Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елена, Иркутск (Иркутская область)
18 марта, 19:01

Страховая выплата в Т-Страхование от Т-Банка по страховке путешественника в связи с болезнью в Тайланде

Обратилась в страховую Т-Страхование от Т-Банка по договору страхования непредвиденных расходов путешественника №2***36 по причине болезни в то время, как находилась в отпуске в Тайланде. Почувствовала сильное недомогание - слабость, озноб, заболели все мышцы, воспалились гланды, чуть позже воспалилось и зачесалось место укуса насекомого. Связалась со страховой в чате приложения, меня оперативно связали с врачом и выписали рецепт на лекарства. При дальнейшем ухудшении самочувствия можно было так же писать и звонить врачу, но мне это больше не понадобилось. Дальше уже сотрудник связался со мной по поводу возмещения убытков, необходимо было предоставить чек из аптеки, а так же российский и заграничный паспорт. Далее мне составили заявление на получение страховой выплаты, отправили его на ознакомление и инструкцию, как с помощью сотрудника подписать его электронной подписью. После этого в те же сутки мне перевели страховую выплату! Всё очень оперативно, удобно заполнить обращение в чате приложения и дальше поддерживать связь с сотрудником так же в чате приложения или мессенджерах (с врачом). Я была бы рада вообще не обращаться по страховке, но раз так понадобилось, это было отличное решение проблемы! В следующую поездку так же оформлю страховку в Т-Страховании. К слову, страховка у меня входит в подписку Т-Премиум, а это вдвойне приятно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.03.2025 09:57
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2025 14:20
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 30.03.2025 Оценку зачли.
  • Елена
    Автор отзыва
    25.03.2025 16:53
    Здравствуйте. 5 марта 2025 года
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратилась в страховую по травме произошедшей за границей. я в таиланде занималась в спортзале и защемило нерв. связалась с представителями, они помогли определить страховой ли это случай и быстро записали меня на прием в ближайшую клинику. меня …
10 апреля, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетел в Турцию и заболел, лежал с температурой 39,5 никакие таблетки не помогали, чтобы сбить. Так же одновременно с этим болел зуб, так себе ощущения температура + зуб. Я обратился по своей Premium подписке в Тбанке в чат поддержки, мне выделил…
10 апреля, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу описать свой опыт взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. Находилась в отпуске, на Шри-Ланке, 05 апреля 25г, вечером в районе 22 часов, начался нестерпимый зуд, сильная аллергическая реакция, возможно на солнце. …
9 апреля, 21:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В приложении Т- банка оформил подписку PREMIUM где было страхование Путешествие. Поехал к родителям в гости. Ночью заболел зуб, обратился в больницу сказали воспалительный процесс нужно удалить зуб. Зуб удалили. Обратился в страховую компанию Т…
9 апреля, 20:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осталась довольна работой банка и конкретно сотрудника Николь TRV-25-229157 . Заболел ребенок, потребовалась срочная помощь в путешествии, Николь была назначена моим куратором и помогла очень быстро и оперативно решить мой вопрос, а также в дальней…
9 апреля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале обратилась в чат приложения по страховому случаю- впервые в жизни заболела в поездке так, что потребовалась помощь специалиста В чате очень быстро записали на прием, направили гарантийное письмо и уже на следующий я была у врача Уже по…
9 апреля, 19:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Событие TRV 25-208522 от30/03. Страховая согласовала и оплатила прием терапевта. Были врачем выписаны медикаменты . Отправила скан приема врача в страховую, спросила, какие медикаменты будут оплачены . Ответили, что только после подачи заявления …
9 апреля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника банка Хабиба, который в трудный для нас момент пришел на помощь и оперативно сделал всё необходимое , чтобы оформить наш страховой случай TRV-25-231271. У мужа случилась неприятная ситуация в путешествии, он не мог …
9 апреля, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дочке, которая получила сильный солнечный ожог, в апреле 2025 в Тайланде потребовался доктор, сотрудники страховой оперативно помогли и вызвали врача в гостиницу. Сопровождали все время, интересовались состоянием ребенка. На следующий день перес…
9 апреля, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию во время путешествия по Вьетнаму. Я неожиданно заболел, но благодаря оперативной работе страховой компании весь процесс решения проблемы и выздоровления прошел максимально гладко и быстро. …
9 апреля, 15:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 5*****4 Хочу выразить огромную благодарность страховой компании "Т-Страхование" и лично специалисту Ульяне А-й за профессионализм, оперативность и внимательное отношение! Обратилась с непростой ситуацией, и Ульяна не только быстро вникла в с…
9 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-страхованию за профессиональную и оперативную помощь во время моего отпуска. К сожалению, во время поездки в Куала-Лумпур 18.03.2025г. я почувствовал недомогание, но благодаря слаженной работе специалистов проблема б…
9 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04 в ночь прилетел рейсом из Измира, Турция, в аэропорт Внуково в Москве, и не обнаружил своего багажа на ленте выдачи. После заполнения деклараций в красном коридоре и различных заявлений на розыск багажа, я вспомнил, что есть еще страховка о…
9 апреля, 14:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2025 при перелете Челябинск-Новосибирск-Хабаровск был повреждён багаж. Обратилась с претензией в авиакомпанию, оформили претензию. Мой случай был признал страховым. Обратилась через поддержку личного кабинета Т-банка в течении дня мне н…
9 апреля, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 03.04.25 по своему номеру полиса 3****63 из-за того, что в путешествии почувствовала себя плохо. Оператор быстро помог решить вопрос и записать к врачу. Уже через полчаса меня посмотрел врач и назначил лечение. В ч…
9 апреля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Чехии, Прага, обратилась с сильным недомоганием (температура, кашель, слабость) в чат Т-банка с просьбой найти мне врача. Поддержка среагировала моментально, меньше чем за час помогли определиться с местом приёма, уточнили время, когда…
9 апреля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 декабря 2024г планировалась поездка в г. Москва в связи с болезнью ребёнка поездка отменилась. При покупке билетов был оформлен полис в страховой команании Т-Страхование (Путешествия) 1 8 января обратилась в страховую компанию через мессендже…
9 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сына ужалила медуза, очень сильно. Мы сразу обратились в чат Т банк, мы уже много лет пользуемся страховкой в разных странах и все четко. Перенаправили к партнёрам, назначили онлайн консультацию с врачём, отправили ему фото и видео. Нам выписали …
9 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.03.2025 у меня случился страховой случай, при перелете был уверен мой багаж, ка выяснилось позднее его не погрузили в Шардже ОАЭ, после того как мой багаж был найден мне доставили его на квартиру. Я был в отпуске в Минске.После отпуска я верну…
9 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование путешественника для всей семьи при поездке в Тайланд. В первые же дни ребёнка продуло под кондиционером начался кашель температура. Сначала стали лечить сами домашними лекарствами, но когда на третий день улучшений не наступ…
9 апреля, 03:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису N 04****8 Обращалась в Т-страхование через приложение по заболеванию, лечение оплачивается сразу, что очень удобно и не нужно тратить свои средства , по вопросу возмещения оплаты за такси до клиники и обратно меня связали с Анастасией , по…
9 апреля, 01:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой полис 13 марта для путешествий от Т-страхование покрытие весь мир. Отдыхали в Австралии. Вечером 27 марта находясь в Сиднее, обратились по страховому случаю на горячую линию. Служба поддержки оперативно связалась с клиникой и с…
8 апреля, 19:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Японию из-за погодных условий продуло спину. Связались со страховой через приложение, очный визит было невозможно получить, т.к. было воскресенье. Предложили онлайн консультацию. В течение часа связался доктор, проконсультировал и выписал…
8 апреля, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! На Бали приболел, 07.04.25. , обратился в Тинькоaa, быстро решили проблему, нашли мне клинику, отправили туда, там меня осмотрели, поставили диагноз, там выжали антибиотики и кучу лекарств, спасибо Т банку и отдельно сотруднику Ан…
8 апреля, 17:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели рейсом из Таиланда в Санкт-Петербург с пересадкой в Пекине (март 2025го). По прилёту в Россию не получили нам чемодан. Написали в чат приложения Т-банка о страховом случае. С нами быстро связались по полису 7****7, уточнили детали, запроси…
8 апреля, 16:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть