Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Карина, Ступино (Москва и область)
16 марта, 22:57

Расторжение договора

Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и 10.03 в 12:53 пришло смс о покупке 17.100тыс.р !!! Покупка телефона 7.03.25г магазин МВидео. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " АЛЬЯНС КРЕДИТ„ ИНН 7704340920 105066, город Москва Я хочу расторгнуть договор и отказаться от предоставленных без моего согласия договора. Я ничего не подписывала и документы на руки не получала . Если вы не вернете денежные средства и не расторгнете договор, я буду разбираться дальше и выше! Если в ситуации разберемся,оценку я поменяю.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.03.2025 10:49
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 13:09
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    21.03.2025 15:17
    Добрый день! 17.03.2025 в рамках телефонного звонка у вас были запрошены необходимые для проведения проверки документы. На данный момент письмо от вас не было получено, в связи с чем мы не можем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам на почту klient@VSK.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:10
    Необходимые документы которые вы запросили я отправила на почту !
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Хорошо,ждём! Только долго ли ждать их…
  • ВСК
    25.03.2025 11:23
    Добрый день!   Уточнили информацию по вашему отзыву. 24.03.2025 с вами связался сотрудник САО «ВСК» для разъяснения сложившейся ситуации. Как и упоминалось в звонке, в вашем договоре страхования отсутствуют продукты САО «ВСК». Мы не сотрудничаем с ООО «АЛЬЯНС КРЕДИТ» по подобным договорам. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не несет ответственности за деятельность других страховых компаний. Рекомендуем вам обратиться в магазин, где был приобретен товар, для получения информации и решения вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2025 17:08
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.11.2020г приобрела в М-видео посудомойку. Навязали страховку от ВСК за 5 тысяч. Как я потом выяснила, люди за автомобиль платят меньше! На следующий день 30.11.2020 поехала в офис и расторгла договор (номер 2000042806**), деньги обещали вернут…
21 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Договор страхования 20000G70004003*** от 14 ноября 2020 года бы приобретён в м-видео "бонусом" с товаром. Документы на расторжение были оформлены 16 ноября 2020 года.  До сегодняшней даты договор не расторгнут и требуют страховой пол…
18 декабря, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Расторгала страховой полис N190H3NSB042000*** от 28.10.2020 и N200H3DGI14800*** от 28.10.2020. Денежные средства на счёт не поступили, служба поддержки клиентов не дала никакого внятного ответа по поводу сроков рассмотрения заявления и стадии расс…
16 декабря, 15:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
6.12 20 г. Я оформила кредит. 7.12.20г обратилась в офис вск страхование. Написала заявление о расторжение договора. Приложив все необходимые документы, которые потребовал  сотрудник. После она сказала ждите перезвоним вам. Я не дождавшись ответа …
15 декабря, 23:25
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная страховая компания. Первая страховая, в моей практике, которая так затягивает возврат денежный средств. 13.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке. Где был оформлен договор добровольного страхования  № 20000NZL138*** на сумму …
14 декабря, 21:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 23 ноября 2020 года мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением о расторжении договора страхования остаточной стоимости автомобиля (GAP) в "период охлаждения". Договор № 2000JPV**. Письмо …
13 декабря, 18:51
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брал в мтс банке кредит, мне сказали сразу, можете написать заявление в ВСК, и они вернут деньги. Уже прошел месяц ничего не понятно и денег нет, пришёл только такой ответ " в связи с отказом от участия в Договоре страхования № 20200CIK5**. Вам…
10 декабря, 13:11
Другое
starstarstarstarstar
Было отправлено заявление на возврат полисов номера 200H3KZI03305**, 200H3DGI033105**. Прошло уже 14 дней, на вопрос почему не выплатили отвечают, что в отчёте нет статуса и не понятно что с возвратом. В противном случае, буду вынужден обратиться …
9 декабря, 17:01
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23 МАЯ 2020 года, во время пандемии были закрыты все офисы, девушка по телефону, сказала отправить все на электронный адрес ddklient@vsk.ru. после чего мне приходит письмо со словами: Возврат страховой премии будет осуществляться в течение 10 (Десяти…
