Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 19:00

Сотрудники страховой компании Ренессанс Жизнь обманщики

Сотрудники страховой компании Ренессанс жизнь обещают много, чтобы заключить пятилетний договор страхования, а потом отказываются от своих слов. 1. Обещают оформить второй раз полис Смарт на три месяца по высокой ставке, но не ранее 14 дней с момента оплаты пятилетнего договора. В качестве гарантии обещали гарантийное письмо на электронную почту. Но по факту на 15-ый день вместо открытия обещанного полиса Смарт плюс сообщили: «руководство запретило открывать Смарт на обещанный процент». Никакого гарантийного письма не прислали. 2. Обещают налоговый вычет по пятилетнему договору обоим супругам. Налоговая не предоставляет налоговый вычет по договору страхования, оплаченному супругом! 3. Проблемы с оплатой страховых продуктов по кваркоду не решают. Ссылка на оплату действительна только в день подписания полиса, несмотря на то, что в договоре прописана возможность оплатить полис в течение 10 дней. 4. Удобные способы оплаты отсутствуют. Сумму более 100 тыс оплатить банковской картой нет возможности. Разбить сумму договора на несколько платежей отказываются. 5. Условия договоров убыточны для клиента при досрочном расторжении договора на все 100% от внесенной суммы. Остерегайтесь этих финансовых мошенников!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 19:53
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию, когда вам была оказана некорректная консультация? 28.03.2025 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ренессанс Жизнь
    23.03.2025 18:08
    Уважаемый olex777, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, и мы глубоко сожалеем, что в вашем случае это не удалось. Мы внимательно изучили ваши замечания и хотим дать пояснения : Оформление полиса Смарт: Мы понимаем ваше разочарование в связи с изменением условий. К сожалению, внутренние правила компании могут корректироваться. Мы приносим извинения за отсутствие четкой коммуникации. для того, чтобы мы могли проверить работу сотрудника и разобраться в ситуации, пришлите нам когда и с кем вы встречались и обсуждали все моменты повторного открытия приветственной программы для новых клиентов повторно на control@renlife.com Налоговый вычет: Налоговый вычет действительно предоставляется с 2024 года обоим супругам, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему вопросу, пришлите нам номер Заявки, в которой вы подавали Заявление на Справку на себя и на Супруга с приложением свидетельств. Оплата страховых продуктов: Мы понимаем, что ограничение по срокам оплаты может вызывать неудобства. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения этого процесса в будущем. Способы оплаты: Мы работаем над расширением доступных способов оплаты, чтобы сделать процесс более гибким. При этом все способы оплаты описаны прозрачно и подробно на нашем сайте. Условия досрочного расторжения: Условия досрочного расторжения прописаны в договоре, и мы понимаем, что они могут быть невыгодными, поэтому всегда проговариваем возможности и риски программы.. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были полностью информированы о всех условиях до подписания договора. Ваш отзыв — это важный сигнал для нас, и мы обязательно используем его для улучшения наших процессов и сервиса. Мы ценим ваше мнение и хотим предложить вам личную консультацию, чтобы обсудить возможные решения, напишите нам удобное время для консультации или позвоните 84950094545. Еще раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом, и сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    31.03.2025 18:10
    Обращения были неоднократные. ежедневное общение с менеджером.
  • Автор отзыва
    02.04.2025 13:48
    заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета
  • Ренессанс Жизнь
    09.04.2025 10:28
    [quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней
  • Автор отзыва
    13.04.2025 09:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.
  • Ренессанс Жизнь
    16.04.2025 15:17
    [quote][b]olex777[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.[/quote] По состоянию на 16 апреля данные в процессе корректировки - он не завершен, мы вернемся к вам со справкой в обращения 003799053.  Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Ярославне Абаиной. Всегда на связи, всегда оперативно помогает и решает вопросы, даже в выходные. Профессионал своего дела, владеет и знает все нюансы по продуктам и детально консультируют по всем новинкам. Предлагает все…
18 июля, 19:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
несколько дней назад закончился срок моего полиса, который открывался в ВКС Линия жизни. Но все права и обязанности были переданы в Ренессанс Жизнь. Деньги получила, оформив заявку в личном кабинете. Правда не в полном объеме, но это буду выяснять. Н…
18 июля, 19:00
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
несколько дней назад закончился срок моего полиса, который открывался в ВКС Линия жизни. Но все права и обязанности были переданы в Ренессанс Жизнь. Деньги получила, оформив заявку в личном кабинете. Правда не в полном объеме, но это буду выяснять. Н…
18 июля, 19:00
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пришла 10 июля 2025 года для консультации по открытию договора нсж к пдс. Планирую открыть в конце июля на сумму 200 000 рублей. Закрою вклад в втб банке и открою пдс от ренессанс жизнь. Предлагал мне кофе и чай и воду. Принял меня без записи. Реком…
10 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи встречи на 10 июля 2025 года. Пришел по записи и оформил договор на сумму 250 000 рублей нсж к пдс на 6 лет. Внес с банка БКС по СБП без комиссии. Оформили все в течен…
10 июля, 12:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне предложили заключить договор страхования в страховой компании в г. Альметьевск 08.06.2022 года. В этом году подошел срок выплаты, я встретилась с представителем компании Ренессанс жизнь в г. Набережные Челны А-ой Натальей. Она приветливо встретил…
9 июля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля 2025 года пришла по записи в офис страховой компании по адресу: г. Брянск улица Красноармейская, д 41, офис 4,5 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для закрытия своего договора от страховой компании "ВСК Линия жизни", он перешел к ни…
9 июля, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году прийдя в Восточный банк в г.Петропавловске-Камчатском с целью положить деньги под %, работница банка Л-ва В..Э. уговорила перевести мои денежные средства на счёт ООО "СК "Ренессанс Жизнь", объяснила что это очень выгодно, что по истечен…
8 июля, 19:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 июля 2025 года обратился в офис страховой компании Ренессанс Жизнь для закрытия моего договора ИСЖ, который я открывал 29 июля 2020 года в банке «Восточный». Офис находится в городе Брянске на улице Красноармейская, д. 41 офис 4,5. Максим Б-ев закр…
8 июля, 15:34
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании по поводу окончания срока страхования 6 июня 2025 года. Менеджер Алена меня встретила,проводила в кабинет.Вежливая,приветливая,рассказала подробно о продуктах компании на данный момент. Предложила такой,который меня устроил…
7 июля, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Это ужас без конца. Жена закрыла досрочно кредит и обратилась в эту компанию за возвратом страховки. Очень хорошо надуть тело кредита навязанной страховкой и получать максимум процентов. Но когда, о чудо, клиент всё-таки выплачивает кред…
7 июля, 18:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Ренессанс Жизнь", после звонка сотрудника Максима Б-ва. Менеджер проконсультировал меня по всей линейки продуктов от компании. Офис расположен по адресу г. Калуга, ул. Суворова до 121 офис 123. Понравилось, что пришел …
7 июля, 11:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страхововую компаниию, если не хотите потерять свои деньги! Жесткий обман! Компания работает исключительно в своих интнресах и ради своего обогощения! Выгодоприобретатель после смерти застрахованного лица сможет пол…
4 июля, 20:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
10 июня 2025 г. мною был оформлен кредит в ОТП Банк и заключен Договор страхования № OTP-07/2025-60****83 В ООО СК Ренессанс Жизнь (Страхователь). Я приняла решение отказаться от договора страхования в соответствии с п 8. Данного договора и в соо…
4 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от Ренессанс жизнь. 16.06.25 Я по приглашению пришла в офис на встречу с менеджером Аленой,в офис на улице Пушкина в г.Казань. Менеджер встретил меня,пригласил в кабинет, где подробно ответила н…
2 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 июля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер из Калуги Максим Б-ев. Рассказал про новый продукт "Уверенный выбор" на 3 года под 21%, а также по условиям через месяц приходит выплата 13% на счет. Оформили все минут за 30. Предлагал кофе и ч…
2 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Срочно нужны были деньги наличкой, оформила кредит в ОТП банк, среди документов нашла полис страхования и сумму на которую увеличился мой кредит. В течение 2 дней я занялась расторжением этого договора. Но войти в личный кабинет и подать заявление не…
1 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла без записи в офис в городе Калуге по улице Суворова дом 121 офис 123 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для консультации. Решила открыть договор на 3 года на сумму 250 000 рублей. Выписал квитанцию для оплаты в Сбере без комиссии, т…
1 июля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 июня была в офисе у своего персонального менеджера Максима Б-ва, приносила справку из налоговой. Он мне рассказал про продукт Смарт Плюс. 1 июля 2025 года решила открыть договор на сумму 200 000 рублей на 3 месяца. Максим мне выдал квитанцию для о…
1 июля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30 июня 2025 года пришла без записи для передачи справки из налоговой, что я не получала налоговый вычет за 2024 год. Максим Б-в принял меня без записи. Как обычно предлагал кофе и чай в Калуге очень дождливо и холодно. Приятно. Рассказал про…
30 июня, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора 21 июня 2025г. автоматически подключили договор страхования жизни. Полис по данному страхованию до сих пор не отображается в личном кабинете. На горячей линии, на которую я звонила 24.06.2025 по номеру 88003332981, …
30 июня, 06:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2024 года при оформлении вклада в Газпромбанке менеджер Я-а обманным путём подсунула договор на страхование. Договор на руки не дали (выслали на почту). Пока я пыталась в нём разобраться и выпросить распечатку в банке - кончился период охлажде…
28 июня, 00:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Расторг договор страхования в период охлаждения, однако 130 000 перечислил несколькими платежами. В итоге вернули 25000 р и все. Звоню в контакт центр - а вы ничего не платили больше, не выдумывайте. Все вернули. Ок, а как же даже чеки о возврате пр…
27 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Расторгла договор страхования с этой замечательной (нет) компанией в период охлаждения. Успела перечислить при этом 140 000 несколькими платежами. Долго мурыжили дайте то, дайте это. Все дала. В итоге вернули 35001 р и все. Звоню в контакт центр…
27 июня, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С Ренессанс Жизнь, сотрудничаю с 2023 года. У меня несколько долгосрочных договоров. Так же был опыт с программой Смарт. Стабильно получаю достойный доход. Абсолютно все устраивает! Выплаты приходят быстро. В офис обращаюсь регулярно по обслужива…
27 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть