16.03.2025 по прилету в Москву S7 потеряла мой багаж (вернули только через 2 дня). Сразу в аэропорту написал о страховом случае и отправил акт о пропаже багажа.
На 6 раб.день со мной связались из страховой, попросили дослать фото паспорта, посадочный талон и багажную квитанцию. Через несколько дней выплатили возмещение.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
27.03.2025 18:43
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга
29.03.2025 19:28
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
03.04.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Задержали багаж на более 6 часов 1 мая. Подал заявку о страховом случае через приложение Т банка. Менеджер Дарья К. очень оперативно отреагировала, быстро все оформила.
Сам кейс тоже рассмотрели быстро. 7 мая деньги уже пришли на карту. В целом п…
Обращалась 07.05.2025 года за получением денежной выплаты в случае задержки авиарейса из аэропорта Домодедово при поездке в Таиланд, задержки чудовищные, рейс откладывали на момент моего обращения уже на 10 часов от первоначального времени вылета, во…
Я уже не первый год являюсь обладателем Т-банк премиум страховки жизни и здоровья в путешествиях по миру для всей семьи, и в этот раз мы обратились по страховому случаю, который случился с моей бабушкой.
Она не могла ходить из-за боли в ноге, и м…
Обратился в Т-Страхование через приложение Т-Банка по вопросу страхового случая задержки багажа (ранее был оформлен полис).
Багаж не был загружен при вылете из Турции в РФ. И в итоге для его доставки мне в руки понадобилось 10 дней.
После регистр…
Номер полиса 1*****6
Отдыхаем с мужем в Тайланде. Отпуск шикарный, но как известно, в тропических странах есть масса сюрпризов. Для моего мужа таким сюрпризом стали муравьи:-)
Укусы пришлись на бедро и сильный воспалительный процесс не заставил …
Страховой полис номер 1****4
Меня зовут А-а Марианна П
Поехали в путешествие, застрахованные от Т-банка.
Через две недели мой ребёнок заболел, температура высокая. Обратились в службу поддержки. Нас очень быстро связали с партнерами и прислали…
Авиакомпания задержала багаж на более чем 5 часов. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером).
Мне назначили персонального менеджера Александру, которая крайне подробно описала весь ход процесса. Дал…
Я обратился в страховую компанию по путешествиям из-за задержки багажа по прилёту. Моё обращение обработали всего за три дня.
Менеджер сопровождал меня на каждом этапе, оперативно отвечал на все вопросы и помог с оформлением необходимых документо…
Первый раз решила обратиться в страховую компанию находясь за границей, в Китае. Всегда думала, что это проблематично, энерго- и время- затратно. Да и повод был "не серьезный" как может показаться - натерла ногу. Ходила с трудом, боялась заражения и …
Отдыхал в Шарм Эль Шейхе, повредил палец на ноге, играя в футбол. Написал в чат о проблеме, в ответ получил идеальное решение проблемы: за мной в отель приехала машина, отвезла в больницу, где мне сделали рентген (в совокупности с обычным обследовани…
Номер случая TRV-25-248725
Заболеть в путешествии - это самое ужасное , что может быть. В этот момент хочется найти помощь знающих людей, в этом отлично помогла - поддержка Т-страхования.
У меня была ветрянка и копчиковая киста, я написала в …
По прилету из Тайланда 04.05 - в Шереметьево багажа не оказалось.
Зафиксировали инцидент в аэропорту. У меня было страхование путешественника в Т-банке. Выражаю благодарность за поддержку , помощь и быструю выплату за задержку багажа более 6 часов…
Во-первых, само оформление страховки заняло всего несколько секунд в приложении.
Во-вторых, компания быстро помогла решить мой страховой случай, и несмотря на то, что после лечения у меня случился рецидив, который вышел за рамки срока страхования…
Случилось чп на отдыхе, оторвался ноготь. Не было времени оформлять через страховую, обратился напрямую в больницу, оплатил, после чего написал в чат Т банка.
Оперативно оформили, всю сумму компенсировали. Случае занималась Екатерина, за что ей …
Находился в стране Шенгена в отпуске. Для Шенгена как раз оформлял полис (3*****4) путешественника на год. Оформлял каждый год до этого. Во-первых супер легко и быстро, а во-вторых полис полностью себя оправдал в страховом случае.
Случился страхо…
В путешествии, пришлось обратиться к врачу из-за болезни, все очень оперативно решили. Предлодили на выбор обратиться в госпиталь или онлайн консультацию.
Я выбрала онлайн, тк госпиталь достаточно далеко
В течении часа позвонил врач и после кон…
Обращался по страховке путешественника Премиум тарифа в Т-Банке по страховому случаю - потеря двух мест багажа Turkish Airlines'ами - привезли на следующий день багаж.
Я обратился в чат банка, там меня быстро перенаправили на соответствующего спе…
Обратилась в Т-Страхование в приложении банка, меня направили к менеджеру, она написала мне в мессенджер, я отправила все нужные документы на почту 03.05.2025, с моей проблемой справились и помогли очень быстро.
Прекрасное и быстрое оказание помо…
30 апреля авиакомпания потеряла мой багаж при перелете Париж-Стамбул-Москва, на следующий день обратилась в чат Т-Банка по страховому случаю, со мной быстро связалась менеджер Дарья К., четко проинформировала, какие документы необходимо предоставить …
Обратилась зарегистрировать страховой случай TRV-25-354254.Приобретала страховку на рейс, его задержали более чем на 4 часа,поэтому мне полагалась выплата в размере 50 euro.
В течение 24ч менеджер Максим предоставил мне всю необходимую информацию…
Отдыхали с семьёй в Турции. Маленький ребенок подавилась косточкой от оливки и косточка застряла в горле. Были вынуждены срочно обратиться по страховому полису 4****2 для оказания медицинской помощи.
К сожалению в день обращения вызвать трансфер …
Обратился по поводу задержки рейса в через приложение Т-Банка 04.05.2025, т.к. делал страхование путешествия!
Связались по телефону и назначили агента для решения вопроса по компенсации и урегулированию случая с авиакомпании Ред Вингс, агент связ…
У меня случился разрыв кисты в яичнике, я находилась в Стамбуле, написала в страховую и мне почти сразу ответили, меня отвезли в одну из лучших клиник в Стамбуле не далеко от места где я находилась, у меня была еретическая ситуация связанная в женски…
Хочу выразить благодарность за оказанную помощь в Египте .
Сын 1,5 года затемпературил , рвота .
Прислали авто , отвезли в клинику , поставили капельницу и выдали лекарства . Обратно тоже доставили в отель. . Через день все прошло . Сотрудник Арт…
В путешествии по Малайзии моего мужа укусила обезьяна. Долго думали, нужно ли идти с этим случаем в клинику, или лучше написать по страховке (она была включена в обслуживание карты банка, номер страховки 5*****8). Мы решили написать по страховке и эт…