Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
28 марта, 15:29

Отзыв о работе страховой компании и консультантах

В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудничества привлекла членов своей семьи. Сейчас с нами работает консультант Елена, также очень внимательна и профессиональная в возникающих у нас вопросах.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    30.03.2025 13:13
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Для нас очень ценно, что вы доверили нам страхование вашей жизни и остались довольны обслуживанием. Мы рады, что Эльмира смогла подробно и доступно рассказать о всех возможностях страхования и помогла вам сделать выгодный выбор. Такое внимательное и профессиональное отношение к клиентам — это то, к чему мы стремимся каждый день. Также приятно слышать, что сейчас с вами работает Елена, и она продолжает поддерживать высокий уровень сервиса. Мы гордимся нашей командой и тем, что наши сотрудники всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов. Спасибо за ваше доверие и лояльность, будем продолжать делать всё возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания. Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вас поддержать. Будем рады видеть вас снова. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    31.03.2025 10:35
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь. 16.04.2025 Спасибо, что дополнили отзыв, оценку зачли.
  • Автор отзыва
    14.04.2025 10:28
    Три года назад я с мужем обратиласт в страховую компанию Ренессанс Жизнь, была некоторая сумма свободная и очень хотелось правильно вложить ее и приумножить, нам предложили очень хороший вариант на 5 лет , каждый год мы вкладываем определённую сумму в июле месяце, а через 9 месяцев снимаем проценты от этой суммы, первый год 24 %, затем по 18%, очень хороший вариант. С мужем сделали 2 разных вклада, он решил выбратьдругую программа, проценты вместе с вкладом через 5 лет сразу, я выбрала каждые 9 месяцев получать процент. Не разочаровались таким предложением от консультантов Эльмиры, а потом с нами стала сотрудничать Елена, очень грамотно и доступно объяснили все возможные варианты вложения своих доходов.
  • Автор отзыва
    14.04.2025 10:47
    Я обратилась в компанию  в июне месяце в 2022 году, к менеджеру Эльмире. Она меня проконсультировала на счёт новых продуктов компании.  Офис в котором расположились сотрудники очень приятный и комфортный.  Обслуживание хорошее,  мне всё понравилось.
  • Автор отзыва
    14.04.2025 10:53
    Три года подряд работаем с сотрудниками компании Ренессанс Жизнь, сначала работу с нами вела консультант Эльмира, затем через год с нами стала работать сотрудник Елена, которая также компетентна во всех вопросах, в марте этого года снова посетила офис компании для написания заявления о выплате процентов по вкладу, также Елена рассказала о новых выгодных программах , сейчас в семье обсуждаем возможность нового вложения. Спасибо большое за четкую и грамотную работу с клиентами!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2025 12:36
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=18024393]user-157318024393[/url], какого числа вы обращались к Елене в последний раз? Для решения какого вопроса? Расскажите, пожалуйста, более подробно.
  • Автор отзыва
    14.04.2025 16:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=18024393]user-157318024393[/url], какого числа вы обращались к Елене в последний раз? Для решения какого вопроса? Расскажите, пожалуйста, более подробно.[/quote] Ранее писала, что к Елене обратилась для написания заявления для очередной выплаты процентов по вкладу, которые приходят через 9 месяцев после очередного вложения суммы по страхованию, после написания заявления , Елена рассказала, что есть вклад на 3 месяца под высокий процент, что стало интересным для нашей семьи.
  • Автор отзыва
    14.04.2025 16:24
    К консуллтанту Елене обратилась 25 марта 2025 года для написания заявления для очередной выплаты процентов по вкладу, которые приходят через 9 месяцев после очередного вложения суммы по страхованию, после написания заявления , Елена рассказала, что есть вклад на 3 месяца под высокий процент, что стало интересным для нашей семьи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взяла кредит в ОТП банке (Кредитный договор № 4***5 от 05.09.2025г), довеском была страховка от Ренессанс Жизнь № OTP-0***7. Отправила по почте отказ от страховки 9.09.25. 16 сентября письмо пришло в отделение Маршала Бирюзова, 2, где до сих пор…
26 сентября, 08:43
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договор навязанного страхования со стороны банка. При звонке некая менеджер 30 минут рассказывает почему нельзя расторгать договор и возвращать деньги!!! В итоге дают непонятную ссылку на документ и надо распечатать неко…
21 сентября, 00:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.08.2025 мной был заключен кредитный договор в АО "Газпромбанк"№ 2***5, в целях обеспечения исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита мной было дано согласие на добровольное страхование, и поэтому был заключен договор (п…
18 сентября, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
16 сентября 2025 года мне позвонил менеджер страховой компании "Ренессанс жизнь" Максим Б-в по вопросу закрытия моего договора "Смарт +", который я открывала 29.09.2023 года. Новый договор пока не готова открыть, так как нет свободных средств. В офис…
17 сентября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Прошу помочь разобраться мне куда и что мне делать, проживаю в самаре, страховая В Москве, Ренессанс жизнь страхование не забирает письмо с документами... 17.08.2025 года я приобрёл кредит и естественно там было страхование жизни, кр…
15 сентября, 09:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в отп финанс онлайн. При оформлении ничего не было прописано про страховки. После получения договора увидел полис ренессанс жизнь, стоимостью 34000,а сумма выплаты чисто сумма кредита, даже без процентов, всего 160000. За такую премию …
14 сентября, 00:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.08.2025 г я отправил заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса страхования № 5***4 от 21.08.2025 г. 03.09.2025 г покинуло сортировочный центр Почтовое отделение № 111950 г Москва, ул Вагоноремонтная, дом…
13 сентября, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора 18.08.2025 в мобильном приложении ОТП банка возможность отказаться от услуги страхования отсутствовала. Поэтому я выбрала договор кредитования с повышенной ставкой, но без страховок. Однако, после нажатия кнопки "по…
8 сентября, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял страхование жизни, при покупке авто... добровольно- принудительно, так сказать. При досрочном закрытии кредита, пытаюсь прекратить договор и вернуть деньги. Зашёл на сайт... вроде всё просто... подал заявление и всё. Нет! Оказалось, что в па…
4 сентября, 21:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
4 сентября 2025 года позвонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. Пришла в этот же день, Максим мне восстановил личный кабинет и заказал 2 справки для получения налогового вычета по двум договорам. Выдал через 5 минут ср…
4 сентября, 16:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом об отказе от навязанной страховки при оформления потреб. кредита в банке ДОМ.РФ, возмутило, что единственный канал отказа почта России, заказным письмом. По итогу письмо в сроки не доставлено. В век высоких технологий отказ прин…
4 сентября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я на протяжении месяца хочу отказаться от навязанной мне страховки при получении кредита . Дозванивалась на горячую линию , тысячи проверок. В итоге соединяли со специалистами, который, в жесткой грубой форме пытались доказать , что мне нужна эта стр…
3 сентября, 10:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай , перелом руки. Был застрахован в Райфазен Лайф- далее Ренесанс после рестукторизации Райфазен лайфа. PIL22****67502 договор страхования. Получил отказ от страхвого случая, мотивируя тем , что я якобы в заявлении указал о…
1 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу получения денег по окончании договора страхования 26.08. 2025 года по адресу :Ленинградский пр-т 35 стр. 1. Прекрасное обслуживание, консультант все подробно объяснил, во многих вопросах очень помог! Консультант А-ян Артём. Спас…
30 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Был оформлен полис программе страхования «НСЖ с кэшбек» № 40****8625 от 10.07.2025 г. Изучив детально условия, которые представитель компании, находящийся на территории банка ГПБ, донес не в полной мере и ввел в заблуждение по части деталей договора.…
29 августа, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 августа 2025 была в офисе Ренессанс Жизнь по адресу Казань, Пушкина, 17 оформила договор страхования с персональным менеджером А-ой Дильбар. Она предложила несколько вариантов. Так как у меня уже имеются договоры с пополнением (с выплатой кешбэка …
29 августа, 16:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
12 апреля мой было отправлено заказное письмо в офис с целью расторжения страхового полиса 5***8 по кредитному договору от Газпром банка. После получения письма, мне было направлено смс уведомление о получении и регистрации моего письма. В течении 7…
25 августа, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18 августа 2025 года мне звонил менеджер Максим Б-в и не дозвонился. Отправил мне сообщение и я решил прийти в офис 19 августа. Не знал, что есть запись. Максим меня принял без записи. Я закрыл у него договор, который открывал в банке Газпром 4,5 год…
19 августа, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 августа 2025 года оформил СМАРТ ПЛЮС на 500 000 рублей под ставку 22,5% по согласованию с компанией и менеджером Максимом Б-м. Оформлял всё около часа, так как просто общались об экономике. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворова 12…
18 августа, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя. Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для пров…
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 09.06.2025 оформила кредит в ОТБ банке онлайн кредит , страхование я не выбирала ,но его включили, в итоге позвонила в ренессанс жизнь, сказали отказаться можно только если написать письмо через почту , я сразу де написала, 10.06.2…
13 августа, 00:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
26 июня 2025 года моя сестра, С-ва Н. Г., заключила договор страхования по программе Капитал 2.0 с СК Ренессанс Жизнь, через Газпромбанк в Нижнем Новгороде. 27 июня, на следующий день, в период охлаждения в банке было оформлено расторжение договора. …
5 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 июня 2025г мною был оформлен потребительский кредит в банке ОТП, номер договора 4***9. 2 июля я отправила Почтой России два письма с заявлениями об отказе от двух страховок (жизнь и здоровье, и потеря работы). Письма были оправлены с описью вл…
25 июля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Деньги любят движение, поэтому я решил рискнуть и попробовать новый способ получить выгоду. Чтобы пойти и взять более долгосрочное накопительное страхование, я через сайт решил оформить Смарт Плюс. Это самое короткое страхование по сроку, которое ест…
23 июля, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в ОТП Банк было оформлено страхование от Ренессанс Жизнь. На второй день после оформления полиса (соблюдая срок отказа от страховки) я обратилась на сайт компании за информацией о возможных способах подачи заявления. Выбрав под…
22 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть