Уже несколько лет оформляю для поездок полис путешественника в Т-Банке, но впервые столкнулась со страховым случаем и выплатой по нему. И это положительный опыт!
В мою страховку путешественника был включен дополнительный риск «Задержка рейса» и случилось так, что мой рейс Сочи-Магнитогорск был задержан на 5 часов. Это было ночью, рейс переносили 3 раза из-за непогоды в городе прибытия.
Ночные задержки я тяжело переношу физически и поэтому воспользовалась платной услугой бизнес-зала в аэропорту, чтобы была возможность прилечь и отдохнуть. По прилету домой я сразу обратилась в чат поддержки Т-Банка, чтобы заявить о страховом случае, мне сразу ответил сотрудник и зарегистрировал страховой случай.
Через несколько дней со мной связался менеджер Т-Страхования, я отправила все нужные документы и буквально через день мое заявление было рассмотрено и я сразу получила страховую выплату.
Размер страховой выплаты как раз покрыл мои расходы в аэропорту. Особенно хочу отметить безупречную работу менеджера Т-Страхования Дмитрия, всё оперативно, очень доброжелательное и вежливое общение. Всегда приятно общаться и решать вопросы в подобном ключе.
Спасибо всей команде Т-Страхования за столь положительный опыт урегулирования страхового случая. Буду рада и в дальнейшем пользоваться вашими страховыми продуктами и рекомендовать вас как надежного партнера!