8 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в МТС банке 30.10.2020 договор №20200CIK5** впихнули мне страховку, отправила заявление из Нижнего Новгорода почтой России 2.11.2020г . Зарегистрировано 11.11.2020г  24.11.2020г истек срок возврата денег, п…
5 декабря, 15:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
15.10.20 взяла кредит наличными в М** банке в г. Сыктывкар, и туда мне подсунули страховку от ВСК. 19.10.10 написала заявление о расторжении договора страховки, работник офиса сказала, что срок возврата денег от 2х недель до месяца. Позвонила…
5 декабря, 00:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,20.11. 2020 года пришёл в страховую компанию ВСК Страховой дом,чтоб расторгнуть договора, которые мне навязал банк ПАО Банк З**. У меня приняли все документы и оформили два заявления о прекращении договора страхования. 28.11.2020г. от…
3 декабря, 16:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При получении кредита была навязана страховка от ВСК. Договор страхования 2000JPV3** от 02 ноября 2020г. Несмотря на то что в договоре есть пункт: для отказа от договора страхования необходимо обратиться в дилерский центр, в котором …
2 декабря, 19:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял рефинансирование потребительского кредита в Банке «Л**» (ПАО) г. Новосибирск 07.10.2020, где естественно для получения соответствующих выгодных условий должен был купить коробочный продукт страхования "Гарантия спокойствия", но с возможность…
21 ноября, 08:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Претензия. 29.10.2020 года мною было составлено и направлено в САО «ВСК», расположенного по адресу г. Москва, ул. Островная, д. 4,заявление на расторжение договора страхования  № 20060PV10** от 24 октября 2020 года и возврат страховой премии. Согл…
17 ноября, 08:51
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мною был заключён кредитный договор с банком М** и страховой компанией ВСК. Я решил расторгнуть страховой договор с этой компанией. Вот уже более месяца назад подал документы на расторжение страхового договора, до сих пор нет никаких перечислений,…
11 ноября, 13:15
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
06.10.2020 г. я подал заявление об отказе от договора страхования  в соответствии с п. 8.1.1, 9.2.1 Правил № 5 добровольного страхования. Согласно п. 9.4. Правил, срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней, то есть до 20.10.2020. Однако 17.10.…
5 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Это ужас, а не компания. 5 августа приобретала телефон в кредит,сразу была оформлена страховка ВСК. Страховой полис номер 2020-311** от 5 августа 2020г. 14 августа в отделении ВСК г. Владивосток написала заявление на расторжение договора. Пос…
28 октября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В период охлаждения подал заявление на расторжение GAP-страхования, приехал в офис на ул.Вербной 27А/ Договор от 10.10.2020 номер 2000JP**860 заявление написал 14.10.2020. Его приняли. сегодня 25.10.2020 пришло смс (да и ещё с ошибками): «У…
25 октября, 10:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
06.10.2020 по адресу: г. Москва, ул. Островная, дом 4, было принято заявление об отказе от страхового полиса: Полис ВСК Взрослый Стандарт №20000***40204899, "навязанным" кредитным специалистом 24.09.2020. Т.е. на 12 день от 24.09.2020. За…
24 октября, 22:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит 15.05.2020г.,  был заключен договор на  GAP страхование №[u]2011[b]0PV[/b]1***36 от [/u]15.08.2020г сумма 154.440 рублей, при обращении в офис ул. Готвальда, 6Д, Подольск, Московская обл., 142110 для расторжения этих д…
14 октября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Плохая организация, никакое отношения к клиентуре! Подавала заявление об отказе от страховки, которую мне навязали, без моего ведома, в М** банке, при оформлении потребительского кредита. Заявление на расторжение было подано в период охлаждени…
13 октября, 17:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупке телефона мне была предложена страховка, и я согласился так как телефон покупал не дешевый. Через пару дней после покупки выявил заводской брак. Сервисный центр мне заменил телефон на новый. Я решил обратиться в страховую компанию с прос…
13 октября, 14:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Это самая ужасная страховая компания! Приобрела товар в рассрочку, там была включена страховка от ВСК. Я написала договор о расторжении через пару дней после оформления рассрочки, следовательно в течение 14 дней, как полагается по закону. Срок рас…
12 октября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В конце августа МКБ "втюхал" мне вместе с кредитом два полиса ВСК на сумму 140000 р. Кредит я выплатила через 3 недели. Сразу отправила заявления в страховую. Итог: по одному полису вернули 6941 р. из 70000, по второму вообще НИЧЕГО!  Нигде ничего не…
9 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть