Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
17 марта, 13:00

Возврат неиспользованной страховой премии КАСКО в связи с продажей автомобиля

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. 25.02.2024 года я оформил полис КАСКО у АО "АльфаСтрахование" №78065/046/0*-****/25 от 12.02.2025 г. 08.03.2025 года я продал машину и в полисе КАСКО более не нуждаюсь. 17.03.2025 года я обратился в офис компании по адресу: 190013, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 60/129. с просьбой вернуть часть суммы полиса КАСКО. В моей просьбе мне отказали, сославшись на то, что с подобной просьбой я мог обратиться только в течении 7 дней с даты продажи автомобиля. Прошу вернуть мне часть неиспользованной страховой премии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 14:05
    Добрый день! Понимаем Ваше недовольство, но должны пояснить, что на момент подачи заявления Вы уже не являлись Собственником данного транспортного средства и, соответственно, не имели прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому Собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ. К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет. Надеемся на Ваше понимание.
  • Автор отзыва
    17.03.2025 14:24
    На Вашем сайте указана информация: https://www.alfastrah.ru/blog/avtomobili/osago/smozhete-poluchit-do-77-ot-stoimosti-kak-vernut-dengi-za-osago-pri-prodazhe-avtomobilya/#h2-navigation-1 Вы ждете обращения в Прокуратуру?
  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 15:05
    Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.
  • Автор отзыва
    17.03.2025 15:58
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.[/quote] https://www.alfastrah.ru/blog/avtomobili/kasko/mozhno-li-otkazatsya-ot-kasko/#h2-navigation-4
  • Автор отзыва
    17.03.2025 16:03
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.[/quote] Цитата с сайта Альфастрахование: "При досрочном расторжении соглашения о страховании можно рассчитывать на возврат только части потраченных денег. Стандартная схема расчёта суммы к выплате выглядит так:[*]Делим стоимость полиса на 365 дней и умножаем на количество неиспользованных дней.[/*][*]Вычитаем из этой суммы удерживаемый компанией процент, который прописывается в договоре: может достигать 50%, в зависимости от политики компании.[/*]Именно эта сумма будет перечислена на принадлежащий автовладельцу счёт в банке."
  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 16:33
    Если Вы посмотрите выше в указанный Вами пункт, то увидите список причин, по которым доступно расторжение: Вернуть часть потраченных средств можно в случае: Обращения в период охлаждения досрочной выплаты кредита банку; гибель машины по нестраховому случаю; лишения компании лицензии. Согласно информации в Вашем отзыве ни один из данных случаев у Вас не наступил.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 19:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла каско, решила поехать в офис, чтобы мне все подробно рассказали. Офис прикольный, стильный, менеджеров много. Мне попался достаточно толковый менеджер, рассказал об условиях каско, мини-каско, доп опциях. Ничего не навязывал, дал время само…
26 сентября, 16:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После того, как мой автомобиль стукнул велосипедист, повреждены были левая дверь и крыло. Повреждения незначительные, скорее царапины, но все-таки неприятно. Я сразу же обратилась в страховую, поскольку имею полис каско. От меня достаточно было д…
26 сентября, 11:26
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла сначала полис каско онлайн, а потом в течение года вносила в него изменения. Порадовало, что оба раза без проблем дозвонилась в службу поддержки Альфы и получила хорошую консультацию. В первый раз уточнила все ли я правильно делаю. Во в…
25 сентября, 17:18
Каско
Другое
starstarstarstarstar
11 сентября 2025 года, я Е-ов Игорь П. и моя супруга Е-ва Татьяна А., обратились в офис страховой компании АльфаСтрахование в г. Тамбов, чтобы расторгнуть договор страхования КАСКО N4292W/046/0*****/25 навязанный моей супруге 27 августа 2025 года в а…
23 сентября, 16:11
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 сентября обратилась в страховую согласно полиса каско, чтобы на одном элементе, а именно на правой задней двери моего автомобиля, была устранена царапина. Согласно договора я не обязана была доказывать ее происхождение и с меня это и не требовали.…
23 сентября, 14:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною был оформлен Полис №6592W/046/*****/24. Оформлен был 24.12.2024. 25.04.2025 произошло первое ДТП(убыток №6592/046/03052/25), по моей вине, быстро выдали направление, но до конца августа ремонта не намечалось, на все мои звонки, отвечали, что н…
22 сентября, 15:53
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай от 4 сентября. В это же день через личный кабинет мною была уведомлена страховая компания о ДТП. На удивление в этот же день, к вечеру прислали направление на СТО. На СТО я отправился сначала на дефектовку, а потом и через недельку н…
22 сентября, 13:32
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевала КАСКО на сайте АльфаСтрахования - это очень удобно, без звонков и беготни. Личный кабинет помнит мои данные и данные машины, они уже находятся в системе. Выбрала тот же тариф, оплатила картой. Бонусом шла скидка за безубыточный год. Полис …
20 сентября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всю свою сознательную жизнь (т е более 20 лет) страхую свой авто и авто жены по каско. За эти годы было несколько небольших ДТП. Были, том числе, и по моей вине. Ни в одном из этих случаев со стороны страховых (а были разные страховые) не было ни одн…
19 сентября, 15:14
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже почти год я клиент компании АльфаСтрахование, продляю здесь полис КАСКО. Был и один страховой случай, и убедилась, что сотрудники компании работают на высоком уровне. Для оформления документов по этому случаю даже офис посещать не пришлось, все ч…
18 сентября, 13:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В общем, 8 июля - не лучший мой день: попал в ДТП - чувак тормозил поздно, догнал меня на светофоре. Повреждения не критичные, но багажник и фара ушли под замену. У меня Каско «Оптимальное» (брал осенью сроком на один год) с франшизой, причем она нач…
16 сентября, 12:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поцарапала бампер на парковке - мелочь, сделали. Спустя время - серьезная авария: на трассе в меня въехали, удар сбоку, подушки сработали - отделалась переломом руки. Меня повезли в больничку, а машину отвезли на СТО, сделали дефектовку - ремонт до…
16 сентября, 11:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас трое за рулем одного авто: я, сын и супруг. Все с правами, все ездим по чуть-чуть. Когда делала Каско, сразу вписала всех - думала, пусть лучше дороже немного, чем потом платить по полной. Сын не рассчитал с поворотом, поцарапал две двери. Хо…
15 сентября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим сервисом. Обращался через страхового агента для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Никаких навязанных услуг. Делал Тотал и УГОН. проблем не возникло. Хорошая цена. Страховых случае не возникало, но по рассказам …
15 сентября, 14:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, имела дело с толковым менеджером - он разложил по полочкам, объяснил, что конкретно делать. Причем спокойно, не торопил, не перебивал, выслушал, просто помог разобраться. Потом я сама выбрала СТО - предложили список на выбор. Остановила…
15 сентября, 13:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повреждения нормальные такие в результате ДТП получились - капот вмят, лобовое треснуло. Машина не заводится. В моем полисе Каско от Альфы есть бесплатная эвакуация. Позвонил, через 40 минут был эвакуатор, аккуратно забрали на СТО. Я поехал с ними. …
15 сентября, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Брал Каско в Альфастраховании на второй год. До этого без аварий, аккуратная езда, за это, как оказалось, поощряют. Также мне были начислены А-баллы, плюс за безаварийность скидка сработала. В итоге продлил полис на тех же условиях, но дешевле. Сам я…
12 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
История мелкая, но показательная, на мой взгляд, поэтому решил поделиться. Утром выхожу - зеркало боковое сломано. Во дворе камер нет, виновник неизвестен. Раньше бы плюнул и пошел искать, где подешевле купить. Но в этом году впервые оформил Каско с …
11 сентября, 16:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформлял Каско, менеджер предложил вариант с франшизой - мол, первый случай полностью покрывают, а со второго уже часть на мне. Подумал - а чего нет? Я езжу аккуратно, стаж 10 лет, за эти годы, ну, может пять ДТП, штрафов минимум. И реально: по…
10 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страховала автомобиль в альфастраховании по каско. Полис 7523W/046/Е*****/24. После ДТП,отремонтировав свой автомобиль,согласно договора страхования приехала в офис,чтобы сделать осмотр моего автомобиля. Какого было мое удивление,когда…
9 сентября, 20:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Высокий уровень сервиса на всех этапах Хочу выразить благодарность компании «АльфаСтрахование» за качественный сервис. Страхую у них автомобиль по каско уже третий год и ни разу не пожалел о выборе. Плюсы: 1. Оформление: Очень удобный сайт и…
9 сентября, 19:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было 2 ДТП с разницей в 5 минут. Позвонила в поддержку с места ДТП, сказали оформить один страховой случай. 28.06.2025 создала обращение 5492/046/02672/25 по КАСКО. Обращение более недели оставалось без внимания, приходилось писать в поддержку с цель…
9 сентября, 11:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Короче, история не для слабонервных. Пять месяцев назад купила себе свежую Mazda 6, радовалась как ребенок. Естественно, оформила Каско, выбрал аполный пакет (ВСЕ ВКЛЮЧЕНО), без экономии, потому что машину брала частично в кредит. И вот - занесло мен…
8 сентября, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.09.2025 я оформила полис каско на следующий год, с началом действия с 11.09.2025. Машина в залоге у банка, который недавно изменил реквизиты, поэтому мне необходимо скорректировать данные выгодоприобретателя, то есть банка. Причем полис необходим…
5 сентября, 12:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был куплен полис КАСКО на новый автомобиль. Случилось ДТП по вине другого водителя. Был оформлен европротокол, оформлено обращение в страховую компанию через мобильное приложение с приложением фотографий . Все вроде шло хорошо, но потом неожиданно у…
5 сентября, 11:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть