Произошла задержка выдачи багажа более чем на 24 часа по прилету в аэропорт назначения.
О страховом случае заявила на следующий день в приложении т-банка. Оперативно был назначен менеджер Дарья К. которая со всеми подробностями рассказала о необходимых документах и процессе проведения процедуры. Для общения использовался удобный для меня способ - мессенджер.
Не прошло и суток после отправки онлайн заявления на согласование выплаты как прилетело уведомление о зачисление средств в размере 10000 руб. (согласно сумме указанной в страховом полисе по данному страховому случаю) на мой счет в Т-банке.
Благодарю Дарью К. и компанию за оперативность и удобство
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
02.04.2025 19:21
Приветствуем.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашей оперативностью и качеством!
Обращался в страховую компанию по вопросу компенсации за задержку авиарейса более чем на 4 часа. Ситуация произошла в 6 июля 2025 года — мой рейс из Москвы был задержан на 7 часов, и я решил воспользоваться страховой программой, оформленной заранее (…
У ребенка заболело ухо на отдыхе в турции, связался со страховой и уже через час в нашем номере доктор устроил осмотр. Поставил диагноз и выписал лекарства, благодарю за оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Валентине за максимальное содействие …
В зарубежной поездке ребёнок получил солнечные ожоги.
Случай произошёл 14.07.25 во Вьетнаме, город Нячанг.
На второй день после события, 16.07.25, мною было произведено обращение в страховую компанию через чат в приложении. Буквально через нескол…
В путешествии возник страховой случай. 13 июля 2025 года мой сын попал в больницу с отравлением в Турции. В приложении банка я сообщила о страховом случае и выбрала опцию самостоятельной поездки в больницу. Мною была вызвана скорая помощь. После чего…
Я обратилась по вопросу боли в ухе. Записалась на прием. Сначала обратилась в чат Тинькофф и оттуда меня перенаправили к специалисту Ксении.
Все очень понравилось. Быстрое решение вопроса. Я сама сходила ко врачу и предоставила чеки и диагноз. Я …
Заболел ребенок и я, обратились в страховую по полису 344******37 от 1.07.25. нам нашли клинику, прислали трансфер, оформили прием, быстро согласовали дополнительные анализы. По выписанным рецептам также страховая компания быстро все выплатила. …
Я в марте 25 года запланировала поездку в Европу и переживала из-за отказа в визе, поэтому купила полис 429*****99 с пунктом «отмена поездки».
Вылет должен был состояться 19.05, но визу по итогу я получила только 26.05 и поездка перенеслась. По пр…
Выражаю огромную благодарность сотруднику компании Т-страхование Дарье К.
За оперативное решение вопроса урегулирования претензии.
Причина обращения - отмена рейса.
Дарья очень доходчиво объяснила какие документы необходимо предоставить, уточня…
Беру страховку от Т-Страхование уже второй год. И не пожалела ни разу. Оба раза брали страховку в Таиланд. В 24 году пришлось обратиться с ребенком к отоларингологу с болью в ухе. Страховая очень быстро свела с Ассистанс Best Service, те очень операт…
Много путешествую и уже не первый год пользуюсь услугами страхования путешественников от Т-Страхования.
К сожалению, в очередном путешествии по Красноярскому краю и Хакасии получила травму колена. Обратилась в контактный центр и сотрудники очень …
Здравствуйте!
Попала в ситуацию, ехала на самокате и упала, думала просто ушиб, доехала до травмпункта, оказалось перелом, возвращаться пришлось на такси с заездом в больницу для оформления больничного листа, это вышло мне дорого, но замечательна…
Находясь в путешествии в Крыму , заболел ребенок 14.07.25.
Обратились в Т-банк по страховке путешественника полис 3***9.
В этот же день уже через час была предоставлена онлайн консультация врача, назначено лечение.
Менеджер Дарья К. отвечала быст…
В отпуске в Тайланде произошёл страховой случай у мужа, сильная аллергическая реакция, отёк лица. Обратились в чат поддержки. Оперативно направили нас в клинику, где мужу срочно сделали нужные инъекции и выдали необходимые медикаменты. Кроме того, в…
Авиакомпания (при перелете Дубай-Казань 14 июля 2025г) потеряла багаж, выдали через сутки, что доставило огромные неудобства по проживанию в другом городе, логистике, потери времени.
Т к являюсь держателем премиум карты Т-банка, доступно страхован…
В Т-Страхование обращаюсь уже не в первый раз, помогают оперативно, при страховом случае записывают к врачу в этот же день или в ближайшие.
В последний раз обращалась 10.07.25 в городе Тбилиси с зубной болью. По итогу удалили зуб мудрости. Поддер…
На третий день путешествия в стране ЕС произошел страховой случай: возникла проблема со здоровьем, которая могла решиться только путем обращения к врачу.
Обратилась в страховую в чате приложения Т-Банка (полис №8***8 ). Меня тут же направили к п…
На прошлой неделе, во время путешествия во Вьетнаме, со мной случилось чп. Во время прогулки на пляже в меня врезался парень, с такой силой удара что сломал мне скуловую кость.
Написали сразу в поддержку Т-банка по нашему номеру полиса 9***3
За н…
Здравствуйте!
Находясь в отпуске, у нас заболел 7-месячный ребёнок. Действовать нужно было оперативно, поэтому сразу обратились в платную клинику за помощью. Затем вспомнили, что в Т-Страховании у нас есть страховой полис для путешествий.
Напи…
По обращению trv-25-645657 менеджер Мария Щ. оперативно и качественно сопровождала, координировала и подключала ключевых специалистов для оказания мед. помощи ребенку по страховому событию в Китае (Санья).
Ребенок сильно ударился рукой во время к…
Номер страхового случая 5842519093
К нам в гости в Сербию приезжал дедушка. Во время путешествия заболел. Написали в приложение и буквально за считанные минуты с нами связался агент страховой компании.
В этот же день нам организовали телефонный…
В поездке на отдых в Сочи повредил ногу. Обратился в Т-страхование по действующему полису страхования путешественников и оперативно получил необходимую помощь: менеджер направил в известную сочинскую клинику «Е-ю» в тот же день, компания оплатила и п…
11.07.2025 было направлено заявление по факту страхового случая. В этот же день менеджер страховой компании сообщил, что завтра произойдет выплата страхового возмещения.
12.07.2025 выплата не произошла, в чате банка ответить о причинах задержки не …
Обратилась по страховке путешествия во время отпуска. Требовалась срочная помощь, в течение часа нашли клинику в другой стране и направили туда. От меня ничего не требовалось в качестве доп действий, со всеми документами и направлениями работали сотр…
(TRV-25-641568), сотрудник Андрей К. Очень понравилось, помогли, но в Шанхае мало русско/английско говорящих сопровождающих. Смог объяснить через переводчик, а сопровождающий передал доктору, и лекарство помогло.
Дата:21 июля, случилось в 4, помог…
11.07.25 мы с внучкой совершали перелёт из Оренбурга в Сочи. Наш рейс был задержан на 4.часа.
При покупке билетов я оформила договор страхования непредвиденных расходов путешественников. Наш случай с задержкой рейса являлся страховым событием. 12.0…