Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мельник, Екатеринбург (Свердловская область)
25 марта, 09:23

Страховой случай, полная гибель ТС

Произошёл страховой случай, авария. Виновником был признан я, поэтому использовал КАСКО. Оформил все через приложение, все понятно и удобно. Сразу был назначен личный менеджер, который помогал до получения страховой выплаты. Оценка ущерба производилась достаточно долго, но случай произошёл перед новым годом и в результате была признана полная гибель авто. Подготовка документов тоже затянулась, однако все прошло хорошо, выплату получил, недостающую часть покрыла страховка ГАП. Всем сотрудникам выражаю благодарность, несмотря на всю сложность ситуации вели себя очень вежливо, своевременно отвечали на вопросы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    25.03.2025 10:29
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Я рада, что даже в сложной ситуации вы остались довольны нашим сервисом и поддержкой менеджера. Признательна за терпение и понимание💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2025 12:35
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? Уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств? Отзыв перенесли из ветки Сбербанк страхование жизни в ветку СберСтрахование. 31.03.25 Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
  • Мельник
    Автор отзыва
    30.03.2025 08:56
    Дата обращения в СК 16.12.2024 г. С момента обращения в СК до получения денежных средств прошло 3 месяца.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных. Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
6 февраля, 22:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сравнивать не в чем, по факту я доволен, хорошее было предложение на каско, на момент покупки полиса, удобное приложение. По страховому случаю, все оформил через приложение, за пару дней пришло подтверждение, вышел на связь персональный консультант, …
6 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые страховал свое авто в страховой компании СберСтраховании выбрав страховой продукт Каско , до этого страховал в других страховых компаниях. Но в страховой компании СберСтраховании понравилось отношение к клиентам, менеджер постоянно консультир…
6 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличные условия страхования при ущербе автомобилю в ДТП по чужой вине при отсутствии у виновника полиса ОСАГО. Я приобрел полис за 1500 руб. Считаю цену оптимальной. Данный тип страхования по моему мнению очень важен, на дорогах встречаются водители…
6 февраля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время застраховать авто. Агент у которого я на протяжении 10ти лет страховался, прислал предложение с ценой. Цена мне показалась высоковатой и я подумал обратится в другую страховую компанию.  Но получилось ещё проще, в приложении сбер я на…
4 февраля, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё оформлено  в лучшем виде. Каску в салоне покупал, осаго в приложении онлайн оформил. Всё удобного и понятно было оформить, никаких подводных камней. Всё прошло быстро и цены очень демократичные. Оформлять удобно без посещений офиса, оплатил, расп…
1 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Автомобиль моего папы был застрахован по КАСКО в период с 30.09.2023 по 30.09.2024 года. 15.04.2024 моего папы не стало. Согласно законодательства РФ, срок вступления наследства наступает через 6 месяцев после смерти наследодателя. …
30 января, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
15.01.2025 подал заявление на досрочное расторжения договора «каско» Серия № 077L****567 от 10.01.2025 г. На сегодня 27.01.2025 денежные средства все ещё мне не возвращены, хотя по договору срок возвращения 7 рабочих дней. Писал и звонил в под…
27 января, 19:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не оформляйте полисы страхования своего автомобиля в Сбере. Не рекомендую. 1) у них нет офиса, где можно пообщаться с сотрудниками (только один в Москве), 2) если Вам нужна их помощь (внести изменения в полис например), по номеру 900 Вы попадае…
27 января, 13:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о компании Сберстрахование, в 2024 году летом произошёл страховой случай по Каско, трещина на ветровом стекле автомобиля киа мохаве, обратилась по номеру указанному в договоре, мне все объяснили как подать заявку о возмещении ущер…
26 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет оформляю КАСКО через Сберстрахование.  Процесс занимает минимум времени, всё делается онлайн. Устраивает всё от стоимости до удобства. Прекрасные грамотные менеджеры!  Имеют опыт сотрудничества в этом вопросе с другими ст…
24 января, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто предложили выбрать каско и самое выгодное вышло у Сберстрахования.Все подробно объяснили и застраховали, чему я очень рада. Мой страховой 0****5. При страховом случае подачу заявления заполняешь в приложении не тратишь свое время, вс…
21 января, 07:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз страхую машину в Сберстраховании, все четко,  быстро. Советую и рекомендую всем. Не выходя из дома можно все оформить это очень большой плюс. Есть скидки и бонусы. Если страхование, то только Сберстахование. Оформите и не  пожалеете. Эт…
21 января, 04:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В 2022 году  решил впервые застраховать автомобиль в этой Страховой компании.,а всё потому что уже более 20 лет знаком с предоставляемыми от Сбербанка услугами и ни разу он меня не подводил.Решил застраховать тогда свой автомобиль и продолжаю делать …
15 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Странная ситуация с вашим СБЕРстрахование, хочу застраховать свое авто, но личном кабинете дает искажённую инфо по страховой сумме авто (415000 р вместо 3200000 р ). Горячая линия просто послала на сайт, говорит что ничем помочь не может так как он-л…
15 января, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО # 0****5, через месяц потребовалось внести изменения в полис по двум пунктам. Сделал все через приложение, очень удобно, без лишних хлопот и трудностей, оценка 5+.  Функционал приложения вот прям что надо, все интуитивно пон…
13 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование сегодня 13.01.2025 по оформлению КАСКО и получил предложение которое по цене при тех же условиях оказалось дешевле чем в других кампаниях. Оформление заняло несколько минут,пришла ссылка на оплату и полис сразу поступил на…
13 января, 08:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проанализировал отзывы о компании- много положительных, стоимость полиса Каско- самая низкая, условия страхования- все риски меня устраивают. Плюсы компании- обслуживание, компетентность, честность. В январе 2023 года я впервые заключал договор мульт…
11 января, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля сделал каско именно в Сбере, потому что работал 5 лет в Сбере и знаю все за и против, уровень доверия очень высокий, надежная, стабильная компания, в наше нестабильное время! Удобный способы связи в случаи возникновения вопр…
6 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховые буквально завалили звонками в декабре. В день звонили по раза 3-4 разные страховые компании. Предложения были разные, как адекватные так и из области фантастики. В итоге оформил сам в сберстраховании, цена вышла самая адекватная и никуда ез…
4 января, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер предложил цену на осаго на 26% ниже средней и на 16% ниже, чем предлагала текущая страховая при продлении.  Первый раз сталкиваюсь со Сберстрахованием, интересно, как они себя покажут. Есть еще КАСКО, поэтому на ОСАГА ставок не делаю, нужно п…
4 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил страховку Осаго XXX0***8 25 декабря, предыдущая страховку расторгнул т. к. автомобиль продал, деньги вернули 1 января. Круто. Хороший новогодний подарок. Есть полисы страхования жизни и ипотеки. Полиса дешевле чем в других страховых компаниях…
4 января, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование, всем советую.
3 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 февраля 2024 года повредили мой автомобиль, стоявший на парковке. Вызвали аварийных комиссаров, оформили расширенный европротокол. Позвонил в СберСтрахование, где у меня был полис КАСКО, затем позвонил в РЕСО Гарантия, где был оформлен полис ОСАГО…
2 января, 11:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО в августе - оформление прошло онлайн без проблем. Цена была отличная, дешевле чем у других, плюс скидка за переход. Но пришлось обратиться по страховому случаю.  Стукнули на парковке 28.12.2024 года и лишили заднего фонаря - п…
30 декабря, 17:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть