деньги не очень обесценятся. И вот! Получаю смс, что мне…
3 ноября, 12:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в прошлом году вложил деньги на 3 года, стратегия Solactive Us Top 10 (в портфель входят такие компании как Мiсrоsоft, Facebook, Amazon и т.д.). О доходности говорить рано, по ней будет понимание только в конце программы сейчас слежу за динамикой чер…
29 октября, 14:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформил на 5 лет программу "Всегда онлайн" в Абсолют Банке, где сумма вложений гарантированно сохраняется, с фиксированными 8,5%. Вложил 150 тысяч руб. Удобно, что через мобильное приложение можно наблюдать за состоянием счета, реально много полезных…
28 октября, 15:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую покупать какие либо продукты у этой компании. Наплевательское отношение к клиенту и невыполнение своих обязательств. Купил продукт инвестиционного страхования с защитой от смертельно опасных заболеваний. Два года честно платил…
27 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На своем опыте с банком альфастрахование, я поняла то, что данный банк является надежным банком, на него можно положиться , и он твёрдо стоит на ногах. Я вложила свои деньги в этот банк в инвестиционный проект . Я осталась довольна работой сотруднико…
27 октября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выбрала страховую компанию АльфаСтрахование-Жизнь потому, что устраивают проценты. Сегодня начислен первый купон по договору "Капитал в плюс 5 лет" - очень довольна! А также пункты обслуживания, находящиеся в отделениях почты, расположены, можно …
24 октября, 14:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор " Производство и Коммуникации Капитал в Плюс " на 5 лет с начислением ежегодного купона 13% годовых. Прошло ровно 2 года. После 1 года никакой ясности не было, так как договор был заключен через банк-посредник и они никакой конкретики не пред…
23 октября, 20:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыла в альфа банке исж. Многие пугали, что ничего хорошего в исж нет, типа навязывают. В итоге, все, что проговаривали с менеджером, все так и есть. Инвестировала в «Тренды 2020» - 11 процентов годовых, выплата ежеквартальная, компании крупные, из…
23 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году я сделал инвестиционный вклад в Альфа-страхование жизнь, в 2021 году получил налоговый вычет и проценты за прошлый год, понравилось. В этом году я вновь открыл подобный вклад, но уже под 12% годовых, мелочь, а приятно. Желаю успехов и про…
22 октября, 11:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Поделюсь положительным опытом от вложения своих сбережений в программу инвестиционного страхования жизни. С момента открытия программы прошло 2 года . Хочу поблагодарить сотрудника  Банка, который порекомендовал эту программу и до сих пор помогает со…
20 октября, 14:42
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела бы поделиться положительным опытом от вложения своих сбережений в программу инвестиционного страхования жизни. С момента открытия программы прошло 2 года и сегодня я получила выплату сразу за оба года, что меня очень радует. Хочу …
20 октября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в 2018 году я (пенсионер) пошел в СКБ-банк положить 150 тыс рублей на вклад, но сотрудники банка уговорили разместить деньги по программа Альфа страхование Жизнь Капитал в плюс, обещали большие проценты. В итоге через три года никаких процентов...воо…
18 октября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыл два продукта по инвестиционному страхованию жизни в валюте. Как и планировал начисляют по 6% годовых в долларах каждые полгода. Стабильно вывожу валюту на счет. Отличная защитная инвестиция на 5 лет. Жаль нельзя дополнить. Все четко уже 2,5 го…
18 октября, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад сотрудница одного банка уверила меня вложить деньги в программу "АльфаСтрахование-Жизнь" якобы с хорошими процентами. Я, как доверчивый дурак, поверили вложил 300т.р. По прошествии трёх лет по окончании договора я получил только св…
15 октября, 13:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2021 оформила договор исж в евро. Купоны начисляются каждый квартал, что очень радует! Выплату можно оформить моментально. Планирую оформить новый договор. На данный момент в евро нет вкладов, исж отличный вариант инвестирования и получения …
12 октября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я пользовалась ранее Сбером, но довольно давно уже являюсь клиентом Альфы. И уже в третий раз оформляю себе программу с купонами! Это шикарный продукт, так как уже два раза у меня произошёл досрочный отзыв и я получила купоны и в очередной раз увелич…
28 сентября, 15:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я являюсь пенсионером,  возраст уже приличный, пенсия маленькая . Накопления небольшие есть. И вот я пришла в банк , сотрудник очень грамотно и доходчиво все объяснила,  что даже я человек в возрасте все поняла. Не раздумывая я приняла решение переве…
26 сентября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
День добрый!  Хотел поделится опытом общения с персональным менеджером В. Для начала очень приятный в общении человек, все рассказал нарисовал и посоветовал. Всегда на связи в владеет информацией по продуктам в полном объёме, нет ни каких задержек…
22 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ООО «Альфа Страхование жизнь» - мошенническая организация! Генеральный директор ООО «Альфа Страхования жизнь» - обманщик! Оформил договор ***8 от 07.09.2018, сотрудник гарантировал доход 12%, когда договор закрылся получил вложенную сумму, без дохода…
21 сентября, 07:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование жизни. Стратегия "Стабильный доход"  - 3 года с сентября 2017 - ни копейки прибыли. Навязал Россельхоз банк вместо продления вклада. У жены точно такая же ситуация.
13 сентября, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад вложила в Альфа страхование инвестиции крупную сумму денег на проценты, мне обещали что доходность будет выше чем банковский процент. В итоге я не получила никакого процента, совершенно ноль. С трудом дозвонилась  и мне ответили , …
31 августа, 05:01

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть