Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Павел, Самара (Самарская область)
20 марта, 07:21

Быстрый и надежный сервис

Из года в год при поездке в другие страны мы оформляем страховку путешественника только в Т-банке. Так как, однажды имели положительный опыт при обращении. В 2025 году мы оформили страховку по Азии. Путешествуем мы долго, около трех месяцев. 02.03.25, к сожалению, у нашего ребенка поднялась температура, началась сильная горечь во рту. Мы решили обратиться в страховую. Сами по рекомендациям выбрали госпиталь, запросили у страховой гарантийное письмо. Мы сделали это заранее, ещё находясь в отеле, так как думали, что эти согласования займут много времени. Но не успели мы даже одеться, как в страховой нам ответили, что уже все готово и мы можем идти на прием к доктору. В самом госпитале я общалась с представителем страховой в специальном чате. Отвечали нам в течение пяти минут, моментально отправляли нужные согласования в госпиталь, а понадобилось это сделать ещё дважды: на сдачу анализов, тестов и на предоставление лекарств по страховке. Опять же, госпиталь дольше писал письмо запрос, чем страховая все подтверждала. Я видела, как люди сидели по 2 часа, ожидая согласование от своих других страховых, у нас же это все занимало пару минут. Чуть позже мы подали на возмещение медицинские транспортные расходы (на такси) в страховую. Рассмотрение заняло несколько дней, в это время мы ждали, когда с нами свяжется представитель от страховой компании. После того, как нам прислали перечень необходимых документов, мы готовили их почти неделю. (У нас не было с собой ни фото, ни оригинала документа о постоянной прописке ребенка, и мы ждали, чтобы наша бабушка зашла к нам домой в России и сфотографировала его). После того, как мы прислали все нужные документы, страховая перечислила нам деньги в этот же день. Страхование от Т-Банка, для нашей семьи, это уверенность в том, что при возникновении страхового случая нам гарантировано помогут. И не просто помогут, а моментально. И в будущем, мы точно знаем, что будем оформлять страховку только от Т-банка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    20.03.2025 10:46
    Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ваш опыт подчеркивает важность страхования, особенно в путешествиях. Рады, что оказали своевременную и качественную помощь в такой ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 15:42
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка в Казахстане случился приступ острого аппендицита, вызвали скорую, увезли в больницу, прооперировали, 2 дня здесь считаются экстренными, за остальное выставили счет, подала на возмещение в т-страхование, собрала пакет документов, выслал…
25 мая, 12:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис на путешествия на 5 человек годовой. Приехали на Бали, на пятый день у няни из полиса воспаление глаза. Связался в чате Т-банка с менеджером, подал заявку, в течение часа мне оформили страховой случай и написали адрес ближайшейклиник…
25 мая, 12:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При перелете из Стамбула в Анталию оказался в списке счастливчиков , багаж которых не приехал в точку назначения. Написал заявление , и поехал в отель в расстроенных чувствах. Ждал несколько дней известий о багаже , потом услышал у знакомой , что…
25 мая, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать ,как второй раз обратилась в страхование Т-банка в путешествиях. На этот раз заболела я,а не ребёнок. Видимо была аклиматизация, температура 38.5 5й день, без других симптомов. Было плохо, видимо обострился хронические болезни …
24 мая, 23:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Тайланде заболело ухо, подцепил муж инфекцию в бассейне . Сразу написали в Т-страхование в чат. Сотрудник просто супер ! Быстро , четко смог помочь в проблеме , и был очень любезен , решал все возникшие вопросы . Подобрали клинику, удобную по …
24 мая, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.05.2025 Летели из России в Японию. Китайские авиалинии потеряли багаж, написав в приложение нам быстро выплатили страховую премию по полису номер 5*****0. Никаких проблем обращение не вызвало, менеджер все подсказал и помог оформить. Рекоменд…
24 мая, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование отказывается рассматривать страховой случай без объяснения причин с января 2025 по май «02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы …
24 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили слетать с семьей в Москву. Поездка была с 1 марта. Обратный билет еще не брали, не знали на сколько задержимся. Но полис я оформила с 2 мартв по 16 марта 2025. Все-таки с нами маленькие дети, весна, акклиматизация в чужом городе. Ну и всех взр…
24 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла утеря багажа при перелёте одной из крупных международных авиакомпаний. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Утром уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Ксению (н…
24 мая, 11:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению в нашей поездке нам пришлось обратиться по страховке 2 раза . Первый раз супруге , второй раз ребенку 6 лет . До этого момента уже был опыт обращений правда с другими СК ( Ресо, Альфа) , всегда все решалось. В этот раз страховались в Т-Ст…
24 мая, 11:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа : летела рейсом Санкт-Петербург-Женева - Ницца Turkish Airlines. В Ницце оказалась практически без вещей.: багаж застрял при стыковках рейсов. У меня уже был подобный опыт зимой, поэтому при оформлении полиса (5*****6 Т-Страховани…
24 мая, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в страховую, когда заболела в путешествии во Вьетнаме пару недель назад. Через приложение подала заявку о том, что мне требуется медицинская помощь, со мной практически сразу же связались в чате и отправили контакты организации, …
24 мая, 06:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт вместе со страховкой от Тинькофф страхования. Так случилось, что рейс сначала задержали, а на следующий день и вовсе отменили. Произошел страховой случай. По данному событию обратился в чат Т-страхования. Был назначен ответс…
23 мая, 21:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии случилась неприятная ситуация. 14.05.25 задержали багаж, в аэропорту Сеула сказали неизвестно когда прибудет, но в итоге прибыл через 12 часов, а 6+ часов уже страховой случай. До этого слава богу подключили подписку Premium в Т-Банк…
23 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок переохладился, обратились через приложение банка по Страховому полису непредвиденных расходов путешественника(Travel Insurance Policy № 0***1) вечером 18.05.2025. В течении получаса нам предложили или поехать в клинику, или проконсультировать…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на рейс, он задержался, но я не был уверен, были ли там положенные 4 часа для страхового случая. Через две недели после рейса пришла автоматическая смска о том что наступил страховой случай, мне положена выплата. Перешёл по ссы…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На майских праздниках попали с мужем в авиаколлапс. Застряли в Баку 6-7 мая. При покупке нового билета через Т-банк воспользовались возможностью оформить страховку для путешествия. Наш рейс задержали почти на 6 часов. Вернувшись домой я оформи…
23 мая, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г. Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на мен…
23 мая, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Полине из Т-страхования за оперативное решение моего вопроса по страховому событию TRV-25-406684. Дата события 21 мая 2025 багаж не прилетел в Калининград из Шереметьево , выплату получил уже 23 мая, решив вопрос в чате банка. Сумма в…
23 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. И так получилось что простыл, заболело горло, обратился ко врачу в Тбилиси. Все прошло хорошо. Потом по этому страховому случаю обратился в ТСтрахование, очень удобно, подал заявку через приложение банка. Через …
23 мая, 17:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая возвращаясь из ОАС аэпропорт Абу-Даби в Москву, столкнулся с сутуацией что рейс задержали, сначала на 1,5 часа,потом ещё на 2 часа ,после этого ещё на 5 часов,а в итоге вообще отменили рейс в Москву. Хорошо что у меня был страховой полис Т-…
23 мая, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после того как меня ужалила медуза, так как по прошествии 3 дней жжение на коже усиливалось и видимые пятна разрастались. После описании своей проблем через мессенджер мне назначили онлайн консультацию ( был вариант очного осмотра)после …
23 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя, всегда приобретаю у Т-страхования полис путешественника 1****7. В этот раз смена климата отразилась на здоровье почти сразу. Как только почувствовала недомогание, обратилась по страховке. Очень оперативно операторы организовали онлайн …
23 мая, 13:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с тем, что при возвращение в Россию с курортов Турции, были сначала утеряны, а после задержаны чемоданы в неизвестном направлении, мною было подано обращение в Т-Страхование (обслуживание производится от Т-Банк) по страховому случаю (полиса №…
23 мая, 11:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец приехал в Грузию 9 мая 2025 и в первый же день поранил голову о дверцу шкафа при приготовлении пищи. Скорая помощь в Батуми оказала необходимые услуги и выписала рецепт медикаментов. Менеджеры страховой компании "Тиньков (Тбанк) Страхование"…
23 мая, 11:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть