Перед новым годом попали с девушкой в ситуацию с задержкой рейса более чем на сутки. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Почти в 8 утра уже на следующий день мне назначили персонального менеджера, который крайне подробно описал весь ход процесса — через мессенджер.