Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Проблема решена

Александр, Нижний Новгород (Нижегородская область)

2 апреля, 14:52

Не хотят вносить изменения

Name: Не хотят вносить изменения
Item: Согласие
Rating: 1
Author: Александр Наумов

Помогал девушке оформить ОСАГО. При оформлении полиса онлайн случайно ошибся одной буквой в фамилии. Сразу же написал в чат с просьбой исправить. На что получил категорический отказ. Нужно обязательно ехать в офис, писать заявление, потом будут рассматривать. Вообщем больше не ногой сюда. Ни с одно страховой не было подобных проблем...

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Согласие
02.04.2025 15:00
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с запросом технической коррекции полиса на адрес claims@soglasie.ru с указанием номера полиса страхования и c приложением копий документов страхователя или водителей, отражающих корректные ФИО. Просим Вас сообщить в комментариях под отзывом о результатах внесения изменений. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Администратор Народного рейтинга
04.04.2025 15:40
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 27.05.25 Оценка засчитана.
Александр
Автор отзыва
05.04.2025 22:06
Написал письмо. Жду ответа.
Александр
Автор отзыва
07.04.2025 15:42
Сегодня исправили и прислали новый полис. Спасибо.Я вот не пойму в чём была проблема сделать это при первом обращении через чат в личном кабинете? Пока отзыв не написал ничего делать не хотели.