Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
Екатерина, Пермь
30 июля, 00:23
Списали деньги с карты 350 рублей без моего согласия и подтверждения смс
Здравствуйте. В пятницу 27 июля 2018 я оплатила онлайн полис ОСАГО на странице Альфа Страхование на сумму 7247 рублей, вбив код из смс. На мою электронку пришёл чек и полис ОСАГО. Сегодня 29 июля 2018 года я обнаружила, что у меня списаны 350 рублей без моего подтверждения оплаты с моей карты деньги компанией Альфа страхования. Это что за наглый обман? Как такая крупная страховая компания и делает такие подлые дела? Сегодня я обнаружила у себя в электронке, что это полис страхования жизни водителя за 350 рублей. Что это такое? Не подскажете? Так почему тогда только за меня деньги списали? А за второго водителя, который в ОСАГО вписан - почему ещё одни 350 рублей не списали? Верните деньги обратно на счёт!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование30.07.2018 15:43Добрый день! Поясним, что вместе с полисом ЕОСАГО Вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. Для расторжения полиса просим написать его номер на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki/ 11930». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование- ЕкатеринаАвтор отзыва30.07.2018 18:46То есть вы считаете меня тупой, и всех остальных людей, которые здесь пишут, что я согласие не давала на покупку полиса ДопЗащита и не вводила секретный код для оплаты 350 рублей. И вы - компания АльфаСтрахование списали внаглую с моего счёта мои деньги. Это мошенничество и воровство. И теперь я должна написать заявление о разрыве полиса ДопЗащита и ждать обратно возврата своих же денег 14 дней. Вы это считаете нормальным? Я считаю что нужно писать исковое заявление и идти в суд
Администратор Народного рейтинга31.07.2018 20:09Оценка не засчитана в связи с баном автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте, 14.07.2019 приобрел осаго у Альфастрахования, страховой полис cерия XXX0090243620, пришло смс уведомление на оплату страхового полиса, произошло списание средств за осаго и тут же списание 350 рублей за полис страхования от несчастного …
14 июля, 21:29
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
02.07.2019 приобрел полис ОСАГО ХХХ №0089096756.
На этапе расчета и на странице оплаты была указана стоимость 4542,72 рубля.
В подтверждение операции получил смс от банка, ввел его на платежной странице, средства в размере 4542,72 рубля были списан…
11 июля, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ОСАГО(ХХХ 0089504964), возможно, где-то пропустил галочку(либо же ее и не было). Как и в большом количестве отзывов здесь, оплата пришла только на полис ОСАГО, за доп. страхование деньги списались автоматически.
Хочу немедлен…
7 июля, 21:04
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении осаго (серия и номер полиса: XXX 0088513178 ) сняли дополнительно 350р, которые я не подтверждал, прошу расторгнуть этот договор страхования жизни и вернуть списанную сумму. Договор номер 88921/398/03300/19.
Подтверждение через СМС з…
27 июня, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял договор ОСАГО АО "Альфа Страхование" через агента ООО "Автомир Приморье-Страхование". При оформлении полиса ОСАГО, должным образом не проинформировав, оформили договор страхования от несчастного случая "ДопЗащита".
Собственно сам договор…
16 июня, 12:42
2 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО через личный кабинет была списана сумма 350 рублей. Важным моментом является то, что итоговая сумма премии считается верно, но при оплате списывается незаметно вторая сумма в размере 350 рублей и дополнительно приходит по…
10 июня, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/06771/19 от «05» июня 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме…
5 июня, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу расторгнуть договор Полиса страхования от несчастного случая "Несчастный случай" №56921/398/03094/19 от 04.06.2019г. компанией АО "АльфаСтрахование" и вернуть списанную незаконно сумму в размере 350руб. на карту с которой была оплата. Согла…
4 июня, 07:34
2 услуги
Прошу расторгнуть договор Полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №49031/398/00038/19 от 23.05.2019г. страхование жизни водителя, компанией АО "АльфаСтрахование" и вернуть списанную незаконно сумму в размере 350 руб. на карту с которой…
28 мая, 15:11
2 услуги
Прошу расторгнуть договор Полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 61921/398/00515/19 от 24.05.2019 г. страхование жизни водителя, компанией АО "АльфаСтрахование" и вернуть списанную сумму в размере 350 руб. на карту, с которой была сд…
25 мая, 09:01
Отзыв проверен
3 услуги
Прошу расторгнуть договор Полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №36921/398/06169/19 от 22.05.2019г. страхование жизни водителя, компанией АО "АльфаСтрахование" и вернуть списанную незаконно сумму в размере 350 руб. на карту с которой …
22 мая, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял полис ОСАГО, при оплате вместо суммы полиса дополнительно сняли еще 350 рублей. Что за беспредел!
№ 86921/398/02117/19 от «03» мая 2019 г - это номер и дата полиса, страховал машину а не здоровье,. Так самое интересное, что страховка жизн…
10 мая, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
В очередной раз при приобретении полиса Е-ОСАГО навязали заключение договора страхования жизни! На каком-то из этапов оформления мелким штрифтом пишут согласие на заключение полиса и, естественно, галочка уже стоит! Уже не первый раз сталкиваюсь с эт…
2 мая, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
30 апреля 2019 оформила электронный ОСАГО на сайте www.alfastrah.ru. С карты дополнительно списали 350 рублей за полис страхования от несчастного случая, согласия на покупку этой услуги я не давала. К тому же в полисе допущена ошибка в графе “пол”. В…
30 апреля, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу произвести возврат денежных средств в размере 350р (сумма,которая была списана с платежной карты на оплату полиса страхования от несчастного случая №69921/398/00482/19 от "30"апреля 2019г )Т.к. в расчете перед оплатой на сайте была указана сумм…
30 апреля, 15:12
Отзыв проверен
2 услуги
[b]Прошу произвести возврат денежных средств в размере 350р [/b](сумма,которая была списана с платежной карты на оплату полиса страхования жизни №[b] [/b] 76921/398/01244/19 )
Т.к. в расчете перед оплатой на сайте была указана сумма за страховой …
30 апреля, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
[b]Прошу произвести возврат денежных средств в размере 350р [/b](сумма,которая была списана с платежной карты на оплату полиса страхования жизни [b]№ 49921/398/00215/19[/b])
Т.к. в расчете перед оплатой на сайте была указана сумма за страховой по…
27 апреля, 10:54
Отзыв проверен
2 услуги
26 апреля 2019 сделал электронный ОСАГО. После подтверждения транзакции по оплате полиса с моей карты списали 4101,13 р. за сам полис и тут же прилетело второе списание на 350 р., хотя ни подтверждения транзакции, ни даже флажка нигде не стояло при о…
26 апреля, 00:49
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
21.04.2019 г. при оформлении полиса е-ОСАГО через сайт ОАО "Альфастрахование", без моего ведома и согласия (без СМС-подтверждения) в пользу Альфастрахование с карты было списано 350 руб., как в дальнейшем выяснилось за полис страхов…
22 апреля, 00:41
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
21.04.2019 г. при оформлении полиса е-ОСАГО через сайт ОАО "Альфастрахование", без моего ведома и согласия (без СМС-подтверждения) в пользу Альфастрахование с карты было списано 350 руб., как в дальнейшем выяснилось за полис страхова…
21 апреля, 12:13
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
05.05.2018г оформлял полис ОСАГО через личный кабинет в интернете. Всё было интуитивно понятно, лишнее галочки убирал, нужные буквы писал.
Но сегодня, спустя почти год, появился неприятный осадок: Решил купить новый полис, и в личн…
17 апреля, 18:00
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 11.04.2019г. при оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0080155367 в "Альфастраховании" с карты были списаны 350 руб за страхование жизни водителя по договору № 36921/398/04387/19 от 11.04.2019г. без подтверждения по СМС, убедительная просьба расто…
11 апреля, 22:48
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении электронного ОСАГО ХХХ 0079507646 без моего согласия, либо введя меня в заблуждение скрытыми, навязанными услугами, были сняты 350 руб за оформление полиса страхования № 41921/398/02630/19 от 09.04.2019 г. Прошу расторгнуть данный дого…
9 апреля, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
02.04.2019 г. при оформлении полиса е-ОСАГО через сайт ОАО "Альфастрахование", без моего ведома и согласия (без СМС-подтверждения) в пользу Альфастрахование с карты было списано 350 руб., как в дальнейшем выяснилось за полис "Допзащит…
2 апреля, 21:35
Отзыв проверен
2 услуги
Купил электронное осаго на сайте альфы. Оплатил с карты (с смс паролем). Деньги списали. А чуть позже пришла смс из банка, что списано еще 350 руб (без подтверждения паролем!!!). Как потом выяснилось это страховка жизни, которую якобы я сам доброволь…
9 марта, 22:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
32
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
PERSIK
🪙 Монета в честь работников сельского хозяйства
4
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на прочитанных книгах.
5
Надя Адамова
ДИАЛОГ - это финансовое сообщество или нечто большее?!
8
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование