Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Хабаровск (Хабаровский край)
20 марта, 14:28

Спасибо большое за оказание услуг

Прошу вас разобраться по вопросу не качестве предоставления услуг как подрибителя норушения рассмотрение сроки рассмотрения страхового случая от.11.02.2025 риску времени нетрудоспособности связи заболевания находился на Амболоторном лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025года диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления Я подал документы через Сбербанк онлайн личный кабинет 06.03.2025года пакет документов по страховому событие по трём договора полисам нужная страховка номера полиса НЗООС0600000*****8 от 06.12.2024год НЗООС0600000****9 от 10.12.2024года НЗООС0600000*****2 от 24.12 2024года подал документы ну вопрос не решён не положительно не отрицательный норушения рассмотрение сроки рассмотрения заявки об страхование жизни я прошу вас помочь запросить информацию что моим документам Я вам посоветую не заключайте договора Сбербанк страхование жизни нужная страховка чтобы получить денежных средств нужно столько времени и здоровья раньше было нормально рассматривали я прошу вас на эту организацию обратите внимание я уже 4 обращение оставил не какого решения сегодня 10дней рабочих ну решения нет ужасно что творят финансовая организации ООО СК Сбербанк страхование жизни
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    20.03.2025 16:48
    Добрый день! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 02:17
    Здравствуйте я просто не понимаю что за ужасное отношении клиентам сбербанка страхование жизни норушения срок рассмотрения страхового события я обязательно обращение на пищу центральный банк РФ для решения вопроса, такие организации нужно чёрный список занести
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 05:13
    Сегодня я звонил по номеру 900 мне сказали документов нет как так у меня есть информация личном кабинете сбербанка онлайн там я вижу статус заявления на рассмотрение уже сегодня 11день рабочий ответа от страховой компании Сбербанк страхование жизни ужасное организации не когда не заключайте договора нужная страховка это просто безобразие законодательства норушения
  • Сбербанк страхование жизни
    21.03.2025 16:28
    Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    22.03.2025 01:36
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте скажите пожалуйста вы рассмотрели не внимательно имеется сроки рассмотрения страхового случая это 10 дней а прошло 12 дней рабочих вот так норушения имеется и кто то понисет ответности за норушения права мои идёт проверка документов и вы пишите Страховщик имеется отсрочит документы я не согласен с вами ответ письменно необоснованно незаконно
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 16:57
    Спасибо за ваш отзыв. Сообщили ли вам сотрудники страховой компании о необходимости проведения дополнительной проверки по вашему страховому случаю? Были ли у вас запрошены дополнительные документы? 22.05.2025 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку изменили на 5. Оценку засчитали.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 06:50
    Я не согласен работы Страхование жизни норушения права на рассмотрение страхового случая от 11.02.2025 года документы покет отправлял и загрузил через Сбербанк онлайн личный кабинет по трём договора страхования жизни условия название программы (Нужная страховка) загрузка производил 06.03.2025 года досыл 07.03.2025года по риску времени нетрудоспособности связи заболевания ответ нету сроки рассмотрения 10 дней рабочих уже сегодня прошел 15день рабочий решения от Страховой компании Сбербанк страхование жизни норушила правила страхования и права клиента мои требования востоновления норушения права по договору по трём Н***8 от 06.12.2024 год Н***9 от10.12.2024год Н***2 от 24.12.2024год Я загрузил документы по всем убытков но результат нету решения отсутствие Я прошу проверить всё чателно рассмотреть по существу страхование жизни диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления находился лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025 года 24дней ну Страховщик норушает мои права норушения соблюдение правила страхования жизни я неоднократно звонил на номер 900 ну мне специалист нет документов это не может быть я обращение оставлял нету не кого решения положительно Я Центральный банк России обратился связи норушения что такое это первые у меня я сотрудничаю Даной организации ООО СК Сбербанк страхование жизни с 2022 года замечания не было сейчас имеется я не могу понимаю мне выплаты производили срок сейчас я не могу понять помогите разобраться Даной сетуация спасибо большое уважением Владимир А.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 08:35
    Здравствуйте нет информации не каких документов не запрашивали я обратился Центральный банк России связи норушения срок рассмотрения страхового возмещения им будет не ладно я смогу взыскания неустойку и процентов за норушения права я столько обращение составил что это просто ужасно организации ООО СК Сбербанк страхование жизни их нужно наказания рулём они это не понимают спасибо большое уважением Владимир Александрович
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 17:32
    [b]user1397023[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Сбербанк страхование жизни
    27.03.2025 19:16
    Добрый день! Согласно п. 8.9, а также 9.2 Правил страхования, Страховщик направляет страховую выплату в течение 15 рабочих дней после получения последнего нужного документа, при этом имеет право проверять достоверность данных и информации, предоставленной Страхователем, а также проводить экспертизу, устанавливать факты, выяснять причины и обстоятельства произошедшего события. Выплату по трем договорам уже направили на счет, который вы указали в заявлении. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    01.04.2025 06:55
    Здравствуйте выплаты я получил спасибо большое за оказание услуг предоставления произвели вовремя спасибо оценка 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное обслуживание ипотеки и шикарное Сбер страхование жизни и здоровья и недвижимости, не первый год страхую только в Сбере-в пару кликов через Дом ру👍 Цена страховки самая выгодная, после оформления позвонили, уточнили-все ли в порядке, все…
18 июня, 17:44
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в сбер страхование 15 июня 2025 года через онлайн сайт для продления своего полюса по ипотечному страхованию жизни З***0 еще на один год. Нравится сам банк, пользуюсь его услугами очень давно. Есть с чем сравнивать и , несомненно, лучший …
18 июня, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 18.06.2021 года от онкологии умерла моя мама. Уже второй раз в июне 2025 года обратилась в сбербанк по данному случаю, что бы использовать страховку. Сказали что вообще страховка не действительна. (Хотя на момент смерти она была действ…
17 июня, 13:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в страховую 27.05.2025 через офис банка, так как 23.04.2025 произошел страховой случай - инвалидность первой группы. 29.05.3025 страховая запросила доп документы, а именно протокол проведения МСЭ. 30 мая я уже была в офисе банка и сотр…
16 июня, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в связи с полученной травмой во время занятия спортом (произошел ушиб пальца, палец опух и посинел). Позже обратилась в травмпункт, где мне и подтвердили, что это ушиб. Создала страховой случай в приложении, где пр…
14 июня, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень повредила плечо, страхую свое здоровье в сбербанк страхование по программе "защита на любой случай". После полного выздоровления через приложения подала заявление о страховой случае и получила выплату . Заявление рассмотрели в кр…
14 июня, 08:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования жизни. 13.06.2025 Сбербанк онлайн. Спортивная страховка для двоих детей. Всё просто оформляется, полис приходит на электронную почту. Также полис можно посмотреть в приложении Сбербанк страхования. Очень удобно. Обра…
13 июня, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год продлеваю полис по страхованию жизни и здоровья ребенка . В приложении все быстро , удобно и понятно . Риски очень расширенные , а цена приятная . В июле 2025 года была очередная пролонгация , надеюсь никаких травм не случится , но увер…
11 июня, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую своих детей в Сбербанке и очень довольна ! Уже дважды обращался за выплатами, и оба раза все прошло гладко, без проблем.Последний раз обращались в феврале,реьеглк упал на котке и сломал плечевую кость,обоатились ,и после того как закончилили …
11 июня, 06:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полюс 0***5. При наступлении страхового случая 22.05 2025года компания выполнила свои обязательства в полном объеме. Подав заявление 02.06.2025 года выплату провели 10.06.2025г на указанные реквизиты.Удобное приложение, минимальный пакет документов и…
10 июня, 22:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай - травма. 25.05.2025 подала заявку через приложение. Решение было принято быстро, деньги выплатили в срок . Рекомендую. Приложение и сайт работают корректно . Специалисты все объяснили, рассказали, срок рассмотретрения заявк…
10 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прежде, чем опишу свой случай, хочу предостеречь всех наших граждан, ни в коем случае не соглашайтесь на уговоры сотрудников банка вступить в программу страхования «Защита здоровья заемщика». Вам никогда не выплатят страховку, будут постоянно придумы…
7 июня, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь как работник Сбербанка продуктами Сбербанк страхование как ДМС так и страхование жизни. Выбор клиники лучшей в городе, осуществляют весь набор диагностических исследований. Сама столкнулась со страховым случаем, в рамках скрининга была обна…
6 июня, 11:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очередное know-how от фнс России. Требуют справку об уплате страховых взносов. Сделать эту справку с Сбербанк страховании жизни оказалось сложно и я бы даже сказал невозможно. Продукт закрыт в январе. В личном кабинете ничего нет. По телефону сказали…
6 июня, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни. За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене . На следующий день…
4 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! В силу сложившихся проблем с моим здоровьем,здоровьем моих несовершеннолетних детей,родителей пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив. Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы,где…
4 июня, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅. Оень…
4 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для страхования жизни. Не совсем поняла как оформить страховой полис онлайн. Очень понравилось консультация на горячей линии, все подробно объяснили куда, как заходить что за чем нажимать). В итоге полис мною был оформлен успешн…
4 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую жизнь уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Все о…
4 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы застраховать ребёнка. Оформила спортивную защиту через приложение. Оформляю уже не первый раз, нравится стоимость страховки на год, дешевле, чем в других банках. 04.06.2025 год. Меня всё устроило в данном случае. Приложение рабо…
3 июня, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня умерла мала, у нее была страховка в сбер страховании, позвонил на горячую линию отправил заявление онлайн. И тут мне говорят что нужно отправить документы в Тулу, это ладно, но просят документы которые натариус не выдает!!!! Это вот как во…
3 июня, 11:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Сберстрахование онлайн страхую всю семью от несчастных случаев. Очень удобный сервис, всё оперативно, доступно, быстро и качественно, не выходя из дома. Необходимо только скачать приложение. В зависимости от бюджета, можно …
2 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10.12.2023 года умер бывший супруг. В феврале 2025 года обратились в страховую компанию по данному случаю, несколько раз уточняли список документов для получения страховой выплаты как в офисы сбербанка, так же обращались на горячую лин…
2 июня, 10:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раньше я оформлял страховку из другой страховой компании но оно очень дорого стоял , потом прочитал про сберстрахование и оформил страховку за год а цена вообще огонь я очень рад ! 22.11.2024 год , Амурская область ,город . Благовещенск , ул. Лен…
2 июня, 10:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть