В глаз отхлеснула ветка. В итоге месяц целый просили дополнительные подтверждения. Затем как предоставил вообще пропали. Уже более полутора месяца не производят выплату.
Случай произошёл 9.02.20125
Обратился в офтальмологический центр номер 3 в Челябинске .
В итоге подал заявку но сначала отказали раза три и теперь до сих пор тянут время.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Удобное приложение
Что не нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование
27.03.2025 14:03
Добрый день!
Мы направили запрос в лечебно-профилактическое учреждение здравоохранения РФ и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
Решение по страховой выплате будет принято после получения ответа от указанных выше организаций.
Также со стороны страховой компании вам направлено письмо с разъяснениями.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
30.03.2025 16:43
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
18.04.25 Решение по отзыву примем после окончательного ответа страховой компании.
28.04.25 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
Дмитрий
Автор отзыва
31.03.2025 11:44
Страховой случай произошёл , ситуация следуйщая подал заявку первую ещё 13.02.2025 по данной травме в итоге они отказали мне.
Страховой случай был 09.02.2025 года. В глаз отхлеснула веником.
Значит потом повторно обратился в данную организацию предоставил всё документы но до сих пор жду ответа.
Документы предоставил всё что требуются но почему-то ответа до сих пор нету.
Данная женщина Мария которая занимается отзывами для сих пор тоже ответа ни дала ни какого .
Администратор Народного рейтинга
01.04.2025 15:22
[b]user-61757188775,[/b] мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме.
Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Дмитрий
Автор отзыва
17.04.2025 16:35
Добрый день это уже четвертая попытка написать отзыв о Сберстраховании , пишут одни отписки и тянут время , выплату не производят и на каждом шагу врут.
Данный сотрудник Мария которая помогает тут решать вопросы касаемо сбербанка почему- то ни чего не решила до сих пор.
Они решили меня проверить и сделали запрос в территориальный фонд и в больницу, им уже ответили, а меня так и не оповестили.
Со страхового случая прошло уже больше двух месяцев и до сих пор волокита происходит не рекомендую данную организацию.
Администратор Народного рейтинга
18.04.2025 08:33
[b]user-61757188775, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме.
Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
СберСтрахование
23.04.2025 17:44
Здравствуйте!
Задержка в принятии решения по событию связана с тем, что вы не предоставили требуемые документы. 16.03.2025 страховая компания направила вам письменное уведомление об отсрочке решения. Также в письме указали, что недостающие документы необходимо направить через Мобильное приложение СберСтрахование.
После получения документов принято решение, страховое возмещения выплатили 18.04.2025
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
В последний момент узнал о необходимости страхования ребенка, который будет выступать на соревнованиях по самбо уже завтра. Сегодня 01 мая, во всех страховых компаниях выходной день. Знакомый подсказал о возможности оформить спортивную страховку на с…
15 .05.2024 года застаховал онлайн предварительно скачат программу СберСтрахование от клеща всю семью, вся операция по страхованию прошла очень быстро, оперативно и понятно. 15.05.2025 планирую продолжить страхование от клеща в Сберстраховании, так к…
Рекомендую!
Отличный сервис. Застраховала детей от несчастного случая. Страховала в Сбербанк онлайн, очень удобно. Можно подобрать срок страхования, сумму. Стоимость страхования доступная, а выплаты в разы больше, причем оформление страхового случая…
Обратилась по поводу страхового случая: была травма колена. Заполнила обращение в приложении. После того, как загрузила последнее фото справки, через 5 минут пришло сообщение : проверка по заявлению пройдена, подпишите заявление . После того, как под…
В 2021 году сын 11 лет в школьном дворе упал с лестницы-рукохода, был сложный перелом доктевого сустава, ставили металлическую пластину, два месяца ребёнок ходил с гипсом. Наши затраты тогда составили около 23 тысяч рублей. В школе у нас была оформле…
30 апреля 2025 в Новосибирске оформлял страховку от укуса клеща.
Использовал приложение сберстрахование .
Впечатление от обслуживания хорошие , все быстро о понятно.
Также есть осаго и каско от сбер страхования . Мой полис 0***3 .отзыв написать …
2.04.2025 произошёл страховой случай, мне диагностировали серьёзное заболевание и это подходило под условия страхования.В памятке все шаги и действия были описаны, я написала обращение в страховую и вложила мед документы, в тот же день со мной связал…
Оформлял полис ребенку- спортивная защита. Случилась травма на тренировке по дзюдо. В договоре указана ссылка наприложение, установил и 16.04.2025 оформил всё за 10 мин.
В приложении вложил фото справки из травпункта и снимка ренгена. Через 2 дня…
03 февраля 2025 года я получила травму руки, перелом запястья со смещением . После долгого лечения 9 апреля меня выписали.
Как сотрудник Сбера я застрахована в Сберстраховании, номер полиса 010S***440.Хочу отметить быструю и качественную работу Сб…
Страхование от клещей , очень быстро и удобно застраховала всю семью , в приложении сберстрахование.
Удобство не выходя из дома !!
Экономно и бюджетно! Хорошая скидка 👍
Дата обращения 28 мая 2025 года, обещают цена страховки в течении пяти лет …
Хочу поделиться своим мнением и впечатлениями о компании Сберстрахование. Я ставлю высокую оценку начиная с наполнения пакета услуг и стоимости до результата процесса по страховому случаю. Удобное оформление, приемлемая стоимость полиса, доступно пон…
Замечательная компания Сберстрахование! Неоднократно в приложении страхую автомобиль и жизнь, здоровье от несчастных случаев. Можно сделать продление полиса, если забыл продлить страховой полис. Цены приемлемые и доступные для среднего гражданина. Пр…
У нас спортивная семья! Дети и мы с мужем любим и играем в футбол, поэтому я каждый год в обязательном порядке оформляю спортивную защиту. На турниры требуется страховка, без неё не допускают к играм, страховой полис Сбер Страхования всегда принимают…
Г Астрахань по ул яблочкова
В августе 2024 оформлял потребительский кредит, сотрудница " навязала" страховку. Но как выяснилось не зря.
26 марта 2025г наступила травма и я обратился в страховую компанию Сбер страхование за выплатами. Отр…
Со Сбером дружу больше 20 лет и доверяю этому банку финансы и здоровье. Сберстрахованием то же пользуюсь давно, но страховой случай произошёл только один раз с моим мужем в декабре 2024 года.
Это смешно, но на ногу упала табуретка и в итоге перел…
7 апреля 2025 приобрели страхование здоровья от клеща в СБЕРе. Номер полиса 0***S No4***4
Увидели рекламу в тик токе, подкупила простота оформления
Очень удобно, оформление заняло минут 10 от силы, всё сделали в приложении. Цена приятно удивила, …
Шел 2025 год, а люби как ломались - так и ломаются. :)
Произошел страховой случай по номеру стрх. полиса №0***8 спортивная защита (занимаясь легкой атлетикой в пасмурною погоду случайно упали на сырой площадке в апреле 7 числа 25 года) - итог пер…
Давно хотела застраховать жизнь ребёнку и вот настал тот момент...
Не первый раз оформляю страховой полис, но на здоровье впервые. Для сына. Не ради денег, а Как оберег от несчастных случаев. Надеюсь,что этот случай больше не наступит!
Благода…
В 2024 г. оформила страховой полис от клеща. Очень удобное приложение, все понятно и доступно, оформила полис соазу на всю семью.
Сегодня продлила полис, порадовало, что цена не повысилась и при оформлении не нужно было в ручную указывать данные …
Страховалась на протяжении долгих лет . Сначала это проходило при личном посещении в офис банка, а теперь всё это можно оформить онлайн . Не нужно тратить своё время на поездку в банк , отсиживаться в очереди и долго объяснять девочкам какой вид поли…
Оформляю полис спортивная защита уже третий год подряд, очень удобно страховать сразу всех детей, приятные скидки в период Зеленого дня Сбербанка.
Обращалась по страховому случаю летом 2022 года, летом 2023 года. Выплаты по страховому случаю прои…
Подключала полис защита от травм. В 2023 году получила травму, порвала связки на голеностопе. Обратилась через приложение, оформила страховой случай и получила компенсацию. В моем случае получила 20000 рублей. Без беготни и заморочек, все документы п…
Страховая не возвращает деньги после расторжения договора. Оформила страховку 3.04.2025 расторгла в этот же день, одобрили 100% возврат, сегодня 24.04.2025 никто ничего не вернул! Не рекомендую! Обращалась не однократно в Сбербанк и на сайт Сберстра…
Хочу сказать спасибо страховой компании Сбер страхование за грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по моему страховому случаю. Мой полис 0***0, я обращался в марте 2025г. по страховому случаю (тяжелые заболевания), все мои вопросы…