Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
Екатерина, Пермь
30 июля, 00:23
Списали деньги с карты 350 рублей без моего согласия и подтверждения смс
Здравствуйте. В пятницу 27 июля 2018 я оплатила онлайн полис ОСАГО на странице Альфа Страхование на сумму 7247 рублей, вбив код из смс. На мою электронку пришёл чек и полис ОСАГО. Сегодня 29 июля 2018 года я обнаружила, что у меня списаны 350 рублей без моего подтверждения оплаты с моей карты деньги компанией Альфа страхования. Это что за наглый обман? Как такая крупная страховая компания и делает такие подлые дела? Сегодня я обнаружила у себя в электронке, что это полис страхования жизни водителя за 350 рублей. Что это такое? Не подскажете? Так почему тогда только за меня деньги списали? А за второго водителя, который в ОСАГО вписан - почему ещё одни 350 рублей не списали? Верните деньги обратно на счёт!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование30.07.2018 15:43Добрый день! Поясним, что вместе с полисом ЕОСАГО Вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. Для расторжения полиса просим написать его номер на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki/ 11930». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование- ЕкатеринаАвтор отзыва30.07.2018 18:46То есть вы считаете меня тупой, и всех остальных людей, которые здесь пишут, что я согласие не давала на покупку полиса ДопЗащита и не вводила секретный код для оплаты 350 рублей. И вы - компания АльфаСтрахование списали внаглую с моего счёта мои деньги. Это мошенничество и воровство. И теперь я должна написать заявление о разрыве полиса ДопЗащита и ждать обратно возврата своих же денег 14 дней. Вы это считаете нормальным? Я считаю что нужно писать исковое заявление и идти в суд
Администратор Народного рейтинга31.07.2018 20:09Оценка не засчитана в связи с баном автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
При оформлении полиса Осаго дополнительно списали 350 рублей. Списание произошло без дополнительной авторизации и подтверждения одноразовым паролем. Номер навязанного полиса страхования жизни водителя (НC) № 88921/398/08996/18 от «17» сентября 2018 …
17 сентября, 18:11
2 услуги
При оформлении полиса е-Осаго дополнительно списали 350 рублей. Списание произошло без дополнительной авторизации и подтверждения одноразовым паролем. Номер полиса S0921/398/01186/18.
Прошу аннулировать договор (полис) страхования от несчастного сл…
15 сентября, 03:03
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Сегодня 12.09.2018 при оформлении страхового полиса ОСАГО онлайн ( серия XXX № 0055840095) с меня было дополнительно списано 350р за страхование от несчастного случая "ДопЗащита" по полису № 38921/398/09467/18 от 12.09.2018г. Деньги спи…
12 сентября, 14:34
2 услуги
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО онлайн с меня было дополнительно списано 350р за страхование жизни водителя. Деньги списали без моего ведома и согласия. Прошу расторгнуть договор № 88921/398/08812/18 Срок действия Полиса с 16.09.2018 по 15.0…
12 сентября, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу расторгнуть некорректный полис ОСАГО № XXX 0051980573 и вернуть деньги, так как сроки обработки запроса давно прошли. Страховая служба затягивает с рассмотрением данного вопроса постоянно увеличивая сроки по непонятным причинам.
Также рас…
11 сентября, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении полиса ОСАГО онлайн с меня было дополнительно списано 350р за страхование жизни водителя "ДопЗащита". Предполагаю, на каком-то этапе оформления полиса появилась коварная галочка, которую я не заметил.
Я позвонил в службу поддержки, …
9 сентября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № 0055365912 Дата заключения договора 07.09.2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 78921/398/01572/18 от 07.09.2018г., сроком действия с 11.09.2018г. до…
7 сентября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 01.09.2018 ХХХ № 0054629874 без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "допзащита" 75921/398/02745/18 без подтверждения по смс . Убедительная пр…
1 сентября, 13:00
3 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 30.08.2018 ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=9v5H3Y03qOJJemS7an9SYw%253D%253D]0054310842[/url] без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплат…
30 августа, 08:15
2 услуги
Здравствуйте. Сегодня 28.08.2018 года, я купила электронную страховку ОСАГО в страховой компании Альфа страхование, за что спасибо ( оформила достаточно быстро и легко) . На сайте РСА проверила, она действительна, Но мне автоматически списали 35…
28 августа, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ОСАГО 27.08.2018 ХХХ № 0053879577 с моей карты были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования жизни водителя 92921/398/00775/18.
