Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Инвестиционное страхование жизни

Мария, Пенза (Пензенская область)

21 марта, 15:20

Обман полный!

Name: Обман полный!
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1
Author: Мария Данилкина

В 2022 году придя узнать о вкладах, менеджер мне навязал страхование жизни "Семейный актив", подробно не рассказав все условия. Вот уже два года пытаюсь расторгнуть договор или хотя бы уменьшить срок,чтобы не потерять свои деньги, пишу официальное заявление в банк, но дважды приходил отказ. Никогда не могла подумать, что в сбербанке работают такие сотрудники! Обман полный! Хочу вернуть свои деньги. У меня двое несовершеннолетних детей, ипотека

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
21.03.2025 16:00
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 118277 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
21.03.2025 16:20
Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 14:48
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Сбербанк страхование жизни
25.03.2025 18:26
Добрый день! Если вы досрочно расторгаете договор страхования, то по условиям программы вносы не возвращают полностью. Выплачивают выкупную сумму, которую рассчитывают в соответствии с Приложением № 1 к договору - согласно таблице выкупных сумм, установленных для каждого периода действия договора. Если у вас изменились жизненные обстоятельства, но вы желаете сохранить договор, вы можете внести изменения, сократив срок или уменьшив сумму взноса до комфортной, но не ниже минимальных значений, предусмотренных программой, или перевести договор в полностью оплаченный. Для этого нужно направить в адрес страховщика письменное заявление. Отмечу, что при этом параметры договора пересчитают, и итоговый финансовый результат будет ниже относительно первоначальных условий. Мы сделали предварительные расчеты для вас и готовы их направить на электронную почту, при наличии вашего волеизъявления на это. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
26.05.2025 17:42
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].