ВСК не согласовывает сумму ремонта

Заявка № 10478717. 14 января 2025 года мой автомобиль попал в ДТП, в связи с чем я обратился в "ВСК" для ремонта транспортного средства по полису КАСКО. На основании поданной компания произвела расчет стоимости ремонта и предложила мне выбрать станцию технического обслуживания (СТО), что и было сделано. 2 марта 2025 года автомобиль был передан на ремонт в СТО, предложенную компанией "ВСК". Однако 20 марта 2025 года после моего звонка сообщили, что выбранная СТО выполнить ремонт транспортного средства на условиях, предусмотренных расчетом страховой компании, не может. Согласование суммы ремонта от ВСК в СТО было направлено 19 марта, но не в полном объеме. Я обратился контактный центр, где мне сообщили, что необходимо дождаться письменного отказа от СТО, забрать мой автомобиль и отвезти его в другую станцию для ремонта. Вскоре мы узнаем, что выбранная СТО не обладает лицензией для гарантийных работ, а моя машина под гарантией. И если бы ремонт в итоге сделали бы, то гарантия слетела бы. Я написал жалобу в адрес ВСК решить вопрос и отремонтировать мою машину у официального дилера, согласовать сумму, и произвести ремонт с учетом потраченного времени. Так как неизвестно сколько мы так будем катать машину по СТО, в надежде что кто-то согласиться на выбранную сумму. Автомобиль находится на гарантии, поэтому, в соответствии с российским законодательством и гарантийными обязательствами производителя, ремонт должен выполняться или согласовываться с официальным дилером. Автомобиль приобретался в кредит. Условия кредита предполагают обязательные выплаты, которые я исправно вношу, однако не имею возможности пользоваться транспортным средством только по вине страховой компании. В ответ на претензию ВСК ответили, что меняют форму возмещения и выплатят деньгами. Опять же, сумма выплаты и на сколько ВСК насчитали наш ремонт - неизвестно, нам об этом не сообщили. А если выплатят деньгами - то мы сами будем искать видимо, какие сервисы починят нам за эту сумму, раз СТО с их стороны не согласился. Со своей стороны хотим отремонтировать машину у официального дилера, чтобы не слетела гарантия, и чтобы указанной согласованной ВСК суммы хватило на этот ремонт. В противном случае будем вызывать оф. независимую экспертизу, и дальше писать письма в адрес ВСК...