Прошу расторгнуть вышеуказанный полис 92921/398/00775/18, от 27.08.2018 . Прошу Ва…
27 августа, 10:41
2 услуги
Сегодня 22.08.2018 делал отцу страховку, дошел до оплаты где была четко прописана сумма 2944 с копейками. Пришла смс, списались эти деньги, но еще списались 350 рублей, как оказалось это страховка жизни, про которую ни слова не было написано и сказан…
22 августа, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
27.07.18 решил купить в АльфаСтрахование электронный полис ОСАГО.
Полис оформить и оплатить получилось. Однако вместе с деньгами за ОСАГО с меня списали еще деньги за полис страхования жизни (полис 74921/398/01704/18). Видимо, при оформлении ОСАГ…
3 августа, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. В пятницу 27 июля 2018 я оплатила онлайн полис ОСАГО на странице Альфа Страхование на сумму 7247 рублей, вбив код из смс. На мою электронку пришёл чек и полис ОСАГО. Сегодня 29 июля 2018 года я обнаружила, что у меня списаны 350 рублей …
30 июля, 00:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
26.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/12510/18 от «26» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис и подтверждение оплаты этого полиса не запрашивалос…
27 июля, 21:33
Отзыв проверен
2 услуги
От Гр-нко Е.В.
27.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 75921/398/02363/18 от «27» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть догово…
27 июля, 19:51
2 услуги
27.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No39921/398/03370/18 от «27» июля 2018 г. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть договор No39921/398/03370…
27 июля, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день 26.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01689/18 от «26» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть договор № 74…
27 июля, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! 15.05.2018 г. при оформлении полиса е-ОСАГО через сайт ОАО "Альфастрахование", без моего ведома и согласия (без СМС-подтверждения) в пользу Альфастрахование с карты было списано 300 руб., как в дальнейшем выяснилось за полис Дополнитель…
22 июля, 00:03
Отзыв проверен
2 услуги
Я купила новую машину и оформила полис страхования на сайте www.alfastrah.ru
После регистрации и получения номеров на автомобиль, я попыталась внести изменение через рабочий кабинет, но на экране высветилась ошибка и просьба обратиться на e-mail […
20 июля, 17:38
2 услуги
15 июля 2018 г. мной был приобретён полис еОСАГО на сайте СК АльфаСтрахование, однако, помимо суммы указанной в полисе (его стоимости) и также при оплате на сайте, была списана сумма моего полиса и сразу же 300 рублей за страхование жизни, при этом…
15 июля, 12:59
2 услуги
Добрый день! При оформлении электронного полиса ОСАГО ХХХ№0048368647, мне без моего согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 88921/398/07105/18 от «11» июля 2018г., за
который списалась сумма 300 рублей.
Прошу р…
11 июля, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
5.07.2018 я оформила полис ОСАГО в электронном виде. Для подтверждения оплаты страховой премии из банка пришло SMS с кодом подтверждения, в SMS была корректно прописана сумма стоимости полиса ОСАГО. После подтверждения оплаты, с меня …
5 июля, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении электронного полиса ОСАГО не понял как и купил дополнительно полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита". Счёт был выставлен только на сумму страховки ОСАГО. Без подтверждения СМС-кодом дополнительно списали 300 руб.
Прошу р…
5 июля, 12:34
Отзыв проверен
2 услуги
29.06 оформила полис е-ОСАГО чарез приложение Альфа. А когда чуть позже зашла посмотреть баланс своей карты, которой оплачивала полис, увидела что списали дополнительно 300 рублей за так называемый полис страхования водителя. Никаких смс от моего ба…
29 июня, 21:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
4
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Ви1994
Гадание на осенней Копеечке - что в финансовом плане вам сулит октябрь
27
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
32
Диалог
Что такое деноминация и зачем она нужна
6
PERSIK
🪙 Монета в честь работников сельского хозяйства
5
Nadya2511
Как я зарабатываю на прочитанных книгах.
7
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование