Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Москва
24 марта, 04:36

Неадекватные выплаты по ОСАГО

Обращение по дтп (ОСАГО). По факту дтп , обратились в компанию. По организации работы претензий нет. Всё хорошо. Проблема в сумме выплат и манипуляции со стороны компании. Ремонт который оценивается не менее 120.000 р, Нам оценили в 56000 вместе с УТС( ОКОЛО 16000). То есть фактически 41000. На наши претензии и просьбы направить на ремонт, компания ответила , что ремонт не производит. Предложили выплатить 80000 р, с ультиматумом, !!! Предложение действует 2 дня!!! Так как это тоже сумма занижена, мы отказались и получили 56000 с УТС. На вопрос по какому тарифу считали возможным выплатить 80.000? Ответ прямо сказать не адекватный.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.03.2025 12:37
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "118425 banki.ru".  Хочу всё проверить. С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • СберСтрахование
    25.03.2025 21:34
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 13:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 03.04.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.04.25 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании. 19.05.25 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    12.04.2025 17:33
    Ваше сообщение попало в спам. Готов предоставить любую информацию.
  • Александр
    Автор отзыва
    12.04.2025 17:39
    Письмо попало в спам.
  • Александр
    Автор отзыва
    12.04.2025 17:44
    Запрошенные данные предоставил!!!
  • СберСтрахование
    13.04.2025 03:23
    Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    16.04.2025 12:45
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова  Сбер[/quote] Жду с нетерпением
  • Александр
    Автор отзыва
    24.04.2025 22:47
    11 дней идет проверка. Дело пошло на доследование?
  • Александр
    Автор отзыва
    24.04.2025 22:48
    Прошу защитить мой отзыв,  Страховая компания не может прокомментировать свое поведение
  • Александр
    Автор отзыва
    03.05.2025 13:51
    Пока представитель компании (проверяет). Могу озвучить новые подробности. Во время осмотра экспертом, предлагал убрать разбитую облицовку порога, для фиксации " скрытых" повреждений. Эксперт возразил. Итог сей вызываю эксперта на фиксацию того , что можно было сделать сразу. Замятие порога и подножки видно было и без демонтажа поврежденного пластика.
  • СберСтрахование
    11.05.2025 21:07
    Здравствуйте!  Стоимость восстановительных расходов рассчитали по «Единой Методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». При выявлении скрытых повреждений требуется предоставить машину на дополнительный осмотр в страховую компанию или уведомить о дате проведения такого осмотра на станции технического обслуживания.  Озвученная вам сумма была предварительной по результатам осмотра без проведения независимой экспертизы. Поскольку страховая компания и вы не достигли согласия, сумму выплатили по ст. 12 Закона об ОСАГО. С уважением, Мария Александрова  Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.06.2025 сравнивал стоимость ОСАГО.Оформил на сайте Сбер страхования. При выборе страховки,сбер страхование вышло самое выгодное, на 1000 р дешевле остальных,и дешевле моей прошлой страховой компании на эту же сумму. Получилось выгодней от Сбера. П…
12 июня, 00:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю маленько переживал так как давно не попадал в ДТП и по старой памяти думал щас все затянется на месяц. Позвонил сначала на горячую линию там мне всё объяснили как легко это сделать через приложение зашёл буквально 5 мин…
11 июня, 22:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование Автомобиля Через мобильное приложение Очень удобно Не надо посещать офис Дата 11,06,2025 оформил в течении 15 минут Все прошло на отлично, цена полиса ниже ,чем в других компаниях Кировская обл г Белая Холуница …
11 июня, 20:02
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравился сервис! Сначало самостоятельно "потыкал" Сберстрахование ОСАГО, после внесения необходимых сведений выдал сразу предложения и от других страховых компаний. Но именно в Сбере оказалось самое дешевое. Потом обратился к коммерче…
11 июня, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, я водитель со стажем небольшим всего 2 года, и конечно же каждый день оформляю ОСАГА, что бы безопасно и надежно себя чувствовать. Я активный пользователь всеми продуктами Сбера, так же пользуюсь кредитными продуктами и подписками сбера.…
11 июня, 14:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СберСтраховку оформил прямо в приложении Сбера 10.06.25, очень удобно, понятный интерфейс, был предоставлен ряд страховых компаний на выбор, цены располагаю, пару минут и полис уже на почте. Еще и сбер спасибо должны начислить , что не может не радов…
10 июня, 23:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз предложили сберстрахование Осаго, решили попробовать. Вот произошёл страховой случай, мы потерпевшие. Подали заявку, быстро, оперативно назначили день осмотра, подачи документов, произвели оценку. Прислали в ватсапе электронно подписать до…
10 июня, 18:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в ОСАГО на второго водителя. Всё было понятно в приложении. Заняло не более трёх минут и все изменения были внесены.Обращался 10.06.2025г. Сначала посоветовали скачать приложение , ну а после скачивания приложения все было просто и…
10 июня, 17:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Курган,10 июня.Обнаружил что полис на автомобиль подходит к концу. Встал вопрос о приобретении полиса ОСАГО. Мониторил много предложений от страховых компаний. Банки ру выдало Сбер страхование как самый оптимальный вариант.Тут же пришла ссылка …
10 июня, 16:56
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса. Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в Сбер Страхование.,удобно,недорого,честно,меня все устраивает.10.06.2025 год оформление электронного полиса ОСАГО, через сайт Банки.Ру.в очередной раз оформил страховой полис ОСАГО. В очередн…
10 июня, 13:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ХХХ0534745877 в мобильном приложении Сбербанк страхование. Все быстро, понятно! выбрал лучшеё предложение банка Ренессанс-страхование , заполнил анкету, подключил госуслуги. Предоставили список из нескольких вариантов. Переплат ни…
10 июня, 13:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 декабря 2024 года застраховал автомобиль в сберстраховании - онлайн. Очень удобно, без походов в офисы - с приложения, онлайн. Цены демократичные. Рекомендую! Страховой полис ХХХ0476600764 оформил 1 декабря 2024 года. Приложение настроено четко, п…
10 июня, 04:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая. В марте месяце нужно было сделать ОСАГО №ХХХ0507716072 на авто, зашёл в интернет насравни и сберстрахование была самая дешёвая страховка. Оформление через интернет доступно любому, все везде с подсказками и на доступном языке, за…
9 июня, 23:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО NХХХ0433907129. 14/05/2025 произошёл страховой случай, мне в задний бампер заехал зазевавшийся водитель. Вроде как немного неприятно, не больше. Поскольку ДТП без осложнений (повреждено ЛКП бампера моего авто) решили оформить Европротокол…
9 июня, 19:45
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.09.2024 года, через сайт Сравни.ру, выбрал Электронный полис Е-ОСАГО в Сбербанке - ХХХ0449542741. Из всех предложенных на "Сравни" полисов, Сбербанковское ОСАГО, оказалось самым приемлемым, удобным и быстрым в оформлении для меня автострах…
9 июня, 19:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в аварию вечером в пятницу 30.05.25 , в которой стала потерпевшей стороной. Протокол оформили сотрудники ГАИ, заявление о страховом случае подала через приложение (все понятно, несложно). Фото к заявлению не прикладывала. Во вторник 03.06.25 п…
9 июня, 18:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 4.06.25 обратился в ООО Сбербанк страхование через приложение, подал заявление Страховой случай по поводу ДТП. Очень удобно, не надо ни куда ехать. Отправил фото по инструкции. Всё документы необходимые пошагово приложил. Подписал электр…
9 июня, 18:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о приобретении КАСКО и ОСАГО у Наталии Сигутовой Я приобрела полисы КАСКО и ОСАГО у страхового брокера Наталии. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Дата приобретения услуг: 09 июня 2025. Приобретение…
9 июня, 18:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию со страховым случаем по полису ХХХ0507268740. ДТП 16.05.25г, виновник второй водитель. С помощью специально обученного человека решала вопросы со страховой. 24.05.25 г. решили все бумажные вопросы и осмотр оценщика. 3.06.25г. пр…
9 июня, 15:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года решил продлить свой полис ОСАГО. Я перебрал много разных предложений и решил остановиться на СберСтраховании. Понравилась цена, доступность и особенно - удобство оформления в мобильном приложении, то есть не надо было идти к агентам…
9 июня, 15:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень нравиться пользоваться, страховкой осаго от сбербанка. Очень удобно пользоваться сервисом 1-2 мин и полис готов. Пользуюсь через приложение. Также удобно, что полис всегда под рукой, зашёл в приложение и можно увидеть все данные. Неоднократно р…
9 июня, 14:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.2025г. понадобилось оформить полис ОСАГО. Просмотрел рынок и отзывы, и решил попробовать СберСтрахование. Цена- чуть выше минимальной, удобство оформления без походов в офис. Потратил минимум времени и получил полис на почту. По возникшим вопр…
9 июня, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП оформили европротокол. В приложении загрузила документы, на следующий день пришло подтверждение, что документы в порядке, полный комплект. Ещё через 2 дня прислали бумаги на подписание для выплаты. Очень всё быстро и ехать никуда не надо. С…
9 июня, 10:30
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая! Множество скрытых условий,долго выходят на связь,решают проблемы по 7 месяцев. Ужасная компания. Не видитесь на положительные отзывы. Сбер начислила бонусы спасибо за эти отзывы,вот от туда они я взялись. Точнее,обещал нач…
9 июня, 10:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть