В середине ноября 2024 потребовалась медицинская помощь - обратился по ДМС от работодателя в страховую. Перед обращением выбрал необходимого специалиста, записался непосредственно в клинике. После позвонив на горячую линию СОГАЗ попросил направить гарантийное письмо на обслуживание в выбранную клинику.
Сотрудники горячей отреагировали оперативно. В течении часа мне позвонили из клиники и сказали, что гарантийное письмо у них - могу приходить записанному времени. Дальнейшее лечение дополнительных писем и звонков в страховую не потребовало. Спасибо большое сотрудником СОГАЗ за оперативность и качество обслуживания.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Прозрачные условия
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
17.03.2025 16:30
Спасибо за ваш отзыв. Как долго ожидали соединения со специалистом при звонке в страховую компанию?
18.03.2025 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
21.03.25 Оценка засчитана.
Александр
Автор отзыва
17.03.2025 20:22
Не долго, около минуты, точно уже не помню.
СОГАЗ
20.03.2025 15:22
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
С уважением, Команда СОГАЗа
Обратилась в СОГАЗ по полису ДМС в конце марта 28 числа. Беспокоили сильные боли в спине, с трудом передвигалась. Сначала записалась к неврологу, потом позвонила в страховую, чтобы оформить приём по гарантийному письму. Ждала ответа минут 5, менедже…
После получения травмы в декабре 2024 года впервые решил воспользоваться полисом ДМС СОГАЗ, оформленным при трудоустройстве. Травматолог рекомендовал пройти курс PRP -терапию коленного сустава.
Очень помогла куратор СОГАЗ Л-ва Ю. Н. Оперативно вс…
08 апреля 2025 года понадобилась консультация дерматолога. Вспомнил, что у меня оформлен полис ДМС от СОГАЗ с возможностью онлайн-консультации через сервис «Спроси доктора». Зарегистрировался в личном кабинете, активировал полис и выбрал нужного спец…
Обращалась к терапевту в декабре прошлого года. Переодически возникало головокружение и шум в ушах, особенно ближе к вечернему времени, думала что давление и общая усталость тому виной, но как то долго продолжалось это состояние и я пошла к врачу.
…
Раз в год стабильно прохожу обследование, это уже вошло в привычку. На этот раз решила проверить корпоративный полис ДМС.
Через приложение записалась в клинику, где всё проходило за один день. Но возникили вопросы по перечню врачей и анализов, ко…
Пользуюсь полисом ДМС от СОГАЗ с апреля 2023 года. До этого был полис другой страховой, и записаться к хирургу всегда было проблемой, ожидание на приём занимало от недели до двух, часто не было доступных дат.
После перехода на полис СОГАЗ ситуация…
Не часто использую полис СОГАЗ, но в марте 2025 года потребовался курс капельниц, назначенный лечащим врачом. Понимая какие расходы могут быть, помимо покупки самих лекарств, обратилась по полису ДМС в поликлинику РЖД. Меня отлично проконсультировали…
Компания изменила список организаций, в которые можно обратиться по ДМС, при этом не уведомила об изменениях. Список значительно сократился.
При звонке в кц 11.04 мне сообщили, что они не обязаны уведомлять. Вопрос очень долго выясняли.
Дата 11…
Периодически обращаюсь по полису ДМС к необходимым мне специалистам. В январе 2025 года обратилась к неврологу с болью в спине и шее, сначала врач провела осмотр, назначила обследования (рентген, узи сосудов шеи, по результатам рентгена так же потреб…
В декабре 2024 года обратился по полису ДМС от страховой компании СОГАЗ. Причиной обращения стало ухудшение самочувствия, ощущал периодическую боль в области живота. Позвонил на горячую линию 12 декабря, оператор уточнил симптомы, предложил несколько…
20 января 2025 года обратилась в страховую Согаз по полюсу ДМС через горячую линию.
Порезала палец осколком. Требовалась запись к хирургу. Сотрудник Согаз (девушка, имя, к сожалению, не запомнила) была очень вежливая и максимально клиентоориентиро…
Уже который год оформляю ДМС на себя и членов своей многодетной семьи, ОСАГО и ипотечное страхование через СОГАЗ. Не мог и подумать, что столкнусь с такой бестолковой проблемой формализма в 2025 году в части оформления справки для налоговой за 2024 г…
У меня полис ДМС СОГАЗ. Имея хроническое заболевание регулярно обращаюсь в клиники. Самое важное для меня, чтобы все работало без бюрократии и лишних звонков.
В этом плане СОГАЗ действительно порадовал. В январе 2025 года нужно было попасть к эндо…
23 декабря 2023 года в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я его приобрела за 150 000 руб. Сотрудник меня предупредил, что важно не беременеть в течение 3 месяцев, но успе…
Две недели потратила, пытаясь достучаться до поддержки с проблемой создания ЛК, так как оставался старый нерабочий и недоступный аккаунт от работодателя, который не давал создать новый. Бесполезно. Кончилось тем, что новый полис присобачили к старом…
Я с благодарностью пишу данный отзыв, с 12 февраля и по сегодняшний день у меня идет эпопея с камнем в почке. Изначально думая вызывать скорую по ОМС или по ДМС был сделан выбор в пользу ДМС и я ни разу не пожалела.
Отдельное спасибо моему врачу …
Я взял в этом году СОГАЗ с франшизой во Владимирской области. «Доктор Лайк» с 25%. Сеть клиник неплохая.
Но контакт-центр СОГАЗа и скорость работы меня убивает...
Месяц уже заключен договор. Так и не появилось закрепление за клиниками прямое. Каж…
Случайно пролила кипяток на руку, сначала даже не поняла что произошло, но спустя 5 секунд, бум, началось сильное покраснение и появился волдырь.
Через 30 минут позвонила в согаз, оператор предложил ближайшую клинику и записал к хирургу на вечер,…
12.02.2025 года в поликлинике по месту жительства дали направление на обследование: УЗИ артерий нижних конечностей.
Данное направление я передал работодателю для того чтобы пройти данное обследование по полису ДМС компании СОГАЗ. Но изначально мн…
В феврале захотела перейти на сбалансированное питание по рекомендации эндокринолога, а то фастфуд и ночные перекусы сделали своё дело. Через Согаз записалась к диетологу, трубку взяли быстро, даже музыку не успела послушать. Приём состоялся 7 фев…
После праздничного ужина в ресторане почувствовал резкую боль в животе, началась рвота и температура, хорошо что хоть у девушки с которой ходил все в порядке. Устроили романтик кхм, в общем закинулся я углем с энтеросгелем и решил не испытывать судь…
Я работаю в строительной фирме, и в прошлом году наша компания оформила дмс от Согаза сотрудникам, мало ли что, плюс стройка же. В октябре на объекте я поскользнулся на влажной поверхности и сильно порезал руку. Сначала обработали тем что у нас было …
С конца ноября начал страдать от бессонницы, списывал на недостатоток витаминов, пропил курс, но не помогло, в итоге 5 декабря записался к неврологу. Девушка уточнила симптомы, выбрала ближайшую клинику и я был у врача уже через пару дней. На приеме …
Осенью ни с того, ни с сего появились головные боли и ощущение тяжести в шее, а если неудобно или долго сижу то и онемение пальцев. Испугалась и решила всё же проверить здоровье, вдруг что, а это яркие сигналы, 6 ноября записалась к неврологу по звон…
01.04.2025 врач травматолог клиники Будь Здоров, которая входит в мою программу Дмс, поставил диагноз "разрыв мениска". Далее врач направил запрос в страховую о том, чтобы мне Согаз одобрил осмотр врача травматолога станционарной клиники для …