Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
1 апреля, 19:11

Обманщики

Обращался по страховому случаю ОСАГО, выплатили копейки, даже меньше чем посчитали калькуляцию ремонта. Калькуляция составляла 8833,64руб, сбросили на карту ровно 8000р, вопрос где 833р64к. 3 раза присылали соглашение о ремонте в котором вся суть сводиться, чтобы выплатить деньгами. Отказался подписывать, потребовал разъяснения. В итоге обратной связи не дождался, на 19й день после обращения скинули калькуляцию, на следующий деньги. На претензию о выплате ответили штатным сообщением, ссылаясь на законодательство. Соглашение прислала М-ва Евгения Б. 5 марта 2025г, ответ на претензию Х-ин Максим А. 1 апреля 2025г. Даже не думайте связываться с этой компанией, наверняка и по другим продуктам страхования обманут при наступление страхового случая.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2025 18:53
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Гелиос
    07.04.2025 11:03
    Добрый день! Мы с уважением относимся к каждому нашему клиенту и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Просим уточнить номер страхового полиса/убытка, это поможет нам провести проверку и дать свои комментарии.
  • Гелиос
    21.04.2025 11:32
    Добрый день! По Вашему отзыву проведена проверка, идентифицирован убыток 998-02672-25. В части описанной Вами ситуации информируем, что на основании представленных документов ООО Страховая Компания «Гелиос» признало заявленное событие страховым и приняло решение о выплате страхового возмещения. В результате согласования восстановительного ремонта на СТОА из перечня на сайте Страховщика, с которой у ООО Страховая Компания «Гелиос» заключен договор на оказание услуг, получен отказ в осуществлении ремонта ТС. В соответствии с пунктом 15.2статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты. В связи с тем, что станции технического обслуживания автомобилей, с которыми у                                     ООО Страховая Компания «Гелиос» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта, а Вами при подаче заявления выражено несогласие на выдачу направления на ремонт на одну из таких станций, ООО Страховая Компания «Гелиос» принято решение об осуществлении возмещения вреда, причиненного Вашему транспортному средству, в форме страховой выплаты. Денежные средства были перечислены на представленные банковские реквизиты.  Также обращаем Ваше внимание, что Согласно правовой позиции, изложенной в п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – Постановление Пленума от 08.11.2022 N 31), по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 21 сентября 2021 года, определяется в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 4 марта 2021 года № 755-П (далее – Методика, Методика № 755-П).
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть