Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
17 марта, 13:00

Возврат неиспользованной страховой премии КАСКО в связи с продажей автомобиля

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. 25.02.2024 года я оформил полис КАСКО у АО "АльфаСтрахование" №78065/046/0*-****/25 от 12.02.2025 г. 08.03.2025 года я продал машину и в полисе КАСКО более не нуждаюсь. 17.03.2025 года я обратился в офис компании по адресу: 190013, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 60/129. с просьбой вернуть часть суммы полиса КАСКО. В моей просьбе мне отказали, сославшись на то, что с подобной просьбой я мог обратиться только в течении 7 дней с даты продажи автомобиля. Прошу вернуть мне часть неиспользованной страховой премии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 14:05
    Добрый день! Понимаем Ваше недовольство, но должны пояснить, что на момент подачи заявления Вы уже не являлись Собственником данного транспортного средства и, соответственно, не имели прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому Собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ. К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет. Надеемся на Ваше понимание.
  • Автор отзыва
    17.03.2025 14:24
    На Вашем сайте указана информация: https://www.alfastrah.ru/blog/avtomobili/osago/smozhete-poluchit-do-77-ot-stoimosti-kak-vernut-dengi-za-osago-pri-prodazhe-avtomobilya/#h2-navigation-1 Вы ждете обращения в Прокуратуру?
  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 15:05
    Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.
  • Автор отзыва
    17.03.2025 15:58
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.[/quote] https://www.alfastrah.ru/blog/avtomobili/kasko/mozhno-li-otkazatsya-ot-kasko/#h2-navigation-4
  • Автор отзыва
    17.03.2025 16:03
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Указанная Вами статья на нашем сайте о полисах ОСАГО, тогда как Ваш вопрос по полису Каско.[/quote] Цитата с сайта Альфастрахование: "При досрочном расторжении соглашения о страховании можно рассчитывать на возврат только части потраченных денег. Стандартная схема расчёта суммы к выплате выглядит так:[*]Делим стоимость полиса на 365 дней и умножаем на количество неиспользованных дней.[/*][*]Вычитаем из этой суммы удерживаемый компанией процент, который прописывается в договоре: может достигать 50%, в зависимости от политики компании.[/*]Именно эта сумма будет перечислена на принадлежащий автовладельцу счёт в банке."
  • АльфаСтрахование
    17.03.2025 16:33
    Если Вы посмотрите выше в указанный Вами пункт, то увидите список причин, по которым доступно расторжение: Вернуть часть потраченных средств можно в случае: Обращения в период охлаждения досрочной выплаты кредита банку; гибель машины по нестраховому случаю; лишения компании лицензии. Согласно информации в Вашем отзыве ни один из данных случаев у Вас не наступил.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 19:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно приобрела в кредит автомобиль Kia Sportage, поскольку водитель я еще пока не опытный, решила оформить полис КАСКО по совету брата в этой страховой компании. Только были сомнения, могу ли я оформить страховой полис на автомобиль, за который …
17 июля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила в этой страховой компании полис КАСКО, и так совпало, что страховой случай не заставил себя долго ждать. Кто-то на электросамокате врезался в бок моего Ниссан Жук, и быстренько уехал прочь. Камер во дворе дома у нас нет, так что кто был, н…
16 июля, 12:41
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я сама воспитываю ребенка, работаю удаленно из дома, и оставить не с кем, чтобы поехать в офис страховой компании и продлить там полис КАСКО. По этой причине решила попробовать продлить полис онлайн на сайте. Сайт компании удобный в использовании, от…
15 июля, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда машину покупала, сразу оформила полис КАСКО. Обратилась в компанию АльфаСтрахование, так как понравились условия, и то, что полис можно оформить онлайн на сайте, не выходя из дома. Страховой случай был пока один, когда во время сильной грозы за…
14 июля, 15:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно приобрела себе автомобиль, только выплатила за него автокредит месяц назад, как его во дворе дома кто-то попытался вскрыть. Благо сигнализация сработала вовремя, но замок был сильно поврежден, плюс царапины на крыле автомобиля. Сказать, что я…
14 июля, 13:03
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет являюсь клиентом этой страховой компании, ранее оформлял здесь полис КАСКО, а теперь дошла очередь до оформления полиса ответственность перед соседями. Хорошо, что оформил заранее, так как прорвало трубу, когда я был на работе, и за…
10 июля, 21:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед покупкой КАСКО прошерстил агрегаторы и обзвонил пять страховых. Цены плясали - некоторые просили за такую машину как у меня до 120 тысяч. В Альфе насчитали 84 тысячи при таком же покрытии: угон, тотал, стекла, стихийные бедствия. Попросил скину…
10 июля, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Небо потемнело, начался град, да такой, что у людей крыши пробило. Когда закончилось: вмятинки по всему капоту и багажнику, не до дыр, но металлу капец. Полис КАСКО брал еще зимой: был включен пункт стихия + Paintless Dent Removal. Позвонил в Аль…
10 июля, 12:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из личного опыта советую КАСКО от Альфа. Удар, хруст пластика, подушка в лицо - короткий шок у меня. Выхожу: у Сорренто капот гармошкой, радиатор течет, бампера считай нет. Звоню на горячую линию - ночь, берут сразу. Оператор сказал мне вызвать Д…
9 июля, 14:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
КАСКО без франшизы 110 тысяч для меня кусаче. Менеджер, с которым общался по телефону, предложил вариант: условная франшиза 20000 и итоговый платеж падает до 78 тысяч. Прикинул: езжу аккуратно. Логика такая сработала: мелочи чиню сам, крупняк - страх…
9 июля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
8 июня 2025 года град повредил мой автомобиль, оставив многочисленные повреждения практически по всей площади автомобиля. Я сразу же обратился по телефону горячей линии, а затем через приложение Альфастрахование с просьбой регистрации страхового случ…
8 июля, 12:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Альфы для страховки автомобиля уже много лет, но в прошлом месяце пришлось обратиться к ним впервые с проблемой. Дело в том, что у меня на лобовом стекле появилась большая трещина, в таком состоянии, в таком состоянии использовать …
5 июля, 15:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июня попал в небольшое ДТП, виновник стукнул мое авто на парковке, был помят бампер и на лобовом стекле появилась большая трещина. А самое обидное, что у него просрочен ОСАГО, я был очень расстроен. Но тут же обратился в свою страховую, у ме…
30 июня, 11:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Думаю, на этапе покупки полиса Каско у всех страховых все ок. А вот когда наступает страховой случай… Считаю, это и есть настоящая проверка на отношение к клиентам. У меня было так. ДТП произошло 08 июня. Несмотря на выходной, я быстро дозвонился…
29 июня, 19:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В АльфаСтрахование оформила полис КАСКО, и когда был страховой случай, сразу позвонила по номеру, указанному на сайте. Что сразу положительно оценила, так то, что не пришлось ожидать ответа на линии долго, оператор сразу ответил. Я объяснила ситу…
28 июня, 18:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В АльфаСтрахование у меня оформлен полис КАСКО, который я периодически продляю. За все время, что являюсь клиентом этой страховой компании было два страховых случая по этому полису. В первом случае в небольшом ДТП было повреждено бампер и капот, …
28 июня, 16:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Однозначно буду рекомендовать компанию АльфаСтрахование. Здесь у меня оформлен полис КАСКО. Так получилось, что был страховой случай, и нужно было заменить лобовое стекло, а оно с обогревом. Думала, откажутся, но ничего подобного не произошло. Оц…
26 июня, 12:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже несколько лет, страховой случай был пока лишь один в прошлом месяце. Машину кто-то поцарапал на стоянке, выяснить не удалось кто именно. Подала обращение в страховую компанию. Думала, что придет…
25 июня, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрели автомобиль, и он был оформлен на жену, хотя ездил я, но так удобнее в нашем случае. Но решили застраховать по полной, оформить еще и полис КАСКО, и выбрали для этого компанию АльфаСтрахование. Полис КАСКО оформляли на сайте компании, как вы…
25 июня, 11:33
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
За рулем я недавно, пока еще не чувствую себя уверенно в городе. Поэтому, когда оформляла Каско в Альфе, решила дополнительно купить полис АльфаДРАЙВ. Оформляла все 18 июня на сайте компании - очень удобно. А перед этим решила позвонить на горячую ли…
24 июня, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала сделала КАСКО в Альфе на машину, а потом решила застраховать квартиру. Оформила программу, которая покрывает залив, пожар, противоправные действия и ответственность перед соседями. Плюс включила страхование имущества - техника, мебель и т.д. …
23 июня, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот купил я каско думал что каско если авария по моей вине и мне выплатят но нет альфа отказало в выплатах ни кому не советую ,при оформлении не рассказывают о тонкостях каско(хитро заманили ценой и все одним словом обманщики)ни кому не советую .при…
22 июня, 13:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам компании за помощь в урегулировании страхового случая по полису КАСКО. Я уже несколько лет клиент компании АльфаСтрахование, но это был первый страховой случай. Машину кто-то задел на стоянке, и остались вмятины на бампере. Я сраз…
21 июня, 15:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не располагала особо деньгами после покупки автомобиля, поэтому оформила на сайте компании АльфаСтрахование мини-КАСКО за полцены. Автомобилем пользуемся, и я и супруг, поэтому вписала нас обоих. У мужа был страховой случай, когда кто-то стукнул м…
20 июня, 12:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кто-то на стоянке пытался вскрыть мою машину, не получилось, но замок повредил все же изрядно. Я позвонила по номеру телефона, который был указан в моем полисе КАСКО, страховку оформляла в компании АльфаСтрахование. По горячей линии меня проконсульти…
19 июня, 16:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть