Отвратительное качество продукта и очень низкое качество поддержки

11.08.2024 я приобрел Полис страхования No 6******04 полностью оплатив его стоимость. 31.08.2024 во время путешествия мне потребовалась медицинская помощь и я обратился в АО «Т-Страхование» для ее получения. Помощь не была своевременно организована и мне пришлось самостоятельно обращаться за медицинской помощью через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» я проинформировал АО «Т-Страхование» о данном факте и согласовал обращение к врачу. 31.08.2024 через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» мне согласовали приобретение медикаментов по фотографии приема врача терапевта и рецепта врача, после чего я приобрел медикаменты и обещали возмещение расходов в течение 3-5 рабочих дней, но этого произошло только спустя месяцы. В рекламе и фиктивных отзывах было сказано, что возмещение происходит в течение нескольких дней по фотографиям документов. Т-страхование затребовало с меня оригиналы документов, при этом у этой компании нет офиса!!! И я за свой счет отправил им документы и эти расходы они отказались возмещать в нарушение правил - это просто идиотизм! Также Т-страхование отказалась оплачивать медикаменты, капельницы и оплачивать проезд на такси, хотя в полисе и рекламе сказано, что это покрывается полисом. Отвратительное обслуживание, страховые менеджеры непонятно из какого места работают и отвечают раз в сутки. Документы переданы финансовому уполномоченному для судебного разбирательства У-25-33681. Никому не рекомендую иметь с ними дело!