Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 11:02

Не "Страховка", а пропуск на анализы

К сожалению вот и мне довелось столкнуться с определенной жизненной ситуацией, потребовавшей оперативной медицинской помощи. 4 года я брал сначала в Альфа страхование, а потом и Зетта полис с категорией премиум и ни разу, кроме анализов, не пользовался данной страховкой. (и лучше бы не начинал). на одном из приемов у врача выяснилось что требуется проведение небольшой операции. Так как между клиникой и Зеттой был заключен договор, врач сам подал заявку на оплату и мы стали ждать. Через неделю со мной связались представители Зетты и начали предлагать другие медицинские учреждения. Я отказался, так как прошел обследование в конкретной клинике и у конкретного врача и менять его не хотел. На мой вопрос о том, что между указанной клиникой и Зеттой уже заключен договор, почему я не могу сделать нужные процедуры там - я внятного ответа так и не получил. После этого я уведомил, что буду делать процедуру за свой счет и подавать на возмещение затрат, так как в договоре предусмотрено частичное погашение (письмо в почте осталось). Спустя месяц я сделал операцию и предоставил пакет документов. Каково было мое удивление, когда мне отказали по признаку "что я не уведомил и не согласовал оказание услуг в сторонней организации со страховщиком". "Занавес". В сухом итоге, организация нацелена на максимальное получение выгоды, любое обращение может быть отклонено по косвенным признакам договора "п. 12.9.1.1. правил, Страховщик имеет право не оплачивать медицинские и иные услуги в случаях предусмотренных правилами" и "п. 4.4.1.8. правил, не признается страховым случаем обращение Застрахованного лица за получением медицинской и лекарственной помощи и иных услуг, полученных в медицинских организациях, не предусмотренных в договоре страхования, если это обращение не было согласовано и/или организовано Страховщиком." Страховкой это назвать никак нельзя - скорее пропуск на анализы в платные клиники. Никому не советую связываться с данной организацией, а, если Вашим работодателем предусмотрена страховка именно в этой организации - ни в коем случае не брать расширенные программы, за которые придется самому еще доплачивать.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.03.2025 12:26
    Спасибо за ваш отзыв. «После этого я уведомил, что буду делать процедуру за свой счет и подавать на возмещение затрат, так как в договоре предусмотрено частичное погашение (письмо в почте осталось).» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Вы письменно сообщили в страховую компанию о своем намерении самостоятельно оплатить расходы, укажите дату? 08.04.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению вот и мне довелось столкнуться с определенной жизненной ситуацией, потребовавшей оперативной медицинской помощи. 4 года я брал сначала в Альфа страхование, а потом и Зетта полис с категорией премиум и ни разу, кроме анализов, не пользо…
28 марта, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования жизни " Эволюция инвестиций" в апреле 2021 г с СК "Альянс Жизнь" на 3 года.  Договор был настойчиво навязан менеджером банка ЮниКредит . помню только имя Алия, к сожалению эти менеджеры быстро исчезают. К сроку Дожит…
3 декабря, 13:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Целенаправленно отказывают в оплате услуг ДМС по надуманным предлогам: видите ли рекомендации Минздрава запрещают использовать компьютерную томографию для диагностики в стоматологии. А на самом деле МЗ явно указывает лучевые методы диагностики как ре…
18 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Даешь руками, берёшь ногами. Но факт , что еще что то заберёшь! В свое время хранил свои сбережения в Юникредит банке , ну По глупости «развесил уши», поддался уговорам сотрудников Юникредитбанка город Уфа и открыл вклад в «Альянс Жизнь». Якобы , че…
3 июня, 08:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации с отказом в выплате. Наша организация застраховала всех сотрудников в ООО «СК «Альянс-жизнь» по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев и болезней в январе 2022 года. В конце июля 2022 получил т…
26 августа, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был подписан договор в 2014 году. При расторжении договора не вернули НДФЛ, хотя справки что я  не получал были предоставлены. Менеджеры проблему не решают. Готовьтесь ,что вы потеряете 13% от суммы. Сейчас придется возвращать ,через ФНС только за…
13 июля, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Средняя оценка "1" вполне заслуженна этой компанией.  Начнем с того, что свой продукт под названием договор страхования жизни "Альянс перспектива" они в буквальном смысле "впаривают" пенсионерам, пришедшим в банк. Представители этой компании нагло в…
14 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни детей на 15 лет мною было оформленно в далеком 2006 году, когда курс доллара был по 24-25 рублей ... ну думаю по 500 баксов не много плотить ))) Все эти годы были у старшей дочери были 4 страховых случая, все выплат…
5 октября, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2001 году оформил Полис страхования жизни и пенсии в компании группы Allianz, доверившись всемирно известному бренду. В течение 10 лет исправно оплачивал взносы, согласно Дебит-нотам и выплатил всю сумму, положенную к оплате, согласно Полису. Затем…
30 сентября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, оплачивал договор страхования Альфа-страхования, случайно перевели денежные средства по договору в страховую компанию ООО СК «Альянс Жизнь». Написали в техническую поддержку, сотрудник ответил спустя сутки, что якобы "передали платежн…
14 сентября, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Вот и прошло время моей страховки! Очень довольна, ведь я 8 лет занималась благотворительностью для тех, кто попал в беду, и ещё копила себе сбережения.  Очень рада, что решила когда-то застраховаться. Спасибо У-ой Ю.Ю., внимател…
12 мая, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017г. я открыл счет И** в Б** и там же Накопительное Страхование Жизни у Альянса жизнь(признаюсь ,я прочитал договор вскользь, полагаясь больше на слова Финансового советника группы Б**). Ежегодный взнос по НСЖ полагался в размере 120тр,и я чес…
25 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой муж,К-в С. Н. (08.01.19**г.р.)«03» февраля 2014 года заключил договор о предоставлении кредита на потребительские цели № 157659217 с ОАО «Промсвязьбанк» с условием страхования жизни заемщика в страховой компании ООО СК «АльянсЖизнь» и участия в …
23 октября, 11:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2017 г. я оформляла кредитный договор в БМВ Банке на автомобиль на срок 60 месяцев. В договор по умолчанию было включено страхование жизни, рассчитанное на все 60 месяцев. Прочитав внимательно условия страхования и посчитав, что мне не помешает…
5 марта, 12:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Летом прошлого 2019 года мы с мужем решили поехать на своем автомобиле в Крым.  Нам порекомендовали застраховать свои жизни. Всякое в дороге может случиться, тем более на таком дальнем расстоянии. После долгих рассуждений и весомых аргументов страхов…
11 февраля, 14:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году мой супруг заключил договор страхования с компанией Allianz по программе "Золотая Пора". Все выплаты проводились вовремя. В сентябре этого года наступил страховой случай - супруг скончался. Я связалась с нашим страховым агентом, Натальей …
28 октября, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла автокредит в ООО "БМВ Банк". 28.09.2016 подписала кредитный договор и уже после подписания увидела, что в стоимость кредита мне была включена страховая премия за присоединение к договору коллективного страхования. Менеджер объяснила, что эт…
16 октября, 18:50
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня корпоративная карта страхования, единственный вариант, который предлагает компания, в которой я работаю. Алльянс-Жизнь присылает программу для страхования родных (в нашей компании работает более 10 000 человек, представляете, какой доступ к по…
2 сентября, 18:22

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть