Экстренно обращались в страховую компанию, тк нужен был врач по поводу очень высокой температуры. Находились в далекой филиппинской деревне без быстрого доступа в больницу, поэтому очень кстати пришлась онлайн консультация с русско-говорящим доктором, которая выписала назначение.
С ним отправились в аптеку, все купили и к еще большему нашему удивлению - получили возмещение расходов по покупке лекарств.
Всегда сохранялась удобная связь в чате с представителями компании. Также при заявлении о страховом случае нам было предложено : обращаться в больницу очно и по факту обращения собирать документы на возмещение либо проконсультироваться онлайн с врачом, а если лечение не подействует - тогда уже обращаться в местную больницу.
Ни на каком из вариантов поддержка не настаивала, предлагали выбрать именно то, что нам подходит.
Оформляли страховку для формальности и не ожидали, что реально пригодится. Рады, что так все хорошо и оперативно решилось.