Быстрый возврат средств и забота о здоровье клиента
Рано утром появилось недомогание и боли в области поясницы и низа живота. Написала в поддержку Т-страхования.
Менеджер Артём сразу быстро начал работу над заявкой по организации посещения мед.клиники. Это был выходной и в Таиланде я так понимаю все почти закрыто.
В итоге мы нашли решение и я посетила госпиталь за свой счет.
На следующий день с утра менеджер Евгения-Есения в течение получаса запросив все необходимые данные сделала возврат всей суммы на мой банковский счет.
Благодарю за оперативность. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
23.03.2025 12:08
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку и оперативно получали качественную помощь.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Администратор Народного рейтинга
26.03.2025 09:56
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
30.03.2025 Оценку зачли.
Оформляла страховку в Т-Банке на авиабилеты, рейс был задержан. Обратилась в чат банка, меня перевели на ответственного сотрудника Анастасию, она запросила документы, рассматривала все оперативно подписали заявление и компенсацию по страховке сразу н…
Задержали рейс самолёта
После посадки обратился в страховую.
Мгновенно ответили , оперативно отработали обращение, и выплатили максимальную сумму страховки по полюсу.
Все общение только по делу, никаких попыток отказать в обслуживании, очень доволен.…
Честно - мой лучший опыт обращения в страховую по страхованию в путешествии (а их у меня было порядка 4 шт). Страховой полис 6970570685.
Обратилась в связи с сильной реакцией на укусы медузы. Буквально в течение часа мне уже провели он-лайн консульта…
Живу а Стамбуле отравилась стареньким йогуртом. Долго плохо себя чувствовала, обратилась в свой тинькоф, провели онлайн консультацию с врачом. Выписал лекарства купила. Прислала чеки, компенсировать моментально. Тинькоф просто невероятные, лучшие …
При пересадке 25 июня в Дохе был коллапс, но я надеялся до последнего что мой чемодан спокойно доедет и все будет хорошо, ведь ждал вылета 12 часов, но в итоге Катар эйрвейс почти весь багаж заполнил прошлым рейсом и половина людей с кем я летел не п…
Летела рейсом Стамбул - Казань 11 июня 2025г, но часть своего багажа получила лишь на следующий день. На моё счастье у меня был оформлен полис 7266254703 в Т-страховании от задержки /потери багажа. Мне не пришлось искать номер телефона для звонка о …
17.06 мы должны были улетать из Москвы в Ереван. За две недели до вылета нам отменили наш изначальный рейс и пересадили на другой, который так же потом отменили и пересадили на рейс 18.06 вылет в 04:30 утра. В час ночи 18.06 перед выездом в аэропорт,…
Я ездил с 21.05.2025 по 07.06.2025 в Узбекистан г. Ташкент, на это время брал страховку в т-страховании.
30.05.2025 у меня случилась не предвиденная проблема со здоровьем, а именно у меня от жаркого климата произошел острый фимоз с сужением крайней …
Оформили страховку при покупке авиабилета. 24 июня 2025 г. произошла отмена рейса (в Шереметьево). Сразу обратилась в приложение T-банка, при возврате денежных средств за билет менеджер банка сам напомнил о страховке, и сообщил что информацию уже пер…
Покупал билеты в Италию и обратно 11 апреля 2025 года, на всякий случай оформил полис страхования путешествий в Т-страховании при оформлении билетов, куда входила защита от отказа в визе или задержке в рассмотрении. И как оказалось не зря. Визу рассм…
Мы с супругой планировали поездку в Испанию, но, к сожалению, нам отказали в визе, и поездка сорвалась. К счастью, у нас был оформлен «Страховой полис непредвиденных расходов путешественника» в АО «Т–Страхование» с покрытием по риску «Отмена поездки»…
У тещи в поездке в Баку заболели зубы. Написал в чат в 7 вечера, там сразу спросили номер телефона, дальше общались по мессенджеру, утром пообещали дать направление в клинику. В обед следующего дня пришёл ответ с адресом клиники в 5 минутах от места …
Обращаюсь по полису путешественника не первый раз. Первый раз на Пхукете . Если бы не страховая, раскошелился бы капитально. Медицина в Тае дорогая. Направляют в квалифицированные мед центы. Компенсировали лечение и даже такси. Поехал в Анапу 19.06.2…
Обращалась по вопросу задержки багажа. Вопрос решили очень быстро и оперативно. Выплату провели моментально. Спасибо большое . Обратилась через приложение банка в течении двух дней со мной связался менеджер запросил необходимые документы, оформил зая…
Во время путешествия обратилась с острой головной болью за помощью в страховую компанию через мобильное приложение, меня оперативно направили в клинику, согласовали необходимые исследования, компенсировали расходы на такси и лекарства.
Все оперативно…
Добрый день. Оформил полис страхования путешествия и заодно решил застраховаться от задержки рейса. Рейс был задержан на 6 часов. В результате общения с сотрудницей страховой компании вопрос о выплате страховки был решен очень оперативно. Благодарю з…
Нахожусь в путешествии в Баку. Ночью заболел зуб, так что невозможно терпеть, утром написала в страховую, что нужно к врачу. Поехала в ближайшую клинику, где мне оказали помощь. Страховой случай TRV-25-550740(если эта информация необходима здесь) На…
Обращались два раза - в Тайланде и на Красной поляне. В обоих случаях быстро отреагировали, назначили ближайшую поликлинику, предложили вызвать скорую, либо оплатить такси. Гарантийное письмо в поликлинику тоже достаточно оперативно направили. В Тайл…
Я прилетела из Москвы в Санкт-Петербург 20 июня, а мой чемодан только на следующий день.
Позвонила по номеру телефона, указанному в страховой полисе. Мне тут же предоставили персонального менеджера Алину, которая проконсультировала меня, как и куд…
Оформила страховку " Путешествие", в отпуске, в Сочи, ребёнок получила солнечный ожог 2 степени, обратилась к страховой, так как пошли волдыри и я не знала ехать ли в больницу или это лечится амбулаторно, ребенок на инвалидности , столкнулис…
Здравствуйте, хочу похвалить работу Т-страхования. Оформил полис который предоставляется бесплатно при переходе на premium. Поехали в Турцию семьей с двумя маленькими детьми 1.8 года и 5 лет. Местность - Белек. Дети подхватили ротавирус со всеми посл…
Номер полиса: 7504328482
Обращался по поводу задержки багажа на внутреннем рейсе. Заявление подал 22 июня, приложил все документы — всё оформил дистанционно, через приложение банка. Сама подача заняла минимум времени, интерфейс понятный, инструкции …
Заболел ребёнок в отпуске, температура высокая и больше никаких симптомов. Хоть мы и часто посещаем Адлер, но «своих» врачей тут нет. Обратились в страховую, приехали с частной СМП, фельдшер осмотрел ребёнка, затем нам согласовали визит в клинику в …
Вместе с авиабилетами купил страховку на путешествие (задержка рейса, потеря документов, багажа и тп).
Рейс отменили, а страховой случай отклонили, так как нужно было зарегестрироваться на данный рейс.
Все было прописано в полисах и условиях - по…
Была в поездке в Японии, резко заболело горло, поэтому обратилась в страховую по полису № 8898248399 для консультации с врачом. Очень оперативно мою заявку направили на партнеров. Со мной связались и в считанные минуты назначили онлайн прием с доктор…