Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
26 марта, 15:05

Консультация в чате на сайте

Обратился в чат страховой компании 26.03.2025 с просьбой уточнить наличие офисов в городе проживания, т.к. самостоятельно не смог найти данную информацию. Оператор Марина сообщила, что страховая компания Совкомбанк Страхование работает дистанционно, офисов компании нет. На мой уточняющий вопрос о способе коммуникации Марина ответила, что клиенты обращаются в чат и на горячую линию для получения консультации. Договор заключается дистанционно, при оформлении полиса страхования страховая компания направляет ссылку на адрес эл. почты. Я попросил рассказать об условиях страхования квартиры. Оператор пояснила, что Моя квартира – это коробочный продукт, страхующий квартиры, имущество в них и гражданскую ответственность застрахованных лиц перед соседями. Указала срок и стоимость страхования, дату начала действия полиса с момента оплаты, а также список того, что можно застраховать. На мой уточняющий вопрос о стоимости полиса Марина ответила, что стоимость полиса зависит от выбранной программы страхования и привела варианты. После консультации дополнительных вопросов не возникло, на все вопросы получены ответы. Удобно, что вопросы можно было задать в режиме чата на сайте страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    26.03.2025 15:31
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2025 17:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, удалось ли оформить полис после консультации? 11.04.2025 Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались 07.05.2025 Оценку засчитали.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.03.2025 17:20
    Нет, пока думаю.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.04.2025 21:00
    В дополнение к отзыву сообщаю, что после консультации мной 04.04.2025 оформлен полис страхования недвижимости.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сентябре этого года заходил в отделение банка Совкомбанк, чтобы сменить дебетовую карту, сотрудник заодно предложила продлить полис ОСАГО, так как до его окончания оставалось 2 недели. Мне посчитали стоимость полиса, скинули ссылку на его оплату и …
27 сентября, 22:56
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через чат на сайте 25.09.2025 обратился с вопросом о возможности получения страхового возмещения по моему полису «Моя квартира» без предоставления справок от компетентных органов. Оператор Владимир сообщил, что, к сожалению, такой возможности нет. Сп…
25 сентября, 11:43
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заявку оставила на сайте. Со мной через пару дней связался сотрудник. Предоставили несколько расчетов по электронной почте. У меня появилось несколько вопросов, сотрудник оперативно ответил. После чего заново сделали перерасчеты. Оплата произошла дис…
23 сентября, 11:50
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат 19.09.2025 через сайт с вопросом о наличии ограничения по году постройки дома по моему полису «Моя квартира». Оператор подключился оперативно и сообщил, что на квартиры (апартаменты) с годом постройки до 1947 г., независимо от реконст…
19 сентября, 15:28
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Каско Оформление Страхования ипотеки Особую благодарность хочу принести сотруднику Ирина Захарова менеджер группа по работе с новым бизнесом 16.09. сотрудник получила заявку 17.09. уже был оформлен полис страхования Оперативность со сторон…
17 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование для оформления нового полиса по страхованию гражданской ответственности перед соседями. Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и внимательное отношение Татьяне Е-ой. Очень приятно, когда работа в…
16 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
8 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом по действующей страховке. -" Здравствуйте! Хочу уточнить, по действующей страховке моей квартиры." мне ответила специалист по страхованию Ф-ва Фируза. -"Здравствуйте! Надеюсь, у вас все …
16 сентября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
К-ов Алексей. Решил сдать квартиру. Успешно сдал, но случились ряд происшествий, которые дали повод задуматься о том, чтобы застраховать риски свои и перед третьими лицами: квартиросъемщик потерял ключи с номером квартиры и произошел прорыв сифона в …
11 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом в нашем доме отключали горячую воду и после включения я увидела, что в ванной из соединения труб капает. Сразу же вызвала сантехника и он устранил протечеку. А я на следующий день позвонила своему агенту и попросила оформить полис. Татьяна ране…
9 сентября, 18:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по электронной почте к ведущему менеджеру Марине Ш-ой 04.09.2025 года для оформления полиса страхования недвижимого имущества. Достаточно быстро получила обратную связь и ответы на все вопросы, что очень ценно (в отличии от ботов). Устроил…
5 сентября, 10:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь Клинтом по ипотечному страхованию и финансовый консультант предложил застраховать имущество,я согласилась,т.к.сумма полиса была довольно привлекательной. и в начале июня произошел страховой случай ,я сразу обратилась на гор.линию. К-н Ксени…
4 сентября, 11:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением. В свои 65 лет я никогда не пользовалась услугами страхования. 23 июня 2025 г. мне посоветовали пообщаться с работником страховой компании "Совкомбанк Страхования". В ходе разговора узнала то, о чем не задумывалась ран…
30 августа, 14:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.07.25. произошёл страховой случай по полюсу страхования Совкомбанк Страхование затопление квартиры. Сразу же обратился на горячую линию и объяснил ситуацию, вскоре перезвонил специалист управление урегулирования убытков по имуществу Ксения и подр…
29 августа, 15:25
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12. Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.08.2025 по рекомендации знакомых, у нас состоялась встреча с представителем страховой компании "Совкомбанк Страхование". Я уже являюсь клиентом разных страховых компаний, но здесь, я выбрала для себя страхование имущества. Девушка внимательно в…
28 августа, 14:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу продление страховки за имущество Происходила в городе Сургут 27.08.2025г 10:55 Из сотрудниц общался со мной Элина К-а Очень доволен обслуживание оставили хорошие впечатление оцениваю на 10 баллов в дальнейшем буду обращаться в э…
27 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая 2025 я застраховала квартиру в Совкомбанке. Страховку мне оформила Алёна Я-а. Предварительно проконсультировала меня, какие риски можно застраховать, на какую сумму и сколько это будет стоить. Мы с ней подобрали оптимальный мне вариант, где в…
26 августа, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою вторую квартиру, расположенную по новому адресу, и снова обратилась в компанию Совкомбанк-Страхование. Опыт предыдущего сотрудничества оставил приятные впечатления, поэтому решила воспользоваться услугами той же организации. …
21 августа, 21:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход по оформлению полиса Защита имущества. 24 июля 2025 г. перед поездкой в мини путешествие, мы посоветовались с семьей и приняли решение оформить полис у нашего консультанта Совкомбанк Страхование…
21 августа, 08:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Девушка с которой я работал , очень хорошо и быстро все сделала. Быстро решила вопрос , быстро подсказала и видно что хотела помочь. Проблема у меня была в том что навязали страховку, она мне не нужна так как пользуюсь другими продуктами . Эта де…
20 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 августа 2025 г. Я обратилась в компанию Совкомбанк Страхование по рекомендации родственников. На встрече с Ангентом мы договорились, что необходимо защитить самое важное — это свое иммущество. За 15 минут мы подобрали условия по моей квартире,…
20 августа, 07:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году оформили 2 страховки в данном банке. Имела не удачный опыт обращения в другие компании (обещали перезвонить, не перезванивали, онлайн тоже не получалось). В Совкомбанке оформила две страховки: жизни и трудоспособности, недвижимости. Обр…
15 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дело в том, что мой сын в этом году поступил в институт в другом городе и в сентябре уезжает на учебу. Я, безусловно, волнуюсь за него и потому озаботилась оформлением страховки от несчастного случая. Выбор страховой компании для меня был очевидным,…
15 августа, 05:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
14 августа 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне подробно по моей страховке недвижимости. -"Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет"? Мне ответила о…
14 августа, 17:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу страхования квартиры через сайт компании оставив свой телефон для связи. Звезду сняла только за то, что мне перезвонили не в этот, а на следующий день. Позвонила очень приятный сотрудник - Ирина Захарова. …
13 августа, 17:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть